Отделение Социального фонда России (СФР) по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, это крупнейшее территориальный орган фонда, обеспечивающий реализацию социальных гарантий для миллионов жителей региона. В его ведении входит назначение и выплата пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.

Ниже представлена подробная и структурированная информация о клиентских сервисах (территориальных органах), их адресах, режиме работы и контактах, актуальная на основании данных официального портала sfr.gov.ru.

Общие контакты и режим работы

Для всех клиентских сервисов отделения действует единый бесплатный телефон горячей линии:

• Телефон: 8 (800) 100-00-01 (звонок по России бесплатный)

Стандартный режим приема граждан (для большинства сервисов в Санкт-Петербурге):

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:30
• Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:00
• Воскресенье, остальные субботы: выходной

Внимание: Режим работы некоторых сервисов в Ленинградской области (Всеволожский, Ломоносовский районы, г. Сестрорецк) может отличаться (см. детали ниже).

Список клиентских сервисов в Санкт-Петербурге

На территории города функционирует сеть клиентских сервисов, привязанных к административным районам. Важно: Запись на прием осуществляется через единый портал Госуслуг, по телефону ### или через терминалы самообслуживания в офисах. При выборе сервиса на портале необходимо указывать именно свой район регистрации/проживания.

Клиентский сервис № 1 (Адмиралтейский, Центральный, Васильевский, Петроградский районы)

• Адрес: 190068, г. Санкт-Петербург, ул. ###, д. 8, лит. А
• Режим: Стандартный (Пн-Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:30, посл. суббота 9:00–15:00)

Клиентский сервис № 2 (Невский район)

• Адрес: 191167, г. Санкт-Петербург, Невский пр., д. 178
• Режим: Стандартный

Клиентский сервис № 3 (Московский район)

• Адрес: 196084, г. Санкт-Петербург, ул. ### Томчака, д. 15, лит. А
• Режим: Стандартный

Клиентский сервис № 4 (Фрунзенский район)

• Адрес: 192007, г. Санкт-Петербург, ул. ###, д. 20, лит. К
• Режим: Стандартный

Клиентский сервис № 5 (Красносельский и Кировский районы)

• Адрес: 198205, г. Санкт-Петербург, Народного Ополчения пр-кт, д. 207, корп. 1, лит. А
• Важное примечание: С 01 августа 2022 года в связи с ремонтом прием граждан Кировского района перенесен с адреса пер. Огородный, д. 15, лит. А именно на этот адрес. Для записи на портале Госуслуг необходимо выбирать КРАСНОСЕЛЬСКИЙ РАЙОН.
• Режим: Стандартный

Клиентский сервис № 6 (Выборгский район, поселок Белоостров)

• Адрес: 197730, г. Санкт-Петербург, Белоостровская ул., д. 22
• Важное примечание: Для записи на прием на портале Госуслуг необходимо выбирать ВЫБОРГСКИЙ РАЙОН Санкт-Петербурга.
• Режим: Стандартный

Клиентский сервис № 7 (Калининский район)

• Адрес: 195009, г. Санкт-Петербург, Кондратьевский пр., д. 12, лит. А
• Режим: Стандартный

Клиентский сервис № 8 (Красногвардейский район)

• Адрес: 195253, г. Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, д. 60, к. 2, лит. А
• Режим: Стандартный

Клиентский сервис № 9 (Приморский район, г. Сестрорецк)

• Адрес: 197706, г. Санкт-Петербург, г. Сестрорецк, ул. ###, д. 26/2, лит. А
• Режим: Стандартный

Клиентский сервис № 10 (Приморский район, г. Солнечное / Коммунар / Лакта / Ола / Соли / Ушаки / г. Зеленогорск / г. Сестрорецк / поселки Курортного района)

• Адрес: 197373, г. Санкт-Петербург, ул. ###, д. 1, лит. А
• Режим: Стандартный

Клиентский сервис № 11 (Пушкинский район, г. Пушкин, г. Павловск)

• Адрес: 196601, г. Санкт-Петербург, г. Пушкин, Софийский бульвар, д. 26, лит. А
• Режим: Стандартный

Клиентский сервис № 12 (Колпинский район, г. Колпино, поселки Сапёрный, Понтонный, Металлострой, Усть-Ижора, Ивановка)

• Адрес: 196655, г. Санкт-Петербург, г. Колпино, ул. ###, д. 14
• Режим: Стандартный

Клиентский сервис № 13 (Петродворцовый район, г. Петергоф, г. Ломоносов, поселки)

• Адрес (г. Петергоф): 198516, г. Санкт-Петербург, г. Петергоф, ул. ###, д. 1, лит. А
• Режим (Петергоф): Стандартный

Клиентский сервис № 14 (Кронштадтский район, г. Кронштадт)

• Адрес: 197762, г. Санкт-Петербург, г. Кронштадт, ул. ###, д. 21-23, лит. А
• Режим: Стандартный

Клиентский сервис № 15 (Выборгский район — основной офис)

• Адрес: 193318, г. Санкт-Петербург, ул. ### Рида, д. 2, корп. 2, лит. А
• Режим: Стандартный

Клиентский сервис № 16 (Кировский район — исторический адрес, сейчас ремонт)

• Адрес (временено не работает): пер. Огородный, д. 15, лит. А
• Статус: С прием перенесен в Клиентский сервис № 5 (пр-кт Народного Ополчения, 207 к.1 лит.А).

