С 1 января 2023 года на территории Российской Федерации произошел объединение Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, все ранее существовавшие отделения ПФР и ФСС переорганизованы в клиентские службы и территориальные управления СФР. Ниже представлена актуальная на 28 сентября 2026 года информация об учреждении, обслуживающем жителей Орджоникидзевского района г. Екатеринбурга.

Основные реквизиты и контакты

Официальное название

Отделение Социального фонда России по Свердловской области — Клиентская служба (на правах отдела) в Орджоникидзевском районе г. Екатеринбурга.

Адрес приема граждан

Примечание: В открытых источниках иногда встречается старый адрес, ул. ###, 5 (мкр. Эльмаш). На текущий момент основной клиентской службой для приема посетителей Орджоникидзевского района является именно отделение по адресу ул. ###, 19. Рекомендуется уточнять адрес при записи на прием.

Телефоны связи

• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): ### — основной номер для консультаций, записи на прием, получения информации о статусе заявлений.
• Приемная Отделения СФР по Свердловской области (г. Екатеринбург, ул. ###, 17): (343) 298-35-39
• Факс: (343) 298-35-40, 263-75-73

Официальные интернет-ресурсы

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru (личный кабинет, электронные сервисы, база знаний)
• Региональный портал (Свердловская область): svo.sfr.gov.ru
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru, подача заявлений на льготы, пенсии, маткапитал без визита в офис.

График работы и режим приема посетителей

Клиентская служба работает в режиме предварительной записи (через сайт СФР, Госуслуги, по телефону ### или через терминалы самообслуживания в холле). Без записи прием возможен только в исключительных случаях (например, для лиц с ограниченными возможностями здоровья, участников ВОВ и др.).

Важно: График может меняться в предпраздничные дни. Актуальное расписание всегда доступно на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или по телефону ###.

Какие услуги оказывает клиентская служба

Специалисты отделения на ул. ###, 19 консультируют и принимают документы по всему спектру полномочий Социального фонда России:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), пенсий за выслугу лет, северные пенсии; пересчет пенсий, выплата ЕДВ (ежемесячной доплаты к пенсии).
2. Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, накопительную часть пенсии матери, ежемесячные выплаты до 3 лет и до 18 лет (при низких доходах).
3. Пособия по беременности и родам: пособие по БИР, ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 и до 3 лет, пособие при рождении ребенка, ежемесячное пособие при рождении первого/второго ребенка (национальное/региональное), единое пособие (для беременных и семей с детьми до 17 лет).
4. Социальные пособия и меры поддержки: ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) неработающим инвалидам, участникам ВОВ, блокадникам; компенсации за ЖКХ, лекарства, санаторно-курортное лечение (для федеральных льготников); ЕДВ по уходу за инвалидом I группы/пожилым лицом 80+.
5. Реабилитация инвалидов: выдача направлений на МСЭ (медико-социальную экспертизу), ИПРА (индивидуальная программа реабилитации), предоставление ТСР (технических средств реабилитации), вाउчеров на санаторий.
6. Страховые взносы и индивидуальный личный счет (ИЛС): уточнение СНИЛС, исправление ошибок в ИЛС, справки о пенсионных коэффициентах (ИПК), консультации по взносам для самозанятых и ИП.
7. Санкции и выплаты по временной нетрудоспособности: консультации по больничным листам (оплата первых 3 дней за счет работодателя, остальное — СФР), декретные пособия.

Как обратиться в отделение: способы взаимодействия

Личный визит (с предварительной записью)

Самый надежный способ для сложных вопросов, требующих предоставления оригиналов документов (паспорт, трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, медицинские справки и т.д.).

• Запись: на портале sfr;gov.ru (раздел «Запись на прием»), через Госуслуги, по телефону ### или на информационном терминале в холле отделения.
• Необходимо прийти за 10-15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов.

