Публичное акционерное общество «Россети Сибирь», одна из крупнейших сетевых компаний России‚ входящая в группу ПАО «Россети». Компания обеспечивает доставку электроэнергии потребителям в девяти регионах Сибирского и Дальневосточного федеральных округов. Ключевым активом компании на территории Красноярского края является филиал «Красноярскэнерго».

В данной статье собрана актуальная информация о реквизитах‚ контактах и способах обращения в филиал «Красноярскэнерго» на основе открытых данных и официальных источников.

Общая информация о ПАО «Россети Сибирь»

• Полное наименование: Публичное акционерное общество «Россети Сибирь»
• ИНН: ###
• ОГРН: 1052460054327
• КПП (головной организации): 246001001
• Юридический адрес: 660021‚ Россия‚ Красноярский край‚ г. Красноярск‚ проспект Мира‚ 104 (согласно данным СПАРК и ЕГРЮЛ)
• Официальный сайт: rosseti-sibir.ru

Деятельность компании охватывает республики Алтай‚ Бурятия‚ Тыва‚ Хакасия‚ Алтайский‚ Забайкальский‚ Красноярский края‚ Кемеровскую и Омскую области.

Филиал «Красноярскэнерго»: структура и руководство

Филиал «Красноярскэнерго» является правопреемником ОАО «МРСК Сибири» на территории Красноярского края. В его состав входят производственные отделения и центры обслуживания клиентов по всему региону.

Руководитель филиала:

• Директор: Лукин Антон Владимирович

Реквизиты филиала (Красноярск):

• ИНН: ###
• КПП: 246002001 (для филиала в г. Красноярск)
• ОГРН: 1052460054327
• Адрес: г. Красноярск‚ ул. ### (проспект Мира‚ 104 — основной адрес управления)

Контактная информация: телефоны‚ почта‚ электронные сервисы

Важно: ПАО «Россети Сибирь» и ее филиалы перевели основной документооборот и прием обращений в электронный вид через официальный портал и Единый центр контактов. Прямых публичных почтовых ящиков вида krasnoyarskenergo@rosseti-sibir.ru для массовых обращений в открытом доступе практически нет — используется система тикетов и формы обратной связи.

Телефоны горячей линии и колл-центра:

• Единый бесплатный телефон колл-центра (по России): ### (круглосуточно‚ без выходных)
• Телефон доверия (безопасность‚ коррупция): ### (доб. меню)
• Телефон приемной-direкции ПАО «Россети Сибирь» (Красноярск): +7 (391) 220-XX-XX (точные добавочные уточняйте на сайте)

Почтовый адрес (для бумажных писем и претензий):

Электронная почта и онлайн-обращения:

Для отправки официального обращения‚ жалобы‚ коммерческого предложения или запроса документов рекомендуется использовать следующие каналы:

1. Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Обратная связь» или «Прием обращений»). Это самый быстрый способ получить регистрационный номер и ответ в срок‚ установленный законом.
2. Электронная почта головной организации (для корпоративных вопросов): info@rosseti-sibir.ru (указана в разделе раскрытия информации).
3. Система взаимодействия с заинтересованными сторонами (СВЗ): доступна в личном кабинете на сайте для юрлиц и ИП.
4. Портал Госуслуг (ЕРОС): для обращений о качестве услуг‚ технологическом присоединении и тарифах.

Центры обслуживания клиентов (ЦОК) в Красноярске

Для личного приема посетителей‚ оплаты счетов‚ заключения договоров и получения консультаций работают Центры обслуживания клиентов. Актуальные адреса и режим работы обязательно проверяйте на сайте или по телефону ### перед визитом.

Примерные адреса (по данным 2ГИС и открытых реестров):

• г. Красноярск‚ проспект Мира‚ 104 (Главное управление)
• г. Красноярск‚ ул. ### (или смежные адреса производственных отделений)
• Районные ЦОК в городах-сателлитах (Ачинск‚ Канск‚ Лесосибирск‚ Минусинск‚ Назарово‚ Норильск и др.)

Основные онлайн-сервисы для потребителей

Большинство вопросов решается без визита в офис через Личный кабинет абонента:

• Личный кабинет потребителя: передача показаний счетчиков‚ история начислений‚ оплата по карте/QR-коду‚ оформление перерасчетов.
• Технологическое присоединение: электронная подача заявок на подключение до 150 кВт (для физических лиц) и выше — через портал tp.rosseti-sibir.ru или Единый портал присоединения.
• Мобильное приложение: «Россети Сибирь» (App Store‚ Google Play‚ RuStore).
• Оплата по QR-коду: доступна в квитанции и в Личном кабинете.

Реквизиты для оплаты электроэнергии (Общие для ПАО «Россети Сибирь»)

При оплате через банк или СБП используйте реквизиты‚ указанные в вашей квитанции (ПД — платежное поручение). Общие реквизиты казначейства/расчетного счета ПАО «Россети Сибирь» для Красноярского края:

Внимание: Реквизиты для оплаты передачи электроэнергии» (сетевая организация) и «сбыта/гарантирующего поставщика» (например‚ «Сибирская теплосбытовая компания» или др.) различаются. Всегда смотрите на квитанцию.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать свой лицевой счет?

Лицевой счет указан в квитанции‚ в договоре энергопотребления или в Личном кабинете на сайте rosseti-sibir.ru. Также можно узнать по телефону ###‚ назвав адрес объекта.

Куда писать жалобу на качество электричества (перебои‚ скачки напряжения)?

Позвонить на аварийно-диспетчерскую службу по телефону ### (фиксируется факт обращения).
Написать официальное обращение через форму на сайте (раздел «Обращения потребителей») с требованием провести замеры и возместить ущерб.

Как оформить технологическое присоединение дачного участка?

Подайте заявку через портал tp.rosseti-sibir.ru (категория «Физические лица»‚ мощность до 15 кВт, упрощенная схема‚ до 150 кВт — стандартная). Не требуется личного визита в офис на первом этапе.

Где найти актуальный график плановых отключений?

На официальном сайте в разделе «Потребителям» → «Графики плановых отключений» или в разделе «Новости» филиала «Красноярскэнерго». Также информация дублируется в администрациях районов и городских поселений.

Для эффективного взаимодействия с филиалом «Красноярскэнерго» ПАО «Россети Сибирь» рекомендуется:

• Использовать единый номер ### для оперативных вопросов и аварий.
• Оформлять официальные письменные обращения только через форму на сайте rosseti-sibir.ru (гарантия регистрации и сроков ответа).
• Пользоваться Личным кабинетом для рутинных операций (показания‚ оплата‚ история).
• Проверять реквизиты для оплаты строго по квитанции‚ так как счета за передачу и за саму электроэнергию (сбыт) разные.

Данная статья составлена на основе открытых данных (ЕГРЮЛ‚ СПАРК‚ официальный сайт ПАО «Россети Сибирь»‚ серверы раскрытия информации) по состоянию на 2026 год. Перед важными действиями (перевод крупных сумм‚ подача в суд) реквизиты и контакты необходимо сверить на официальном ресурсе или в приемной организации.