Защита прав и свобод граждан, одна из важнейших задач государства. В городском округе Коломна Московской области жители могут обратиться за помощью к представителю Уполномоченного по правам человека в Московской области. В этой статье мы подробно расскажем, как работает данная структура, куда обращаться и в каких случаях вам могут помочь.
Кто такой Уполномоченный по правам человека
Уполномоченный по правам человека (омбудсман) — это должностное лицо, которое рассматривает жалобы граждан на решения и действия (бездействие) государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц. Его главная задача — восстановление нарушенных прав граждан;
В каждом субъекте Российской Федерации действует региональный уполномоченный. Для жителей Коломны и Коломенского городского округа работает представитель Уполномоченного по правам человека в Московской области.
Представитель Уполномоченного в Коломне
В городском округе Коломна приём граждан ведёт Косарева Лидия Александровна — представитель Уполномоченного по правам человека в Московской области.
Контактные данные:
- Адрес: г. Коломна, пл. Советская, д. 1, кабинет 131 (1 этаж административного здания)
- Контактный телефон: 8 (917) 587-06-52
Также представитель проводит выездные приёмы граждан в других муниципалитетах, например в городе Озёры. График приёма публикуется на официальном сайте администрации городского округа Коломна, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание.
С какими вопросами можно обратиться
К уполномоченному по правам человека жители Коломны могут обращаться по широкому кругу вопросов:
- Нарушение жилищных прав и споры в сфере ЖКХ;
- Нарушение трудовых прав (невыплата заработной платы, незаконное увольнение);
- Нарушение прав в сфере здравоохранения и социального обеспечения;
- Нарушение прав пенсионеров, инвалидов, ветеранов и других льготных категорий граждан;
- Нарушение прав несовершеннолетних;
- Бездействие или неправомерные действия должностных лиц;
- Нарушение прав при оказании государственных и муниципальных услуг.
Как подать обращение
Существует несколько способов обратиться к уполномоченному:
- Личный приём, по адресу: г. Коломна, пл. Советская, д. 1, каб. 131;
- Телефонный звонок — 8 (917) 587-06-52;
- Письменное обращение — через почтовое отправление;
- Электронное обращение, через официальный сайт Уполномоченного по правам человека в Московской области (upch.mosreg.ru).
Для записи на приём к Уполномоченному по правам человека в Московской области также можно позвонить по телефону 8 (498) 602-32-20.
Что указать в обращении:
- Фамилию, имя, отчество и адрес заявителя;
- Суть нарушения прав;
- Какие органы и должностные лица, по вашему мнению, нарушили ваши права;
- Какие меры уже предпринимались для восстановления прав;
- Копии документов, подтверждающих ваши доводы;
Важно знать
Обращение к уполномоченному являеться бесплатным для граждан. Однако стоит помнить, что омбудсман рассматривает жалобы, как правило, после того, как заявитель уже обжаловал действия должностных лиц в административном или судебном порядке. Также обращение к уполномоченному не приостанавливает сроки обжалования в суде.
Если ваш вопрос выходит за пределы компетенции регионального уполномоченного, вы можете обратиться к Уполномоченному по правам человека в Российской Федерации — контакты доступны на официальном сайте ombudsmanrf.org.
Институт уполномоченного по правам человека — эффективный и доступный механизм защиты прав граждан. Жители Коломны могут получить квалифицированную помощь у представителя регионального омбудсмана по адресу: пл. Советская, д. 1, каб. 131, или по телефону 8 (917) 587-06-52. Не оставайтесь наедине со своей проблемой — знайте свои права и защищайте их законными способами.