АО «Орелоблэнерго» — это ключевая энергетическая компания Орловской области, осуществляющая передачу и распределение электрической энергии, а также технологическое присоединение потребителей к электрическим сетям. Ниже представлена актуальная справочная информация для взаимодействия с организацией: официальные веб-ресурсы, горячие линии, адреса клиентских офисов и реквизиты.

Официальные веб-сайты компании

Для получения достоверной информации, оплаты квитанций, подачи показаний счетчиков и оформления заявок на технологическое присоединение используйте только официальные интернет-ресурсы. Согласно открытым данным, основным доменом является:

• Основной сайт: www.oreloblenergo.ru

Примечание: В сети могут встречаться технические или устаревшие домены (например, okoreloblenergo.ru, orobenerrekom.ru, omtsoreloblenergo.ru, 00.ru), однако для безопасности персональных данных и актуальности информации рекомендуется переходить по основной ссылке выше.

Телефоны горячей линии и диспетчерской службы

Круглосуточная диспетчерская служба принимает сообщения об авариях, нарушении режима электроснабжения и других технологических нарушениях. Контакт-центр консультирует по коммерческим вопросам, передаче показаний и оплате.

Единый бесплатный номер (по России):

### — Федеральная горячая линия (звонок бесплатный с любого телефона РФ).

Телефоны приемной и диспетчерской (городские коды 4862):

• +7 (4862) 55-08-04 — Приемная / Главный диспетчер.
• +7 (4862) 42-72-24 — Справочно-информационная служба / Коммерческий отдел.
• +7 (4862) 55-21-01 — Дополнительный контактный номер.

В международном формате: ###, ###, ###.

Юридический и фактический адрес головного офиса

Головное управление АО «Орелоблэнерго» расположено по адресу:

На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) объект отображается как «АО Орелоблэнерго». Вход на территорию осуществляется со стороны площади Поликарпова.

Клиентские офисы «Орловский энергосбыт» (Гарантирующий поставщик)

Вопросам коммерческого учета электрической энергии, заключению договоров купли-продажи, перерасчетам и работе с ЛЭРС занимается ООО «Орловский энергосбыт» (часть Группы «Интер РАО»). Офисы функционируют в г. Орле и районных центрах области.

Центральный офис в Орле:

Районные клиентские офисы (перечень основных районов):

• Верховский район
• Мценский район
• Должанский район
• Ливенский район
• Хотынецкий район
• Корсаковский район
• Дмитровский район
• Адреса конкретных офисов в районных центрах уточняйте на сайте energosbyt-orel.ru или по телефону ###.

Личный кабинет потребителя (ЛК)

Для удобного удаленного управления своими договорами ресурсоснабжения доступен Личный кабинет потребителя на официальном сайте oreloblenergo.ru (раздел «Личный кабинет» или «Потребителям» → «Личный кабинет»).

Возможности ЛК:

• Передача показаний приборов учета (ПУ) по нескольким договорам;
• Просмотр истории начислений и оплат;
• Получение электронных квитанций (отказ от бумажных);
• Оплата услуг банковской картой без комиссии;
• Оформление заявок на технологическое присоединение, замену счетчика, перепроверку ПУ;
• Настройка уведомлений (SMS, E-mail, Push) о необходимости передачи показаний и задолженности.

Вход в ЛК осуществляется по логину/паролю, через ЕСИА (Госуслуги) или по коду из SMS.

Режим работы офисов приема посетителей

Важно: Режим работы может меняться. Перед визитом рекомендуется подтвердить актуальное расписание по телефону ### или на сайте.

Типичный график работы центрального офиса (пл. Поликарпова, 8 / ул. ###, 28к):

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Пример статуса из картографических сервисов: «Выходной. Откроется завтра в 08:00».

Реквизиты организации (для договоров и платежей)

Частые вопросы (FAQ)

1. Куда звонить, если пропало электричество? — На круглосуточный аварийный телефон: +7 (4862) 55-08-04 или ###.
2. Где передать показания счетчика? — В Личном кабинете на сайте, по телефону ### (автоинформатор/оператор), в офисе «Орловский энергосбыт» или через приложение «Госуслуги.Дом».
3. Как оформить технологическое присоединение?, Подать заявку через Личный кабинет на сайте oreloblenergo.ru (раздел «Технологическое присоединение») или лично в офисе по адресу пл. Поликарпова, 8.
4. Какая разница между «Орелоблэнерго» и «Орловский энергосбыт»? — АО «Орелоблэнерго» — это сетевая организация (передает электричество, обслуживает сети, присоединяет новых потребителей). ООО «Орловский энергосбыт» — это гарантирующий поставщик (продает электричество, выставляет счета, работает с договорами купли-продажи).

Информация актуальна на момент публикации (основана на открытых справочных данных). Официальные изменения в контактах, тарифах и регламентах отслеживайте на www.oreloblenergo.ru.