Управления социальной защиты населения (УСЗН) по районам Северное Тушино и Южное Тушино находятся в Северо-Западном административном округе (СЗАО) города Москвы․ На практике обслуживание жителей обоих районов часто консолидировано в одном территориальном органе — Отделе социальной защиты населения по районам Северное и Южное Тушино (РУСЗН)․ Ниже представлена актуальная контактная информация, режим работы, перечень оказываемых услуг и порядок обращения․

📍 Адрес и контакты

Основной адрес приема граждан:

125459, г․ Москва, СЗАО, бульвар Яна Райниса, д․ 17

Ориентир: станция метро «Сходненская» (около 566 м), станция «Планерная»․

Телефоны:

• Единая справочная служба Департамента труда и соцзащиты Москвы: 8 (495) 870-44-44 (круглосуточно)
• Горячая линия Отдела (прием граждан): 7 (495) 949-81-69
• Начальник отдела: 7 (495) 949-17-18
• Заместитель начальника отдела: 7 (495) 948-90-96
• Дополнительный справочный номер: 7 (495) 949-18-89

Электронные контакты:

• Официальный сайт РУСЗН СЗАО: usznszao․ru
• Электронная почта: uszn-tushino@mos․ru (уточняйте актуальность на сайте)
• Портал Госуслуг: gosuslugi․ru (для записи на прием и получения услуг в электронном виде)

🕒 Режим работы и прием граждан

Важно: График приема может меняться․ Перед визитом обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону горячей линии 7 (495) 949-81-69 или через запись на Госуслугах․

Типовый график приема посетителей (примерный):

Особенности:

• Прием граждан ведется предварительной записью через портал Госуслуг, терминалы в здании или по телефону․
• Без записи (по живой очереди) принимают в ограниченном количестве или в особых случаях (пensioners, инвалиды, родители с детьми до 3 лет и др․)․
• В последнюю пятницу месяца может проводиться санитарный день или сокращенный прием․

📋 Основные функции и оказываемые услуги

Отдел соцзащиты (РУСЗН) является территориальным подразделением Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы․ К ключевым задачам относятся:

Назначение и выплата социальных пособий и мер поддержки

• Пособия по беременности и родам, уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет․
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин․
• Пособия по временной нетрудоспособности (больничные) — взаимодействие с ФСС/СФР․
• Московские региональные пособия (молодым семьям, многодетным, при рождении детей и др․)․

Пенсионное обеспечение (взаимодействие с СФР)

• Прием документов для назначения страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца)․
• Социальные пенсии гражданам, не имеющим права на страховую․
• Надбавки к пенсиям за выслугу лет, за работу в вредных условиях, для северян․

Социальное обслуживание инвалидов и пожилых граждан

• Оформление Индивидуальной программы реабилитации (ИПРА)․
• Назначение пакета социальных услуг (НСУ/ССУ) — лекарства, санаторий, проезд․
• Выдача технических средств реабилитации (ТСР): коляски, слуховые аппараты, протезы․
• Организация ухода за одинокими пожилыми людьми и инвалидами (социальные работники, patronage)․

Статусы и льготы

• Признание «Ребенка-инвалида», «Инвалида», установление группы инвалидности (через МСЭ)․
• Оформление статуса «Ветеран труда», «Ветеран войны», «Заслуженный донор» и др․
• Выдача удостоверений ветеранов, сертификатов на меры социальной поддержки․

Материальная помощь и срочная помощь

• Единовременная материальная помощь малоимущим семьям и одиноким гражданам;
• Срочная материальная помощь в связи с ЧС, пожарами, тяжелым заболеванием, смертью иждивенца․
• Субсидии на оплату ЖКУ и капитального ремонта․

Социальное сопровождение и опека

• Оформление опеки/попечительства над несовершеннолетними и дееспособными гражданами․
• Устройство детей-сирот в приемные семьи, под опеку․
• Социальное сопровождение семей в социально опасном положении․

📄 Порядок обращения: как получить услугу

1. Определите нужную услугу на сайте mos․ru или Госуслугах; Большинство услуг предоставляются в электронном виде без визита в офис․
2. Запишитесь на прием:
   • Через личный кабинет на Госуслугах (раздел «Запись на прием» -> «Социальная защита»)․
   • По телефону горячей линии: 7 (495) 949-81-69․
   • Через терминал электронной очереди в холле учреждения (бул․ Яна Райниса, 17)․
3. Подготовьте пакет документов․ Перечень индивидуален для каждой услуги (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медсправки, свидетельства о рождении детей и т․д․)․ Список можно узнать на портале Госуслуг или у оператора справочной․
4. Придите в офис в назначенное время с оригиналами и копиями документов․
5. Получите результат: решение придет в личный кабинет Госуслуг, на почту или будет выдано на руки/направлено в СФР/банк․

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить пособие без визита в Отдел соцзащиты?

Да․ пособий (единое пособие, пособия по родам, уходу за ребенком, материнский капитал, субсидии на ЖКУ) оформляются полностью онлайн через Госуслуги или приложение «Госуслуги․ Решаем вместе»․ Визит нужен только если автоматическая проверка данных не прошла или требуются оригиналы документов․

Что делать, если телефон не доступен?

Используйте единый контакт-центр Департамента: 8 (495) 870-44-44 (работает круглосуточно)․ Также можно задать вопрос в чат-боте на сайте mos․ru или в личном кабинете Госуслуг («Написать в поддержку»)․

Где узнать статус рассмотрения заявления?

В личном кабинете на Госуслугах (раздел «Заявления»), по телефону горячей линии отдела или на портале mos․ru в разделе «Статус заявления»․

Работает ли Отдел в субботу?

Нет, суббота и воскресенье — выходные дни․ Однако на портале Госуслуг можно подать заявление или записаться на прием в любой день недели 24/7․

🗺 Как добраться

• Метро: Станция «Сходненская» (первый вагон из центра, выход в город)․ Далее пешком ~7-10 минут по бульвару Яна Райниса в сторону улицы Сходненской․
• Автобусы/Маршрутки: Остановка «Бульвар Яна Райниса» или «Улица Сходненская» (маршруты: т77, 77, 88, 199, 549, 678 и др․)․
• На автомобиле: Адрес для навигатора: бульвар Яна Райниса, 17, Москва․ Парковка у здания ограничена, рекомендуется пользоваться общественным транспортом․

🔗 Полезные ссылки

• Официальный сайт РУСЗН СЗАО (usznszao․ru)
• Официальный портал Мэра и Правительства Москвы (mos․ru)
• Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)
• Социальный фонд России (СФР) — пенсии и пособия