Отдел социальной защиты населения района Коньково — это ключевое государственное учреждение‚ оказывающее социальную поддержку жителям Юго-Западного административного округа Москвы. В данной статье собраны актуальные контактные данные‚ режим работы‚ перечень предоставляемых услуг и другая полезная информация для посещения учреждения.
Контактные данные и адрес
- Полный адрес: г. Москва‚ Профсоюзная улица‚ д. 111‚ корп. 1 (1 этаж)
- Ориентир: станция метро «Коньково»
- Телефон справки/записи: +7 (495) 420-30-33
- Официальный сайт: dszn.ru (портал департамента социальной защиты Москвы)
- Карта и навигация: организация размещена на 1 этаже здания с удобным доступом от улицы.
Режим работы на 2026 год
Внимание: график приема граждан имеет особенности по дням недели и включает обязательный перерыв на санитарную обработку и отдых сотрудников (13:45–14:30). Планируйте визит заранее.
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 11:00 – 20:00 | 13:45 – 14:30 |
| Вторник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:45 – 14:30 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:45 – 14:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | |
Важно: В преддверие праздников режим работы может изменяться. Рекомендуется уточнять информацию по телефону или на официальном портале mos.ru перед визитом.
Доступная среда
Учреждение адаптировано для посещения маломобильными группами населения:
- Наличие пандуса у входа;
- Кнопка вызова персонала для помощи при входе;
- Удобный вход для людей с инвалидностью (без порогов‚ достаточное пространство для маневрирования коляской);
- Кабинеты приема находятся на 1 этаже.
Основные направления деятельности и услуги
Специалисты отдела оказывают помощь гражданам‚ оказавшимся в сложной жизненной ситуации. Ключевые направления работы:
Назначение и выплата социальных пособий и мер поддержки
- Пособия по беременности и родам‚ уходу за ребенком до 1‚5 и 3 лет;
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин;
- Пособия семьям с детьми (на третьего ребенка‚ к новогодним праздникам и др.);
- Материнский (семейный) капитал — оформление свидетельства и направление средств.
Поддержка пожилых граждан и инвалидов
- Оформление социальных пенсий и доплат к пенсии до прожиточного минимума (ЕДВ);
- Назначение пакета социальных услуг (НСУ), выбор формы получения (натуральные услуги/деньги);
- Оформление бесплатного проезда в городском транспорте (социальная карта «Мосгортранс»);
- Технические средства реабилитации (ТСР) — прокат‚ компенсация за покупку;
- Установление инвалидности (взаимодействие с МСЭ/бюро МСЭ).
Социальное обслуживание на дому
Для граждан‚ которым трудно самостоятельно выйти из квартиры (пожилые‚ инвалиды I группы‚ одиноко проживающие):
- Бытовое обслуживание (уборка‚ покупка продуктов‚ приготовление пищи);
- Медицинский уход (по назначению врача);
- Психологическая и правовая консультации на дому.
Срочная социальная помощь
- Выдача продуктовых наборов‚ гигиенических средств;
- Одноразовые материальные выплаты при ЧС‚ пожаре‚ тяжелом заболевании;
- Обеспечение временным жильем (гостиницы социального назначения).
Работа с семьями и детьми
- Опека и попечительство‚ усыновление‚ прием в приемные семьи;
- Помощь семьям в социально опасном положении (СОП);
- Взаимодействие с КДН‚ школами‚ поликлиниками‚ полицией для выявления семей в зоне риска.
Как обратиться в Отдел соцзащиты Коньково
Способ 1: Личный визит (без предварительной записи)
Можно прийти в часы приема по адресу: Профсоюзная ул.‚ 111к1. Необходимо взять талон на терминале электронной очереди в холле. Рекомендуется приходить за 15–20 минут до открытия или сразу после перерыва (14:30)‚ чтобы сократить время ожидания.
Способ 2: Запись через портал Госуслуг (mos.ru) — Рекомендуемый
- Заходите на mos.ru → Раздел «Социальная защита» → «Запись на прием».
- Выбираете «Отдел социальной защиты населения района Коньково».
- Выбираете удобную дату‚ время и тему обращения.
- Приходите точно в назначенное время с паспортом и пакетом документов.
Преимущество: гарантированный прием без очереди в выбранное время.
