Управление (Отдел) социальной защиты населения города Ржева Тверской области является ключевым государственным институтом, обеспечивающим реализацию социальной политики на муниципальном уровне. Учреждение оказывает поддержку уязвимым категориям граждан, назначает и выплачивает пособия, а также координирует работу по социальному обслуживанию и реабилитации.
Официальное полное наименование: Государственное казенное учреждение Тверской области «Центр социальной защиты населения города Ржева» (ГКУ ТО «ЦСПН г. Ржева»).
Руководство и контактные данные
На момент актуальных данных (2026 год) директором учреждения является Иванова Юлия Викторовна.
Основной адрес (Головное отделение)
- Юридический и почтовый адрес: 172380, Тверская область, г. Ржев, ул. ### Обручева, д. 82.
- Телефоны справочно-информационной службы (колл-центр):
- +7 (48232) 2-04-51 (основной)
- +7 (48232) 2-10-28
- +7 (48232) 3-21-53
- +7 (48232) 3-28-65
- +7 (48232) 2-10-32
- Официальный сайт: rzhevkscon.ru
- Страница на портале Минсоцзащиты Тверской области: minszn.tverreg.ru
Дополнительное отделение (Советская площадь)
- Адрес: г. Ржев, Советская площадь, д. 4.
- Телефон: +7 (48232) 2-16-21.
Режим работы и прием граждан
Внимание: режим работы может варьироваться в зависимости от отделения и эпидемиологической обстановки. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефонам или на сайте перед визитом.
Головное отделение (ул. ### Обручева, 82 / ул. ###, 82)
Примечание: в разных источниках для этого здания указываются ул. ### Обручева и ул. ### — это одно и то же здание, адрес изменен в связи с переименованием улицы.
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 13:00 – 13:48 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 13:00 – 13:48 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Отделение на Советской площади, 4
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Основные функции и виды деятельности
ЦСПН г. Ржева осуществляет полномочия по предоставлению государственных услуг и выполнению государственных функций в сфере социальной защиты населения. К ключевым направлениям работы относятся:
- Назначение и выплата социальных пособий: пособия по беременности и родам, пособия семьям с детьми (в т.ч. на первых, вторых, третьих детей), пособия многодетным семьям, пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
- Социальная поддержка пожилых граждан и инвалидов: оформление социальных пенсий, наборов социальных услуг (НСУ), ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), компенсаций за ЖКХ и проезд.
- Меры социальной поддержки семей с детьми: материнский (семейный) капитал, выплаты при рождении детей, субсидии на оплату ЖКУ для малоимущих семей.
- Социальное обслуживание на дому: организация помощи одиноким пожилым гражданам и инвалидам (социальные работники, санитары).
- Реабилитация и адаптация: программы поддержки граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации (ТЖС), в т.ч. бездомных, бывших заключенных, пострадавших от насилия.
- Опека и попечительство: учет и контроль за условиями жизни воспитанников, оформление опеки над несовершеннолетними и дееспособными гражданами.
- Трудоустройство: взаимодействие с Центром занятости населения для содействия в поиске работы.
Как записаться на прием: электронная предварительная запись
Для экономии времени и исключения очередей рекомендуется использовать онлайн-запись. Это можно сделать двумя основными способами:
- Через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru):
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Социальная защита» → «Записаться на прием в орган социальной защиты».
- Укажите тему обращения, удобное отделение (головное или на Советской площади), дату и время.
- Через официальный сайт учреждения (rzhevkscon.ru):
- Перейдите в раздел «Прием граждан» или «Электронная запись».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, тема вопроса, выбор отделения и временного слота.
Важно: На прием необходимо прийти за 10–15 минут до назначенного времени с паспортом (и документами, подтверждающими право на пособие/услугу, если прием касается конкретного дела).
Необходимые документы для получения услуг
Перечень документов зависит от конкретной услуги (пособия). Общий базовый пакет почти всегда включает:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
- СНИЛС (оригинал и копия).
- Документы, подтверждающие право на пособие (свидетельство о рождении ребенка, справка о доходах, справка о составе семьи, медицинские справки, решение суда об установлении опеки и т.д.).
- Банковские реквизиты для перевода средств (номер карты «Мир» или счета в банке-агенте Пенсионного фонда/СФР).
Полные перечни документов для каждой услуги опубликованы на сайте rzhevkscon.ru в разделе «Государственные услуги» или на портале «Госуслуги».
Обратная связь и рассмотрение обращений
Если вы столкнулись с нарушением сроков предоставления услуги, некорректным поведением сотрудников или не согласны с принятым решением, вы можете:
- Написать заявление/жалобу лично в приемной комиссии головного отделения (ул. ### Обручева, 82) или в региональном Управлении Минсоцзащиты Тверской области.
- Отправить электронное обращение через форму обратной связи на официальном сайте rzhevkscon.ru.
- Воспользоваться порталом «Госуслуги. Решаем вместе» для направления обращения в вышестоящий орган (Минсоцзащиты Тверской области или Минтруда России).
- Позвонить по телефону доверия / горячей линии Минсоцзащиты Тверской области (номера указаны на сайте minszn.tverreg.ru).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус рассмотрения моего дела/заявления?
Статус можно проверить в личном кабинете на портале «Госуслуги» (раздел «Уведомления» или «Мои заявления»), а также позвонив в колл-центр ЦСПН по телефону 2-04-51 с указанием номера регистрации заявления.
Можно ли оформить пособие полностью удаленно?
Да, большинство пособий (в т.ч. универсальное пособие, пособия по беременности, материнский капитал) оформляются полностью онлайн через портал «Госуслуги» без визита в орган соцзащиты. Личный визит нужен только в исключительных случаях (проверка подлинности документов, сложные спорные ситуации).
Что такое «Универсальное пособие» и оформляется ли оно в Ржеве?
Да, с 2023 года в г. Ржеве, как и во всей РФ, действует универсальное пособие на беременных женщин и семьи с детьми до 17 лет (при низких доходах). Оно назначается через «Госуслуги» или МФЦ. Сотрудники ЦСПН г. Ржева проводят проверку нуждаемости (правило «нулевого дохода» и оценка имущества).
Где находится ближайший МФЦ «Мои Документы» в Ржеве?
МФЦ часто дублируют функции по приему документов для соцзащиты. Адреса МФЦ в Ржеве лучше уточнить на сайте tver.mfc.ru или по телефону ###.
Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (сайт ГКУ ТО «ЦСПН г. Ржева», портал Минсоцзащиты Тверской области, справочники госорганов) по состоянию на 2026 год. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить актуальные часы приема и перечень необходимых документов по телефонам колл-центра или на официальном сайте rzhevkscon.ru.