Клиентский сервис № 17 (Невский район, дополнительный офис / Ржевка)

• Адрес: 199406, г. Санкт-Петербург, ул. ###, д. 27, лит. А
• Режим: Стандартный

Клиентские сервисы в Ленинградской области

На территории области работают сервисы, охватывающие несколько муниципальных районов. Режим работы частично отличается от городского (начало в 08:00).

Клиентский сервис «Всеволожский» (Всеволожский район, Выборгский район ЛО — частично, Приозерский район, частично, Всеволожск, Кудрово, Янино и др.)

• Адрес: 188663, Ленинградская обл., Всеволожский район, п. Кузьмоловский, ул. ###. Л. Иванова, д. 14
• Телефон: 8 (800) 100-00-01
• Режим работы:
  • Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00
  • Пятница: с 08:00 до 15:30
  • Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:00

Клиентский сервис «Ломоносовский» (Ломоносовский район, г. Ломоносов, поселки)

• Адрес: 198412, г. Санкт-Петербург, г. Ломоносов, ул. ###, д. 27, лит. А
• Телефон: 8 (800) 100-00-01
• Режим работы:
  • Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00
  • Пятница: с 08:00 до 15:30
  • Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:00

Клиентский сервис «Петродворцовый» (г. Петергоф, отдельный офис в ЛО структуре)

• Адрес: 198516, г. Санкт-Петербург, г. Петергоф, ул. ###, д. 1, лит. А
• Телефон: 8 (800) 100-00-01
• Режим работы: Стандартный (Пн-Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:30, посл. суббота 9:00–15:00)

Основные услуги, предоставляемые в клиентских сервисах

В офисах Отделения СФР по СПб и ЛО можно получить консультацию и оформить документы по следующим направлениям:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; социальных пенсий; госпенсий.
2. Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, формирование пенсии матери, ежемесячные выплаты.
3. Пособия по беременности и родам: назначение и перерасчет пособий БИР, на уход за ребенком до 1.5 и 3 лет.
4. Единое пособие: оформление выплат на беременных женщин и семьи с детьми до 17 лет (включая нулевую очередь).
5. Пособия по инвалидности: ЕДВ, НСУ, компенсации, взыскание алиментов на инвалидов детства.
6. Санитарно-курортное лечение: выдача путевок, компенсация проезда.
7. Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА, технических средств реабилитации (ТСР), направление на протезирование.
8. Страховые взносы и индивидуальные лицевые счета: уточнение СНИЛС, корректировка стажа, заработков, получение выписок из ИЛС.
9. Социальные выплаты (ЕДВ, НСУ, ЕПГУ): перевод на банковские карты, смену способа получения.

Цифровые сервисы: как решить вопрос без визита в офис

Большинство услуг СФР доступны в электронном виде. Рекомендуется использовать их для экономии времени:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): основной канал для подачи заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, получения выписок из ИЛС, записи на личный прием.
• Личный кабинет застрахованного лица на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), стажа, заработков, история расчетов пенсии, заявление на досрочную пенсию.
• Мобильное приложение «СФР»: удобный доступ к личному кабинету, пуш-уведомления о назначении выплат, сканер документов для загрузки справок.
• Чат-боты в Telegram и ВКонтакте: быстрые ответы на типовые вопросы, проверка готовности документов.
• Почта России: подача заявлений и документов через отделения связи (для пенсий и пособий).
• МФЦ (Мои Документы): прием документов для направления в СФР, консультирование по базовым вопросам.

Важные нюансы при обращении

1. Предварительная запись обязательна. Прием без записи (по живой очереди) осуществляется только в исключительных случаях (лицам старше 80 лет, инвалидам I группы, участникам ВОВ и приравненным). Записаться можно на Госуслугах, по телефону ### или на терминале в холле офиса.
2. Привязка к району. На Госуслугах при выборе отделения СФР система автоматически подставит ваш клиентский сервис по адресу регистрации (прописки). Если вы хотите обратиться в другой офис, нужно вручную выбрать нужный район/сервис.
3. Паспорт и СНИЛС. Обязательно имейте с собой оригинал паспорта РФ и СНИЛС (зеленую карточку или распечатку/электронный вариант в приложении Госуслуг).
4. Оригиналы документов. Для подачи заявлений часто требуются оригиналы свидетельств о рождении детей, браке/разводе, трудовой книжки (или СТД-Р), справок 2-НДФЛ за определенные периоды. Требующийся пакет лучше уточнить заранее в личном кабинете или по телефону.
5. Ремонт Кировского сервиса. Жители Кировского района до завершения ремонта на Огородном переулке обращаются в офис на пр. Народного Ополчения, 207 к.1 лит.А (Клиентский сервис № 5). На Госуслугах выбирать «Красносельский район».

Адрес главного управления (юридический адрес)

Для официальной корреспонденции, судебных исков и направления почтовых отправлений:

Отделение СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области обеспечивает доступность социальных услуг через развитую сеть клиентских сервисов (более 20 точек приема) и мощную цифровую инфраструктуру. При планировании визита обязательно записывайтесь заранее через Госуслуги или по телефону ### и уточняйте актуальный режим работы конкретного офиса, так как график может меняться в праздничные периоды или в связи с ремонтными работами.

Информация основана на данных официального интернет-портала Социального фонда России (sfr.gov.ru). Перед визитом рекомендуется проверить актуальность адресов и графика на сайте или по единому телефону.