Отдел социальной защиты населения Коминтерновского района города Воронежа — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию социальной политики на территориальном уровне. Ведомство занимается назначением и выплатой пособий, пенсий, субсидий, предоставлением мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, а также организацией социального обслуживания на дому.
Ниже представлена актуальная на 28 сентября 2026 года подробная информация об адресе, контактных телефонах, режиме работы, перечне услуг и порядке обращения.
Контактная информация и адрес
Юридический и фактический адрес
Адрес: г. Воронеж, улица 25 Января, дом 72.
Здание находится в центральной части Коминтерновского района, что обеспечивает транспортную доступность для жителей ближайших микрорайонов.
Телефоны горячей линии и структурных подразделений
Для оперативного решения вопросов рекомендуется звонить по профильным номерам:
- Единая справочно-информационная служба (справка): +7 (473) 223-76-97
- Прием граждан (запись на прием, общие вопросы): +7 (473) 220-60-61
- Отдел социальных выплат (пособия, компенсации): +7 (473) 223-10-13
- Отдел предоставления жилищных субсидий (на оплату ЖКУ): +7 (473) 220-15-12
- Общий отдел (организационные вопросы): +7 (473) 224-05-65
- Дополнительный номер: +7 (473) 223-09-44
Примечание: Номера телефонов могут меняться. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность контактов на официальном сайте управления социальной защиты населения Воронежской области или портале Госуслуг.
Режим работы и прием граждан
Обращение в отдел возможно как по предварительной записи (через портал Госуслуг, по телефону), так и в порядке живой очереди в часы приема.
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Важно: В предпраздничные дни рабочий день сокращается на 1 час. График приема руководителя и заместителей руководителя устанавливается отдельно и публикуется на информационных стендах учреждения и на официальном сайте.
Основные функции и предоставляемые услуги
Отдел осуществляет полномочия по реализации регионального и федерального законодательства в сфере социальной защиты. К основным направлениям деятельности относятся:
Назначение и выплата мер социальной поддержки
- Пособия по беременности и родам, пособия до 1.5 и 3 лет.
- Пособия по уходу за ребенком-инвалидом, ребенком с заболеванием, введенным в перечень Правительства РФ.
- Единое пособие на беременных женщин и семьи с детьми до 17 лет (при низком доходе).
- Материнский (семейный) капитал (оформление свидетельства, направление средств).
- Пособия многодетным семьям (региональные выплаты, компенсации).
Социальное обеспечение пенсионеров и инвалидов
- Назначение страховых и социальных пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Обеспечение мер социальной поддержки федеральных и региональных льготников (ветераны труда, участники ВОВ, трудовой фронт, дети войны, ликвидаторы ЧАЭС и др.).
- Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) неработающим пенсионерам и инвалидам.
- Набор социальных услуг (НСУ) — натуральные услуги или денежная компенсация (ЛСУ).
Жилищные субсидии и компенсации
- Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (для малоимущих семей и одиноко проживающих граждан).
- Компенсации за капитальный ремонт общего имущества в МКД.
- Субсидии на приобретение твердого/жидкого топлива (для домов без центрального отопления).
Социальное обслуживание на дому
Организация помощи пожилым гражданам и инвалидам, нуждающихся в посторонней помощи (покупка продуктов, оплата квитанций, гигиенические процедуры, уборка жилья). Оформляется через отдел социального обслуживания на дому.
Реабилитация и абилитация инвалидов
- Направление на медико-социальную экспертизу (МСЭ).
- Оформление индивидуальной программы реабилитации (ИПРА).
- Предоставление технических средств реабилитации (коляски, слуховые аппараты, протезы) за счет бюджета ФСС РФ.
Порядок обращения за услугами
Способ 1: Портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (подтвержденная учетная запись).
- Выберите раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → нужную жизненную ситуацию (например, «Оформление пособия по уходу за ребенком»).
- Заполните электронное заявление, прикрепите сканы документов.
- Подайте заявление. Специалист свяжется с вами через личный кабинет или по телефону для уточнения деталей.
Способ 2: Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои Документы»
Можно обратиться в любой МФЦ Воронежа. Сотрудник МФЦ примет документы, оформит заявление и передаст его в Отдел соцзащиты по межведомственному взаимодействию. Это удобно, если нет возможности прийти по адресу ул. ### Января, 72.
Способ 3: Личный визит в Отдел
Необходимо заранее записаться на прием:
- По телефону: +7 (473) 220-60-61.
- Через терминал электронной очереди в холле учреждения (если доступен).
- Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием»).
Документы для визита: Паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские заключения, договоры аренды/собственности и т.д.). Точный перечень зависит от запрашиваемой услуги.
Способ 4: Почта России
Заявление и нотариально заверенные копии документов можно направить почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении по адресу: 394000, г; Воронеж, ул. ### Января, д. 72.
Как добраться (Транспортная доступность)
Учреждение расположено по адресу: ул. ### Января, 72 (здание администрации Коминтерновского района / комплекс социальных учреждений).
Общественный транспорт:
- Автобусы: маршруты, проходящие по ул. ### Января или близлежащим проспектам (Ленинский, Труда).
- Маршрутки: множество маршрутов связывают данный район с центром города и спальными зонами.
- Ориентир: Остановка «ул. ### Января» или «Администрация Коминтерновского района».
Точные номера маршрутов актуальны на день поездки; рекомендуется проверить их в навигаторе (Яндекс.Карты, 2ГИС) или на сайте городского транспорта.
Отзывы и репутация
На картографических сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС) Отдел социальной защиты Коминтерновского района имеет стабильную репутацию. В отзывах граждан регулярно отмечаются:
- Компетентность сотрудников: специалисты подробно разъясняют порядок оформления сложных выплат (единое пособие, материнский капитал, субсидии).
- Чуткость к пожилым людям и инвалидам: наличие пандусов, удобная навигация внутри здания, приоритетный прием без очереди.
- Электронный документооборот: высокая скорость обработки заявлений, поданных через Госуслуги.
Пример отзыва: «Ежегодно оформляю пакет документов для получения компенсации для многодетных семей и каждый раз удивляюсь чуткости и доброжелательности со стороны сотрудников» (источник: Яндекс.Карты).
Важные напоминания для заявителей
- Сроки рассмотрения: Стандартный срок назначения выплаты — до 10 рабочих дней со дня подачи полного пакета документов (для некоторых пособий — до 5 дней). Сроки могут продлеваться при необходимости межведомственных запросов.
- Проверка достоверности: Предоставление заведомо ложных сведений или поддельных документов влечет отказ в назначении выплаты и возможную административную или уголовную ответственность.
- Изменения в жизни: Обязательно сообщайте в Отдел об изменении семейного положения, адреса проживания, появлении дохода, трудоустройстве — это влияет на право на выплаты (особенно на Единое пособие и субсидии).
- Официальный сайт: Актуальные новости, нормативные акты, реестры услуг и контакты вышестоящего органа — Управления социальной защиты населения Воронежской области — публикуются на сайте socprotect.vrn.ru (или через раздел «Соцзащита» на портале администрации области vrn.gov.ru).
Дисклеймер: Данная статья носит информационно-справочный характер и составлена на основе открытых данных на . Администрация учреждения оставляет за собой право вносить изменения в режим работы, контактные телефоны и перечень необходимых документов. Перед визитом обязательно уточните актуальную информацию по телефонам +7 (473) 223-76-97 или +7 (473) 220-60-61, а также на официальных интернет-ресурсах органов социальной защиты Воронежской области.