Департамент образования и науки Костромской области — это главное исполнительное орган региональной власти, осуществляющий правовые полномочия по управлению в сфере образования и науки. Отдел кадров (Управление кадровой работы) является ключевым структурным подразделением, обеспечивающим кадровое сопровождение деятельности ведомства и подведомственных организаций.

Ниже представлена подробная справочная информация на основе официальных открытых источников по состоянию на 2026 год.

Контактная информация Департамента (для связи с Отделом кадров)

Поскольку на официальном сайте Департамента не выделена отдельная страница с прямыми телефонами Отдела кадров, обращения по кадровым вопросам необходимо адресовать через общие контакты ведомства с указанием адресата (Начальнику отдела кадров / Руководителю Департамента).

Почтовый и юридический адрес

156013, г. Кострома, ул. ###, д. 20

Здание находится в историческом центре города. При личном визите рекомендуется заранее уточнять режим пропускного режима и кабинет Отдела кадров по телефону справочного бюро.

Телефоны приемной и справочного бюро

• Телефон приемной / справочного бюро: +7 (4942) 51-34-16
• Факс: +7 (4942) 31-42-71

По данным официального сайта, режим работы телефонов соответствует режиму работы Департамента.

Режим работы Департамента (и Отдела кадров)

• Понедельник – Пятница: с 9:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Важно: Прием граждан по личным вопросам (в т.ч. кадровым) может проводиться по отдельному графику. Обязательно уточняйте дни и часы приема специалистами Отдела кадров по телефону +7 (4942) 51-34-16 перед визитом.

Электронное взаимодействие и обращения

С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в ФЗ №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», регламентирующие работу с электронными обращениями. Обращения в Отдел кадров (как и в любое другое структурное подразделение) в электронном виде можно направить следующими способами:

1. Через официальный сайт Департамента (don.kostroma.gov.ru), раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная» после авторизации через ЕСИА (Госуслуги).
2. Через Единое окно цифровой обратной связи (ЕОЦОС) на базе портала «Госуслуги» (gosuslugi.ru).
3. По электронной почте для служебной корреспонденции (адрес указан на сайте в разделе «Контакты»). Внимание: по данному адресу обращения граждан не принимаются, он предназначен для межведомственного взаимодействия.

Основные функции Отдела кадров

В компетенцию Отдела кадров Департамента образования и науки Костромской области входит широкий спектр задач:

• Кадровое планирование и учет: ведение единой базы кадров Департамента и подведомственных учреждений (школ, колледжей, центров допобразования).
• Прием на работу и оформление перемещений: оформление приема, переводов, отпусков, увольнений сотрудников аппарата Департамента и руководящего состава образовательных организаций (по согласованию).
• Аттестация и повышение квалификации: организация проведения аттестаций педагогических работников, контроль за прохождением курсов повышения квалификации (не реже 1 раза в 3 года).
• Работа с наградными документами: подготовка представлений к государственным наградам РФ, наградам Минпросвещения РФ, губернаторским наградам Костромской области, ведение учета награжденных.
• Социальные гарантии и выплаты: контроль за соблюдением трудовых прав, оформление выплат за выслугу лет, классности, вредности, северных надбавок (если применимо), материальной помощи.
• Трудовые споры и проверки: участие в рассмотрении индивидуальных трудовых споров, взаимодействие с профсоюзами, подготовка к проверкам Роструда и Прокуратуры.
• Конкурсное заполнение вакантных должностей: организация и проведение конкурсов на замещение вакантных должностей руководителей образовательных организаций и специалистов аппарата Департамента.

Вакансии и трудоустройство

Информация о вакантных должностях в аппарате Департамента и в подведомственных образовательных организациях Костромской области публикуется в следующих источниках:

• Официальный сайт Департамента: раздел «Вакансии» / «Конкурсы на замещение должностей».
• Единая портал «Работа в России» (trudvsem.ru).
• Сайт Администрации Костромской области.
• Официальная группа Департамента ВКонтакте: vk.ru/edu_44.

Для участия в конкурсе на должность руководителя образовательной организации или специалиста аппарата, как правило, требуется пакет документов: заявление, автобиография, копии документов об образовании/квалификации, трудовая книжка (или СТР), справка о доходах, медицинская справка и др. Точный перечень уточняйте в Положении о конкретном конкурсе.

Особенности обращений граждан (на примере судебной практики и отзывов)

Анализ открытых источников (отзывы на Яндекс;Картах, практика обращений в вышестоящие инстанции) показывает следующее:

• Сроки ответа: Закон устанавливает 30 дней на рассмотрение обращения (с возможностью продления до 15 дней). На практике сроки могут варьироваться. В отзывах упоминаются случаи, когда ответы от Департамента поступали дольше, чем от федерального министерства (Минпросвещения РФ).
• Качество разъяснений: Бывают ситуации, когда позиция Департамента по вопросам аттестации, награждения медалями или переводов не совпадает с позицией Минпросвещения РФ. В таких случаях гражданам рекомендуется дублировать обращение в Министерство просвещения РФ через портал Госуслуг для получения авторитетного разъяснения.
• Личный прием: Для решения сложных кадровых вопросов (аттестация, медали, конфликты с работодателем) эффективнее всего записаться на личный прием к заместителю директора Департамента, курирующему кадровую работу, или к Начальнику Отдела кадров.

Советы по эффективному взаимодействию с Отделом кадров

1. Подготовьте документы заранее: Любое обращение (бумажное или электронное) должно содержать ФИО, адрес для ответа, суть вопроса и приложения (копии приказов, трудового договора, диплома, справок);
2. Используйте Госуслуги: Обращения через ЕСИА имеют юридическое значение, автоматически регистрируются и контролируются по срокам;
3. Уточняйте компетенцию: Многие кадровые вопросы (расчет зарплаты, выдача справок 2-НДФЛ, оформление больничных) решаются на уровне конкретной школы/колледжа (бухгалтерия, кадровый специалист учреждения). Департамент рассматривает апелляции, жалобы на действия работодателя или вопросы методического характера.
4. Фиксируйте факты: При личном визите просите ставить входящий номер на копии вашего обращения. При звонке фиксируйте ФИО сотрудника, принявшего вызов, дату и время.

Социальные сети и оперативная информация

Для получения оперативной информации о приказах Департамента, изменениях в законодательстве, сроках проведения конкурсов и акциях (например, «Год педагога и наставника», «Год дошкольного образования») рекомендуется подписаться на официальные каналы:

• ВКонтакте: vk.ru/edu_44
• Официальный сайт: don.kostroma.gov.ru (разделы «Новости», «Нормативные акты», «Меры поддержки»)

---

Данная статья составлена на основе открытых официальных данных сайта Департамента образования и науки Костромской области (don.kostroma.gov.ru/kontakty/), картографических сервисов и открытых отзывов граждан. Контактные данные и реквизиты могут меняться; перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется верифицировать информацию по телефону +7 (4942) 51-34-16.