Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Управление социальной защиты населения Южного административного округа (ЮЗАО) города Москвы — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию социальной политики столицы на территории округа. Его главная миссия — своевременное и качественное предоставление мер социальной поддержки, выплат и услуг категориям граждан, нуждающимся в государственной помощи.

В данной статье мы подробно рассмотрим структуру управления, перечень предоставляемых услуг, адреса территориальных отделений, способы обращения и ответы на частые вопросы.

Общие сведения и структура

Управление социальной защиты населения ЮЗАО (далее — Управление) является юридическим лицом, действующим на основании Устава, утвержденного Департаментом социальной защиты населения города Москвы. Оно подчиняется Департаменту социальной защиты населения города Москвы и контролирует работу территориальных органов, Центров социального обслуживания населения (ЦСОН) и территориальных отделений (ТО).

Основные направления деятельности:

Назначение и выплата пенсий, пособий, субсидий и компенсаций.
Обеспечение мер социальной поддержки инвалидов, пожилых граждан, семей с детьми, многодетных семей.
Организация социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях.
Выдача социальных карт и сертификатов (например, сертификата материнского капитала, карты «Мосгорпенсионер»).
Реабилитация и абилитация инвалидов.
Защита прав несовершеннолетних и семей в трудной жизненной ситуации.

Территориальные отделения (ТО) Управления ЮЗАО

На территории ЮЗАО действует сеть территориальных отделений, которые являются «первой линией» приема граждан. Каждое отделение обслуживает определенные районы округа. Важно: Обращаться нужно именно в то отделение, которое закреплено за вашим местом жительства (прописки);

Список территориальных отделений (актуальная сеть на 2024 год):

Наименование отделения	Районы обслуживания (основные)	Адрес	Телефон справки / приемной
ТО № 1 (Академический)	Академический, Гагаринский, Ломоносовский	ул. ### проспект, д. 17, корп. 2	+7 (499) 134-XX-XX
ТО № 2 (Гагаринский)	Гагаринский, Ломоносовский, Обручевский	пр-т Вернадского, д. 38, корп. 2	+7 (499) 135-XX-XX
ТО № 3 (Коньково)	Коньково, Тёплый Стан, Замоскворечье (часть)	ул. ###, д. 12, корп. 1	+7 (499) 123-XX-XX
ТО № 4 (Котловка)	Котловка, Нагатино-Садовники, Нагатинский Затон	ул. ###, д. 15, корп. 1	+7 (499) 712-XX-XX
ТО № 5 (Обручевский)	Обручевский, Северное Бутово, Южное Бутово	ул. ###, д. 63, корп. 2	+7 (499) 124-XX-XX
ТО № 6 (Чертаново)	Чертаново Северное, Центральное, Южное	ул. ###, д. 8, корп. 2	+7 (499) 713-XX-XX
ТО № 7 (Южное Бутово / Северное Бутово)	Северное Бутово, Южное Бутово	ул. ###, д. 35, корп. 1	+7 (499) 714-XX-XX
ТО № 8 (Ясенево / Новясанево)	Ясенево, Новясанево, Рязановский	ул. ### проспект, д. 10, корп. 2	+7 (499) 125-XX-XX

Примечание: Контактные телефоны и адреса могут меняться. Перед визитом обязательно уточните актуальную информацию на официальном сайте Управления или портале mos.ru.

Центры социального обслуживания населения (ЦСОН) ЮЗАО

Помимо территориальных отделений (где оформляют документы на выплаты), в ЮЗАО действует сеть ЦСОН. Они предоставляют непосредственные социальные услуги: помощь на дому, полустационарное обслуживание (дневные отделения), срочную социальную помощь, психологическую поддержку.

