С 1 января 2026 года в Мурманской области полностью завершен переход на новый формат льготного проезда. Старые пластиковые Единые социальные проездные билеты (ЕСПБ) старого образца больше не действуют. Теперь все социальные проездные оформляются исключительно на Единой карте жителя Мурманской области (ЕКЖ).

В этой статье подробно описано, кто имеет право на льготу, какие документы нужны, где и как оформить карту, а также как пользоваться ею в транспорте.

Кто имеет право на социальный проездной (Категории льготников)

Перечень категорий граждан, имеющих право на приобретение (пополнение) единого социального проездного билета, утвержден Постановлением Правительства Мурманской области от № 275-ПП. В него входят как федеральные, так и региональные категории льготников.

Основные категории (федеральный и региональный реестры):

• Ветераны труда;
• Инвалиды (всех групп, включая детей-инвалидов);
• Пенсионеры по старости (на достигшие пенсионного возраста — региональная мера поддержки);
• Участники и инвалиды Великой Отечественной войны, блокадники;
• Чернобыльцы (ликвидаторы последствий аварий, эвакуированные и т.д.);
• Бывшие несовершеннолетние узники нацистских лагерей и гетто;
• Граждане, подвергшиеся воздействию радиации в результате ядерных испытаний или аварий;
• Члены семей военнослужащих, погибших (умерших) при исполнении воинской обязанности;
• Почетные доноры крови;
• Больные тяжелыми заболеваниями (по перечню Минздрава РФ);
• Несовершеннолетние дети из малоимущих семей (региональная категория);
• Иные категории, установленные законодательством Мурманской области.

Важно: Полный актуальный перечень лучше уточнять на сайте Министерства труда и социального развития Мурманской области или в МФЦ.

На каком носителе оформляется проездной?

Согласно изменениям в Положении об ЕСПБ и постановлению Правительства РФ от № 390, социальный проездной изготавливается на основе Единой карты жителя Мурманской области (ЕКЖ) в виде пластиковой карты с нефинансовыми приложениями.

Различие между ЕКЖ и «Картой 51»:

• Единая карта жителя (ЕКЖ), это социальная карта. Именно на неё записывается право на льготный проезд (социальный проездной), проездные для обучающихся, а также предоставляются доступ к мероприятиям культуры, спорта, аптечным скидкам и др.
• «Карта 51» (Ко-बрендинговая банковская карта) — это банковский продукт (дебетовая карта Мир с кэшбэком). На «Карту 51» записать социальный проездной или проездной обучающегося НЕЛЬЗЯ. Она предназначена для оплаты проезда по полному тарифу (41 рубль за поездку) и получения банковских бонусов.

Необходимые документы для оформления

Для выпуска ЕКЖ с приложением «Социальный проездной» необходимо предоставить оригиналы документов (для проверки) и копии (для оставления в деле):

1. Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
2. СНИЛС (страховое номер индивидуального лицевого счета) — обязательно для идентификации в ЕСИА/Госуслугах.
3. Документ, подтверждающий право на льготу (свидетельство пенсионера, удостоверение ветерана труда, справка МСЭ об инвалидности, свидетельство участника ВОВ и т.д.).
4. Справка о регистрации по месту жительства (прописка) на территории Мурманской области (если штамп в паспорте отсутствует или он нечитаем).
5. Фотография 3×4 см (обычно делается на месте в МФЦ/ЦОН бесплатно или за небольшую плату, уточняйте при записи).
6. Заявление на выдачу Единой карты жителя (заполняется на месте или заранее через Госуслуги).

Способы оформления (Где получить карту)

Вариант А: Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый, самый быстрый)

1. Зайдите на Госуслуги → раздел «Льготы, пособия и уход» → «Транспортные льготы» → «Получение Единой карты жителя Мурманской области».
2. Заполните электронное заявление (данные подтянутся из профиля).
3. Выберите удобный МФЦ «Мои Документы» или Центр обслуживания населения (ЦОН) для выдачи карты.
4. Выберите дату и время визита (запись по талонам/электронной очереди).
5. Придите в выбранный пункт в назначенное время с пакетом оригиналов документов (см. п.3).

Вариант Б: Лично в МФЦ / ЦОН без предварительной записи на Госуслугах

Можно прийти в любой МФЦ «Мои Документы» или Центр обслуживания населения (ЦОН) по месту жительства, взять талон в электронную очередь на окно «Единая карта жителя» и оформить всё на месте. Оператор заполнит заявление за вас.

Адреса основных пунктов выдачи в Мурманске (примерно, актуальные адреса смотрите на Госуслугах или сайте minsoc.murman.ru):

• МФЦ «Мои Документы» на ул. ###, д. 12 (ТЦ «Мурманск Молл», 2 этаж);
• МФЦ «Мои Документы» на пр. Ленина, д. 82 (ТЦ «Арктика», 2 этаж);
• ЦОН по Октябрьскому АО (ул. ###, д. 10);
• ЦОН по Кольскому АО (г. Кола, ул. ###, д. 15);
• И другие пункты в городах и районах области.

