Роспотребнадзор, федеральная служба, осуществляющая надзор в сфере защиты прав потребителей и обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Жители Выборгского района Санкт-Петербурга могут обратиться в территориальное отделение ведомства по вопросам качества товаров и услуг, санитарного состояния объектов, а также для получения консультаций специалистов.

Территориальный отдел, обслуживающий Выборгский район

Выборгский район обслуживается Восточным территориальным отделом Межрегионального управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области. В зону ответственности этого отдела входят четыре района города:

• Выборгский;
• Калининский;
• Красногвардейский;
• Невский.

Начальник отдела — главный государственный санитарный врач по указанным районам, Сахарчук Анна Фёдоровна.

Адрес и режим работы

Территориальный отдел расположен по адресу:

194214, город Санкт-Петербург, Удельный проспект, дом 20.

График работы отдела:

• понедельник, четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 12:45;
• пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв с 12:00 до 12:45;
• суббота и воскресенье — выходные дни.

Личный приём граждан руководителем

Начальник отдела ведёт личный приём граждан по следующему графику:

• понедельник — с 10:00 до 12:00;
• среда, с 15:00 до 17:00.

Контактные телефоны

Для связи с отделением можно использовать следующие номера:

• 293-76-66;
• 293-13-34;
• 553-12-77.

Кроме того, действует Единый консультационный центр Роспотребнадзора: ### (звонок по России бесплатный).

Официальные сайты

Актуальную информацию о работе ведомства можно найти на официальных ресурсах:

• 78.rospotrebnadzor.ru — сайт управления по Санкт-Петербургу и Ленинградской области;
• rospotrebnadzor.ru — федеральный портал службы.

Какие вопросы решает отделение

К специалистам территориального отдела жители Выборгского района могут обратиться по следующим вопросам:

1. нарушение прав потребителей при покупке товаров или получении услуг;
2. некачественная продукция, просроченные товары в магазинах;
3. санитарно-эпидемиологическое состояние предприятий общественного питания, торговли, образовательных и медицинских организаций;
4. условия труда и соблюдение санитарных норм на предприятиях;
5. консультации по вопросам профилактики заболеваний и благополучия человека.

Способы обращения граждан

Взаимодействовать с ведомством можно несколькими способами:

• Личный визит, в часы работы отдела по адресу на Удельном проспекте;
• Телефонный звонок — для получения консультации по интересующему вопросу;
• Электронное обращение, через официальный сайт Роспотребнадзора, где доступна подача обращений в дистанционном формате;
• Письменное обращение — направленное почтой на адрес отдела.

Дистанционные каналы связи позволяют получить консультацию и подать жалобу, не посещая учреждение лично, что особенно удобно для занятых граждан.

Если вы не согласны с действиями ведомства

В случае несогласия с решениями или действиями сотрудников отделения гражданин вправе:

• обратиться с жалобой в вышестоящее управление Роспотребнадзора;
• подать заявление в прокуратуру;
• обжаловать действия должностных лиц в судебном порядке.

Отделение Роспотребнадзора, обслуживающее Выборгский район Санкт-Петербурга, расположено по адресу: Удельный проспект, дом 20. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы по телефону или на официальном сайте, так как в праздничные дни расписание может изменяться. Для оперативного решения вопросов удобно пользоваться бесплатной линией Единого консультационного центра ###.