Основные ЦСОН округа:

ГБУ ЦСОН «Академический» (ул. ### проспект, д. 17, корп. 3)
ГБУ ЦСОН «Гагаринский» (пр-т Вернадского, д. 38, корп. 1)
ГБУ ЦСОН «Коньково» (ул. ###, д. 14)
ГБУ ЦСОН «Котловка» (ул. ###, д. 17)
ГБУ ЦСОН «Обручевский» (ул. ###, д. 61)
ГБУ ЦСОН «Чертаново» (ул. ###, д. 10)
ГБУ ЦСОН «Бутово» (ул. ###, д. 33)
ГБУ ЦСОН «Ясенево» (ул. ### проспект, д. 12)

Для получения услуг ухода за пожилыми людьми или инвалидами на дому (социальный работник, сиделка, санитар) необходимо обратиться в ЦСОН по месту жительства получателя услуг.

Основные услуги и выплаты: что можно оформить

Через Управление и его ТО оформляется подавляющее большинство московских и федеральных выплат.

Федеральные выплаты (через Пенсионный фонд / Социальный фонд России, но документы часто принимают ТО):

Страховые и социальные пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
Материнский (семейный) капитал.
Пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 лет, до 3 лет.
Единовременное пособие при рождении ребенка.
Пособия инвалидам (ЕДВ, НСУ и др.).

Мосгорские выплаты (назначаются именно Управлением ЮЗАО):

Пособия многодетным семьям: ежемесячное пособие на третьего и последующих детей до 3 лет (московское), компенсация питания до 3 лет.
Пособия семьям с детьми-инвалидами: ежемесячное пособие неработающему родителю (опекуну), компенсация за уход.
Субсидии на оплату ЖКУ: для малоимущих семей и одиноко проживающих граждан.
Компенсации за капитальный ремонт: для пожилых граждан и инвалидов.
Мероприятия поддержки молодежи: пособие молодым семьям на улучшение жилищных условий (программа «Молодая семья — столичному жилью»).
Карта «Мосгорпенсионер»: бесплатный проезд в наземном транспорте и метро, скидки в аптеках и магазинах.
Пособия по уходу за пожилыми людьми (старше 80 лет) и инвалидами I группы.

Способы обращения: как получить услугу

Современная система социальной защиты позволяет решить большинство вопросов без визита в офис.

Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) / Портал mos.ru — Основной способ

Большинство выплат (пособия на детей, субсидии, материнский капитал, пенсии) оформляется полностью онлайн. Нужен подтвержденный аккаунт (ЭСИА). Решение приходит в личный кабинет и на почту.

Мобильное приложение «Мои документы» / «Госуслуги»

Удобно для отслеживания статуса заявления, получения уведомлений и предъявления электронных документов (например, карты «Мосгорпенсионер»).

МФЦ (Мои Документы), Зоны обслуживания «Социальная защита»

Во многих МФЦ ЮЗАО работают окна соцзащиты. Там можно подать оригиналы документов, если онлайн-подание невозможно, или получить консультацию специалиста.

МФЦ «Южное» (ул. ###, д.
МФЦ «Профсоюзная» (ул. ###, д. 63)
МФЦ «Коньково» (ул. ###, д. 12)
МФЦ «Бутово» (ул. ###, д. 35)
И другие МФЦ округа.

Личный прием в Территориальном отделении (ТО)

Необходим для сложных вопросов, апелляций, предоставления оригиналов документов, которые не прошли онлайн-проверку, или если у гражданина нет доступа к Госуслугам.

Режим работы ТО (типичный):

Понедельник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Вторник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Среда: День санитарной уборки / методческий день (часто прием не ведется, уточните у конкретного ТО)
Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота, Воскресенье: Выходной

Запись на прием: Обязательная предварительная запись через портал mos.ru (раздел «Запись на прием к врачу/специалисту» -> «Социальная защита») или по телефону единого справочника +7 (495) 539-55-55.

Почтой / Через доверенное лицо

Документы можно направить почтой России (ценным бандеролем с описью вложения) по адресу вашего ТО. Также можно оформить нотариальную доверенность на представителя.

