С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, все ранее существовавшие отделения ПФР теперь функционируют как клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная на 27 сентября 2026 года информация об адресах, режиме работы, контактах и порядке обращения в Клиентскую службу СФР по Приморскому району Санкт-Петербурга.
Главный адрес приема граждан (Клиентская служба)
Основное отделение, обеспечивающее прием граждан по вопросам пенсий, пособий, материнского капитала и страховых стажей, находится по адресу:
197373, Санкт-Петербург, улица Шаврова, дом 1(Район Юнтолово, ближайшие станции метро: «Прспект Просвещения», «Озерки» — далее на автобусе/маршрутке)
Важно: В интернет-справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты) данная точка отображается как «Клиентская служба Социального фонда России Приморского района Санкт-Петербурга».
Дополнительные адреса на территории района
На территории Приморского района могут находиться иные структурные подразделения (территориальные управления, архивы, казначейства), которые не всегда ведут прием личного обращения граждан. Для получения услуг необходимо обращаться именно по адресу ул. ###, 1.
- Улица Маршала Новикова, 13 — исторический адрес Управления ПФР/СФР по району (часто указывается как юр. адрес или адрес администрации, прием граждан здесь может не ведеться).
- Белорусская улица, 22 (БЦ «Черная речка») — указан в справочниках как один из филиалов/точек обслуживания (возможно, специализированный участок или МФЦ-партнер).
- Конно-Гренадерская улица, 1 (Петергоф) — относится к Петродворцовому (Пушкинскому) району, в справочниках иногда попадает в выдачу по запросу «Приморский» из-за границ муниципалитетов.
Режим работы и прием граждан
Клиентская служба работает в стандартном для СФР режиме с использованием системы электронной предварительной записи (терминалы, Госуслуги, телефон).
| Дни недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв на обед у операторов может чередоваться |
| Пятница | 09:00 – 16:30 | Сокращенный день |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 15:00 | Только по предварительной записи |
| Воскресенье, остальные субботы | Выходной | — |
Обратите внимание: Режим работы может меняться в праздничные дни и в дни всеобщей уборки. Рекомендуется уточнять расписание на день визита по телефону или на портале Госуслуг.
Контактные телефоны
- Единая горячая линия СФР (все Россия): ### (звонок бесплатный, круглосуточно).
- Телефон справки Клиентской службы Приморского района: уточняйте на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Санкт-Петербург» -> «Приморский район», так как локальные номера могут меняться.
- Электронная почта управления:
05###@sfr.gov.ru(для направления сканов документов и официальных запросов).
Как записаться на прием
Личный прием без предварительной записи возможен, но время ожидания может быть значительным. Рекомендуемые способы записи:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и privilегии» -> «Записаться в Социальный фонд России» -> Выбор отделения «Санкт-Петербург, Приморский район, ул. ###, 1» -> Выбор услуги и удобного времени.
- Телефон ###: Автоинформатор или оператор колл-центра помогут записаться на конкретное окно.
- Информационные терминалы в холле Клиентской службы (ул. ###, 1) — для получения талона на текущий день.
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Аналогичный функционал веб-версии.
Основные предоставляемые услуги
В Клиентской службе по Приморскому району можно получить консультацию и оформить документы по следующим направлениям:
- Назначение пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии.
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери, ежемесячные выплаты.
- Пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, единовременные при рождении.
- Ежемесячные выплаты семьям с детьми (ЕДВ): для детей 0-17 лет (при низком доходе).
- Страховой стаж и ИПС: уточнение стажа, корректировка индивидуального лицевого счета (СНИЛС), замена СНИЛС при смене паспорта/ФИО.
- Социальные выплаты и меры поддержки (ЭДВ, наборы соцуслуг): для пенсионеров, инвалидов, участников ВОВ и др.
- Реабилитация инвалидов: направление на МСЭ, выдача ИПРА, компенсация ТСР.
- Работа с работодателями: регистрация страхователей, сдача отчетности (ЕФС-1, ДУЛ), расчет взносов.
Необходимые документы (общий перечень)
Конкретный пакет зависит от запрашиваемой услуги. Базовый набор почти всегда включает:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг/приложения СФР).
- Документы, подтверждающие право на выплату (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, справки о заработке до 2002 г., медицинские заключения и т.д.).
- Заявление (можно заполнить на месте или заранее в Личном кабинете СФР/Госуслуг).
Совет: Заранее проверьте полноту пакета документов в разделе «Услуги» на сайте sfr.gov;ru или в Личном кабинете Госуслуг, это сэкономит вам повторный визит.
Личный кабинет и удаленные сервисы
Большинство вопросов можно решить без визита в отделение:
- Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru) или через ЕСИА (Госуслуги).
- Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), страхового стажа, истории начислений.
- Подача заявлений на пенсию, пособия, материнский капитал в электронном виде (с ЭП или через Госуслуги).
- Заказ справок (о доходах, о пенсии, для визы, налоговые и др.) — приходят в личный кабинет или на почту.
- Запись на прием, отслеживание статуса заявления.
Схема проезда к ул. ###, 1
- От м. «Прспект Просвещения»: Автобусы 124, 174, 224, 274, 404, маршрутки К-124, К-174, К-224, К-274, К-404 до остановки «Улица Шаврова» или «Юнтолово».
- От м. «Озерки»: Автобусы 124, 174, 224, 274, маршрутки аналогичные до остановки «Улица Шаврова».
- На авто: Проспект Просвещения -> поворот на ул. ### (ориентир: ТЦ «Мега», ЖК «Юнтолово»). Парковка у здания ограничена, лучше пользоваться общественным транспортом.
Важные напоминания
- Переход на СФР: Все решения о назначении выплат теперь принимаются Социальным фондом России. Навыки и логика работы сотрудников сохранены, но бланки и наименования изменились.
- Электронная очередь: При входе в здание обязательно заберите талон из терминала (если записывались через Госуслуги — отсканируйте QR-код с телефона или введите номер записи).
- Сроки рассмотрения: Законодательно установлены определенные сроки (например, 10 рабочих дней на пенсию при полном пакете документов). Сотрудник обязан назвать дату готовности решения.
- Обратная связь: Если качество услуги не устраивает, можно оставить жалобу/предложение в «Книге отзывов» (физической или электронной на сайте СФР) или обратиться в профильный отдел управления СФР по СПб и ЛО.
Официальные ресурсы для проверки актуальной информации
Так как адреса, телефоны и регламенты могут обновляться, всегда сверяйте данные с первоисточниками:
- Официальный сайт Социального фонда России (sfr.gov.ru) — раздел «Контакты» -> «Санкт-Петербург».
- Портал Госуслуг — запись на прием, Личный кабинет, справочник услуг.
- Телефон доверия/горячая линия: ###.
Статья подготовлена на основе открытых справочных данных на . Перед визитом рекомендуется подтвердить режим работы по телефону единой горячей линии.