Личный кабинет на сайте СФР / Госуслугах

Позволяет решить 90% вопросов удаленно:

• Подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал.
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
• Получение справок (о пенсии, о выплаченных суммах, для банка/визы, 2-НДФЛ).
• Заказ дубликата СНИЛС.
• Изменение способа получения выплат (банк, Почта России).

Многофункциональные центры (МФЦ «Мои Документы»)

В Екатеринбурге сеть МФЦ широко представлена. Можно подать документы на пенсию, маткапитал, пособия, получить справки. МФЦ передают документы в СФР по межведомственному взаимодействию. Адреса МФЦ в Орджоникидзевском районе: ул. ###, 67а; ул. ### ВЛКСМ, 15; пр. Ленина, 50 (ТЦ «Мега») и др.

Почта России

Прием заявлений на назначение пенсий и пособий, выдача справок, доставка пенсий домой. Услуга платная (оплата пересылки), список отделений связи на сайте Почты России.

Схема проезда и ориентиры (ул. ###, 19)

Здание находится в жилой застройке микрорайона Уралмаш, в пешей доступности от станций метро и остановок наземного транспорта.

На общественном транспорте:

• Метро: Станция «Уралмаш» (первый вагон из центра) -> выход к улице Машиностроителей -> идти вдоль улицы Машиностроителей в сторону проспекта Космонавтов около 5-7 минут. Здание находится по левой стороне (кирпичное 5-этажное здание с вывеской СФР).
• Автобусы/Троллейбусы/Маршрутки: Остановка «Улица Машиностроителей» или «Метро Уралмаш».
  • Автобусы: 23, 28, 50, 56, 69, 045, 052.
  • Троллейбусы: 3, 11, 19, 23.
  • Маршрутки: 012, 028, 050, 056, 069, 100, 150, 250, 350, 550.

На личном автотранспорте:

Проезд по проспекту Космонавтов -> поворот на улицу Машиностроителей (ориентир: ТЦ «Уралмаш», школа № 159). Парковка у здания ограничена (дворовая парковка), рекомендуется пользоваться общественным транспортом или такси.

Важные нюансы и советы посетителям

1. Предварительная запись обязательна. Без талона/записи через приложение/сайт во время пиковой нагрузки (утро, дни выплаты пенсий) вход может быть ограничен охраной.
2. Электронный документооборот. Большинство справок (форма 1500, для суда, для банка, о доходах) формируются мгновенно в Личном кабинете СФР/Госуслуг с усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП). Их не нужно забирать в окне.
3. Оригиналы документов. При личном визите всегда берите оригиналы паспорта, СНИЛС, трудовой книжки (или СТР), документов о браке/разводе, рождении детей, медицинских справок (086/у, 095/у и др.). Ксерокопии специалисты сделают сами при необходимости.
4. Единый портал Госуслуг. Для получения большинства услуг (единое пособие, маткапитал, досрочная пенсия за выслугу лет/северу) проще и быстрее подать заявление онлайн с подтвержденной учетной записью.
5. Обратная связь. Если качество услуг не устраивает, можно оставить обращение в «Книге отзывов» (в холле или на сайте sfr.gov.ru), позвонить на горячую линию ### или обратиться в Прокуратуру/Роструд при нарушении законов.

Другие отделения СФР в Екатеринбурге (для справки)

Если вы живете на границе районов или адрес ул. ###, 19 неудобен, можно обратиться в соседние клиентские службы (тоже только по предварительной записи):

• Чкаловский район: Верх-Исетский бульвар, 7.
• Октябрьский район: ул. ###, 58 (Главное управление/Отделение СФР по области).
• Ленинский район: ул. ###, 14а.
• Железнодорожный район: ул; Вайнера, 31.
• Кировский район: ул. ### Марта, 46.

---

Данная статья носит информационно-справочный характер. Контактные данные, график работы и перечень услуг могут изменяться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону единого контакт-центра ###.