С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Официально структурное подразделение в столице называется Отделение СФР по городу Москве и Московской области. В статье собрана актуальная информация об адресах, телефонах, режиме работы и способах обращения на 2026 год.

Главные контакты и единый номер

Для большинства вопросов не обязательно идти в офис лично. Основной канал связи — единый контакт-центр:

• Единый бесплатный номер (по России): ###
• Единый номер для Москвы: +7 (495) 650-19-17
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (личный кабинет, запись на прием, электронные услуги)
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (подача заявлений, просмотр пенсионных коэффициентов, заказ справок)

Основные филиалы и клиентские службы в Москве

На территории города работает несколько крупных филиалов и десятков клиентских служб (КС) по административным округам. Ниже приведены адреса ключевых объектов (данные актуальны на ).

Управление ПУиВС (Филиал №4) — Центральный офис

Адрес: 115088, г. Москва, ул. ###, д. 2, стр. 29

Телефоны справки: +7 (495) 258-30-78, +7 (495) 679-44-34

Режим работы:

• Понедельник – четверг: 09:00 – 17:45
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Суббота, воскресенье: выходной

Филиал №9 (Кусковская улица)

Адрес: г. Москва, Кусковская улица, д. 9

Режим приема граждан:

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:15
• Перерыв (обед): 13:00 – 13:45

Клиентская служба по Орликовскому переулку (Головное отделение)

Адрес: 107078, г. Москва, Орликов переулок, д. 3, корп. А

Телефон/факс: +7 (495) 650-19-17

График приема (типовой для большинства КС):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)

Другие крупные точки обслуживания (примеры)

• Волгоградский проспект, 25 (ранее 91 филиал, район Текстильщики)
• Новомосковский АО, Солнечная улица, 3Ас1 (район Филимонковский / Филатов Луг) — Внимание: на 2026 год указан статус «Закрыто», уточняйте актуальность перед визитом.
• Клиентские службы во всех административных округах (СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЦАО, САО, ВАО, ТАО, НАО).

Совет: Перед визитом обязательно проверяйте актуальный адрес и график конкретной клиентской службы на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или через карту на 2ГИС / Яндекс.Картах. Режимы работы могут отличаться на 30–60 минут в зависимости от нагрузки.

Как записаться на прием: 3 способа

1. Через Личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru): Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) → Раздел «Запись на прием» → Выберите тему, отделение, дату и время.
2. Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России».
3. По телефону единого контакт-центра: ### (автоинформатор или оператор помогут выбрать удобное время и отделение по месту жительства/пребывания).

Без записи (по талонам «на общий вопрос») принимают в ограниченном количестве, время ожидания может достигать 2–3 часов. Настоятельно рекомендуется записаться заранее.

Какие вопросы решают в отделениях СФР

• Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий и наборов социальных услуг (НСУ).
• Материнский капитал (выдача свидетельства, направление средств, получение выплат до 3 лет).
• Пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1;5 и 3 лет.
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных (назначение, перерасчет, апелляции).
• Выдача справок: о пенсии, о стаже, о выплаченных суммах (для банков, виз, судов).
• Исправление ошибок в индивидуальном лицевом счете (СНИЛС), смене паспортных данных, ФИО.
• Вопросы обязательного пенсионного страхования самозанятых и ИП.
• Реабилитация инвалидов (ИПРА, технические средства реабилитации).

Онлайн-сервисы: что можно сделать без визита в офис

Большинство услуг СФР полностью оцифрованы. Используйте Личный кабинет на sfr.gov.ru или Госуслуги для:

• Подачи заявления на пенсию или пособие (с прикреплением сканов документов).
• Получения справки о пенсии / о стаже / для банка (формируется мгновенно в PDF с ЭЦП).
• Узнавания размера пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа.
• Изменения способа получения выплат (на карту «Мир», через Почту Банк, Сбербанк и др.).
• Заказа дубликата свидетельства о маткапитале.
• Отслеживания статуса рассмотрения заявления.
• Записи на ВМК (врачебно-медицинскую комиссию) по инвалидности.

Что взять с собой на прием (чек-лист)

Если визит неизбежен, подготовьте пакет документов (оригиналы + копии):

• Паспорт РФ (или документ, его заменяющий);
• СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг/СФР).
• Заявление (можно заполнить на месте по образцу или заранее в ЛК).
• Документы, подтверждающие право (трудовая книжка/СТД-Р, свидетельства о рождении детей, документы об образовании, военной службе, уходе за инвалидом/пенсионером 80+, справки о заработке до 2002 г. и др.).
• Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счет в банке-агенте СФР) для перевода выплат.
• Доверенность (нотариальная или заверенная в СФР), если обращается представитель.

Горячая линия и обратная связь

• ### — единая горячая линия (круглосуточно, автоинформатор; операторы в рабочее время).
• Чат-бот в Telegram / на сайте СФР — быстрые ответы на типовые вопросы.
• Приемная Управления / Отделения — для письменных обращений и жалоб (можно подать через ЛК «Обращения граждан»).

Важные нюансы 2026 года

1. Единое пособие: При назначении строго проверяется нулевой доход и имущественный тест. Обратитесь в КС СФР за разъяснением расчета СРД (среднедушевого дохода) при отказе.
2. Пенсия по старости: Возраст выхода в 2026 г. — 61,5 года (мужчины) и 56,5 года (женщины) при стаже не менее 15 лет и ИПК не менее 30.0. Льготные категории (север, вредные условия, многодетные матери, врачи, педагоги) имеют свои правила.
3. Индексация: Страховые пенсии неработающих пенсионеров индексируются ежегодно 1 апреля. Работающим — после увольнения (автоматически).
4. Электронный документооборот: СФР активно переводит взаимодействие с работодателями (СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ) и гражданами в безбумажный формат.

Отделение СФР по г. Москве, это разветвленная сеть клиентских служб, обеспечивающая доступность социальных гарантий для миллионов столичных жителей. Главный совет 2026 года: начните решение вопроса через Личный кабинет СФР или Госуслуг. Это сэкономит часы ожидания в очереди. Если личный визит необходим — запишитесь заранее по телефону ### и уточните адрес отделения, прикрепленного к вашему месту регистрации или пребывания.

Информация актуальна на 28 сентября 2026 года. Графики работы и контакты могут меняться. Официальный источник: sfr.gov.ru.