График приема руководства Управления (Приемная)

Для решения вопросов, не решаемых на уровне ТО, действует приемная руководителя Управления (или его заместителей).

Адрес приемной: ул. ###, д. 63, корп. 1 (здание Управления ЮЗАО).
Дни приема: Обычно среда (уточняйте на сайте).
Запись: Только по предварительной записи через портал mos.ru или по телефону приемной: +7 (499) 124-XX-XX (уточните актуальный номер на сайте).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, за каким ТО я закреплен?

Заходите на портал mos.ru -> раздел «Социальная защита» -> «Территориальные органы» -> введите свой адрес регистрации. Система автоматически покажет номер ТО, адрес и телефон.

Сколько времени рассматривается заявление на пособие?

Сроки зависят от вида выплаты. Большинство московских пособий назначаются в течение 10 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов (через Госуслуги — часто быстрее, в автоматическом режиме). Федеральные пособия (СФР) — до 10 дней (пособие до 1.5 лет) или до нескольких месяцев (материнский капитал).

Что делать, если в отказе отказано несправедливо?

Получите письменное мотивированное решение об отказе (оно приходит в ЛК Госуслуг или почтой).
В течение 10 дней (для москвы) или 3 месяцев (общий порядок) обратитесь с жалобой к старшему инспектору ТО или руководителю Управления (через приемную или портал mos.ru — «Обращения граждан»).
Можно обжаловать в суд.

Как оформить социального работника на дом пожилому родственнику?

Обратитесь в ЦСОН по месту жительства пожилого человека (не ТО!). Нужен паспорт, СНИЛС, справка от врача (форма 0-86/у или выписка из истории болезни) о состоянии здоровья и необходимости посторонней помощи. Оценку нуждаемости проводит комиссия ЦСОН.

Можно ли получить субсидию на ЖКУ, если я не прописан в Москве, но живу здесь?

Нет. Субсидия на оплату ЖКУ в Москве предоставляется только гражданам РФ, имеющим постоянную регистрацию (прописку) в жилом помещении в Москве и являющимся плательщиками за ЖКУ. Временная регистрация не дает права на московскую субсидию.

Полезные контакты и ссылки

Официальный сайт Управления соцзащиты ЮЗАО: social.mos.ru/uzao (или через раздел «Органы исполнительной власти» на mos.ru)
Портал Госуслуг Москвы (mos.ru): www.mos.ru, основной шлюз для всех электронных услуг.
Единый справочный телефон Департамента соцзащиты Москвы: +7 (495) 539-55-55 (круглосуточно, бесплатно для Москвы).
Горячая линия Социального фонда России (СФР) по Москве: ### (федеральные пенсии и пособия).
Электронная почта Управления ЮЗАО: обычно в формате uzao@social.mos.ru (уточните на сайте).

Управление социальной защиты населения ЮЗАО г. Москвы обеспечивает доступность социальных гарантий для жителей одного из самых густонаселенных округов столицы. Благодаря развитой цифровой инфраструктуре (портал mos.ru, Госуслуги, приложения) подавляющее большинство вопросов — от назначения пособий на детей до получения субсидий и карты «Мосгорпенсионер» — решается дистанционно за 10–15 минут.

Личный визит в территориальное отделение (ТО) или ЦСОН теперь необходим преимущественно в сложных спорных ситуациях, для оформления ухода на дому или при отсутствии доступа к цифровым сервисам. Помните о необходимости предварительной записи через mos.ru или по телефону +7 (495) 539-55-55, чтобы сэкономить время.

Данная статья носит информационный характер. Адреса, телефоны, реквизиты и перечни услуг могут изменяться нормативными актами. Перед обращением проверяйте актуальные данные на официальных ресурсах: mos.ru, gosuslugi.ru, сайте Департамента социальной защиты населения г. Москвы.