Способ 3: Удаленное оформление (без визита)
Большинство пособий и услуг (единое пособие‚ ЕДВ‚ НСУ‚ материнский капитал‚ социальная карта) оформляется полностью онлайн через личный кабинет на Госуслугах (gosuslugi.ru) или портале mos.ru. Визит в отдел нужен только в исключительных случаях (проверка подлинности документов‚ сложные спорные ситуации‚ отсутствие ЭЦП).
Способ 4: Выездной прием / Соцработник на дому
Если вы не можете прийти лично (возраст‚ здоровье)‚ позвоните по телефону +7 (495) 420-30-33 и оставьте заявку на выезд социального работника. Специалист приедет домой‚ проконсультирует и поможет оформить документы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для оформления единого пособия?
Обычно достаточно паспорта заявителя и СНИЛС. Данные о доходах и имуществе ведомство запрашивает само через межведомственное взаимодействие. Если вы не работаете — может потребоваться справка о регистрации в Центре занятости или диплом о обучении (для студентов).
Как узнать статус рассмотрения заявления?
В личном кабинете на Госуслугах или mos.ru (раздел «Мои заявления»). Также можно позвонить по телефону справки +7 (495) 420-30-33‚ назвав номер заявления.
Что делать‚ если отказали в назначении пособия?
В решении об отказе указана причина. Чаще всего это неполный пакет документов или превышение дохода за расчетный период. Вы можете:
- Исправить ошибку и подать повторно (через Госуслуги);
- Обжаловать решение в Департаменте социальной защиты Москвы (высший орган) в 10-дневный срок;
- Обратиться в суд.
Можно ли оформить социальную карту пенсионера в этом отделе?
Да‚ выдача и замена социальных карт (в т.ч. «Мосгортранс»‚ «Жилищная карта») производится в отделе. Но удобнее заказать карту на mos.ru с доставкой на дом или в пункт выдачи (МФЦ).
Отзывы и репутация (сводка по открытым источникам)
По данным агрегатора Zoon.ru на сентябрь 2026 года‚ отдель занимает 5-е место из 9 в рубрике «Социальные службы» района Коньково. Общая оценка формируется на основе отзывов посетителей.
Типичные жалобы посетителей:
- Технические сбои порталов: В отзывах (например‚ от Елены‚ апрель 2022) упоминаются случаи‚ когда данные Пенсионного фонда (СФР) не синхронизировались с порталом mos.ru‚ что приводило к отказам в назначении доплат к пенсии. Сотрудники отдела часто не могут повлиять на федеральные базы данных и советуют подавать заявления повторно в электронном виде.
- Долгие очереди в часы пик: Особенно в понедельник вечером и в первые числа месяца.
- Необходимость множественных визитов: При сложных вопросах (опека‚ споры о доходах) часто требуется принести дополнительные справки.
Положительные моменты:
- Наличие доступной среды (пандус‚ 1 этаж);
- Возможность вызвать сотрудника на дом для не передвигающихся граждан;
- Компетентность специалистов по сложным категориям (инвалидность‚ опека‚ срочная помощь).
Полезные советы перед визитом
- Проверьте пакет документов на сайте Госуслуг по конкретной услуге — это сэкономит время.
- Запишитесь онлайн через mos.ru — это гарантирует прием в удобное время.
- Возьмите с собой оригиналы и копии паспорта‚ СНИЛС‚ свидетельств о рождении детей‚ справок о доходах (если требуются).
- Избегайте понедельника 11:00–14:00 и пятницы 09:00–12:00 — наибольшая загрузка.
- При проблемах с федеральными реестрами (СФР‚ ФНС‚ ЗАГС) просите сотрудника соцзащиты оформить межведомственный запрос — это ускорит проверку данных.
Отдел социальной защиты населения района Коньково по адресу Профсоюзная улица‚ 111к1 выполняет важную социальную функцию‚ обеспечивая жителей районом мер поддержки‚ пособиями и услугами ухода. Несмотря на возможные очереди и зависимость от работы федеральных информационных систем (СФР‚ Госуслуги)‚ большинство стандартных вопросов решается за один визит или полностью удаленно. Для комфортного обращения рекомендуется использовать предварительную запись на mos.ru и заранее подготовить документы.
Информация актуальна на 28 сентября 2026 года. Перед визитом обязательно уточните режим работы по телефону +7 (495) 420-30-33 или на официальном сайте dszn.ru / mos.ru.