Важно сразу уточнить: в Российской Федерации не существует коммерческой организации с названием «Пенсионный банк». Функции по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, материнского капитала и ведению индивидуальных лицевых счетов застрахованных лицами выполняет государственный орган — Социальный фонд России (СФР). До 2023 года он назывался Пенсионный фонд РФ (ПФР).

В Кемерово СФР представлен сетью клиентских служб (отделений) в каждом районе города. Ниже представлена подробная справочная информация по адресам, контактам и услугам для жителей Кемерова и Кемеровской области (Кузбасса).

Структура Отделения СФР по Кемеровской области — Кузбассу

Главное управление находится по адресу: Кемерово, Советский проспект, 74 (1 этаж). Руководит отделением Бабичук Людмила Дмитриевна (Управляющий Отделением Фонда пенсионного и социального страхования).

На территории города работают клиентские службы по районовому принципу, а также специализированные центры (например, Центр по выплате пенсий).

Адреса и контакты клиентских служб СФР в Кемерово

Центральный район

• Клиентская служба (основное отделение): Советский проспект, 74а (Центр Пенсионного фонда России по выплате пенсий в Кемеровской области).
• Дополнительный адрес (по данным 2ГИС): Карболитовская улица, 7.
• Телефон справочной/контакт-центра: 8 (3842) 36-XX-XX (точные номера лучше уточнять на официальном сайте sfr.gov;ru или по единому номеру ###).

Кировский район

• Адрес: улица 40 лет Октября, 17г.
• Статус: Клиентская служба социального фонда России в Кировском районе.

Ленинский район

• Адрес: бульвар Строителей, 34.
• Статус: Клиентская служба социального фонда России в Ленинском районе.

Заводский район

• Адрес: Стахановская улица, 31.
• Статус: Клиентская служба социального фонда России.

Рудничный район

• Адрес: улица Дзержинского, 4а.
• Статус: Клиентская служба социального фонда России.

Режим работы отделений

Внимание: Режим работы может меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальное расписание на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Обратная связь» → «Офисы СФР» или по телефону горячей линии.

Типичный график работы клиентских служб СФР:

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв на обед обычно 13:00 – 14:00).
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье: Выходной.

Примечание: Некоторые отделения могут работать по предварительной записи через Госуслуги или терминал в холле.

Основные услуги, предоставляемые в клиентских службах СФР

В отделениях Социального фонда России в Кемерово можно получить следующие услуги:

1. Назначение пенсий: страховая за старость, инвалидность, по случаю потери кормильца, социальная пенсия.
2. Маткапитал: оформление свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери, ежемесячные выплаты.
3. Социальные пособия: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на детей (единовременные, ежемесячные для малоимущих семей), на погребение.
4. Инвалидность и реабилитация: направление на МСЭ, выдача ИПРА, компенсация технических средств реабилитации (ТСР).
5. Работа с ИЛС (Индивидуальным лицевым счетом): уточнение страхового стажа, заработков до 2002 года, слияние СНИЛС, замена СНИЛС при смене паспортных данных.
6. Выплаты пенсий: смена способа получения (Почта Банк, банковская карта, домой), восстановление выплат, перерасчет пенсии работающим пенсионерам (актуально с 1 августа ежегодно).
7. Электронные сервисы: помощь в регистрации на Госуслугах/ЛК СФР, подключение к информированию в приложении «Госуслуги» и боте СФР.

Как обратиться в СФР без очереди: цифровые сервисы

Большинство вопросов можно решить удаленно, не приходя в отделение на Советском проспекте, 74 или по другим адресам:

• Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): подача заявлений на пенсию, пособия, маткапитал, получение справок (форма 1828, история пенсий), запись на прием.
• Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): расширенный функционал для работы со страховым стажем, пенсионными коэффициентами, уведомлениями о доходах самозанятых/ИП.
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: уведомления о начислениях, электронные справки, чат-бот для быстрых ответов.
• Единый контакт-центр СФР: ### (звонок по России бесплатный). Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по местному времени.
• Почта Банк: в отделениях Почты России можно подать документы на пенсию, маткапитал, сменить способ выплаты, получить справки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли идти в СФР для перерасчета пенсии работающим пенсионерам?

Нет. С 1 августа каждого года перерасчет производится автоматически на основании данных о страховых взносах, переданных работодателями. Личный визит или заявление не требуются. Уведомление о новом размере придет в Личный кабинет или по почте.

Как сменить способ получения пенсии?

Можно подать заявление через Госуслуги, в приложении СФР, в Почте России или лично в клиентской службе по месту жительства (например, на бульваре Строителей, 34 или улице Стахановской, 31).

Где оформить СНИЛС новорожденному?

Обычно СНИЛС присваивается автоматически при регистрации рождения в ЗАГСе. Если этого не произошло — можно оформить через Госуслуги или в любом отделении СФР (например, на улице Дзержинского, 4а или 40 лет Октября, 17г).

Важные контакты для жителей Кемерово

Для решения вопросов, связанных с пенсиями, пособиями и маткапиталом в Кемерово, необходимо обращаться в клиентские службы Социального фонда России (СФР). Их сеть охватывает все районы города: Центральный (Советский пр., 74а / Карболитовская, 7), Кировский (40 лет Октября, 17г), Ленинский (б-р Строителей, 34), Заводский (Стахановская, 31) и Рудничный (Дзержинского, 4а).

Рекомендуем максимально использовать цифровые каналы (Госуслуги, ЛК СФР, телефон ###) — это сэкономит ваше время и избавит от необходимости стоять в очереди. Если визит в офис неизбежен, заранее запишитесь на прием через портал Госуслуг и уточните список необходимых документов.