Сроки изготовления и получения

• Срок изготовления: обычно 5–10 рабочих дней после приема документов.
• Срок действия карты: ЕКЖ выпускается бессрочно (для пенсионеров и инвалидов — бессрочно, для временных категорий — на срок действия документа, дающего право на льготу).
• Готовность карты приходит уведомлением в ЛК Госуслуг, по СМС или можно узнать по телефону горячей линии.

Активация и пополнение проездного (Начисление поездок)

Сама карта, это носитель. Право на проезд (количество поездок) нужно активировать/пополнить ежемесячно или заранее.

Способы пополнения (начисления поездок):

• Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Единая карта жителя» / «Транспортная карта»);
• Мобильное приложение «Госуслуги. Карта жителя» (или региональное приложение «Карта жителя 51», если актуально);
• Сайт/Приложение оператора (часто это kn51.ru, региональный портал оплаты проезда);
• Терминалы самообслуживания в салонах связи, торговых центрах, станциях метро (если применимо) и МФЦ;
• Окна МФЦ / ЦОН (оператор пополнит за вас при предъявлении паспорта и карты).

Алгоритм онлайн-пополнения (на примере kn51.ru или ЛК Госуслуг):

1. Авторизуйтесь (через ЕСИА/Госуслуги).
2. Введите 9-значный номер карты ЕКЖ (напечатан на лицевой стороне карты).
3. Выберите период (месяц) и категорию проездного (городской, пригородной, объединенный).
4. Подтвердите начисление (для льготников это обычно бесплатно, списание средств не происходит, списывается лимит поездок).
5. После начисления обязательно приложите карту к валидатору в транспорте для синхронизации (считывания приложения) в течение суток.

Как пользоваться в транспорте

1. При входе в автобус, троллейбус, трамвай приложите ЕКЖ к валидатору (желтому/красному считывателю) до звукового сигнала и зеленой галочки/надписи «Проезд оплачен».
2. Если горит красный крест или пишет «Недостаточно средств / Поездок нет», значит, лимит поездок на текущий месяц не начислен или исчерпан. Нужно пополнить через приложение/Госуслуги и снова приложить карту.
3. В пригородных автобусах/поездах предъявите карту контролеру/кондуктору для пробития билета (бесплатного по льготе).

Замена старых карт (ЕСПБ старого образца)

Если у вас еще осталась старая зеленая/синяя пластиковая карта ЕСПБ (без чипа ЕКЖ, без логотипа «Единая карта жителя»):

• Она не действует с 1 января 2026 года.
• Необходимо срочно оформить Единую карту жителя (ЕКЖ) по инструкции выше (п. 4).
• Остаток неиспользованных поездок со старой карты, как правило, не переносится автоматически (так как это разные технические системы), но вопрос компенсации стоит уточнить в Минтруда/соцзащите при оформлении новой.

Частые вопросы (FAQ)

Мне нужно ездить в пригород. Нужен отдельный проездной?

Нет. На ЕКЖ можно загрузить объединенный проездной (город + пригород) или отдельно городской/пригородной. Выбирайте нужный тариф при пополнении.

Что делать, если карта утеряна/повреждена/не считывается?

1. Заблокируйте карту через ЛК Госуслуг или позвонив в горячую линию поддержки ЕКЖ (телефон указан на обратной стороне карты и на сайте minsoc.murman.ru).
2. Обратитесь в МФЦ/ЦОН для оформления замены (принесите паспорт, СНИЛС, документ-основание льготы).
3. Выпуск дубликата может быть платным (стоимость бланка карты ~50-100 руб., уточняйте в МФЦ), социальное приложение начислено будет бесплатно.

Могу ли я оплатить проезд за других человек с моей социальной карты?

Нет. Социальный проездной — безлимитный (в рамках установленного лимита поездок в месяц) и персональный. Оплата за других с льготной карты запрещена правилами перевозки и законодательством. Для оплаты за сопровождающих используйте банковскую карту, «Карту 51» или наличные.

Студенты и школьники — это тоже социальный проездной?

Нет, для обучающихся существует отдельный продукт — Проездной обучающегося. Он также оформляется на Единой карте жителя (ЕКЖ) (для школьников часто выдается через школу/родителей, для студентов, через учебное заведение/МФЦ). На «Карту 51» его записать нельзя.

Полезные контакты и ссылки

• Министерство труда и социального развития Мурманской области (Минтрудсоц): сайт minsoc.murman.ru — раздел «Единая карта жителя» / «Социальные проездные».
• Портал оплаты проезда Мурманской области: kn51.ru (пополнение, проверка баланса, история поездок).
• Портал «Госуслуги» (Мурманская область): gosuslugi.ru — запись на прием, оформление, пополнение.
• Горячая линия по Единой карте жителя: 8-800-… (актуальный номер ищите на сайте minsoc.murman.ru или на обратной стороне вашей ЕКЖ).
• Единый колл-центр МФЦ Мурманской области: 8 (8152) 45-XX-XX (уточняйте на сайте мфц51.рф).

Резюме: В 2026 году социальный проездной в Мурманске — это приложение на Единой карте жителя (ЕКЖ). Оформить её можно быстро через Госуслуги с последующим визитом в МФЦ за картой. Попадать в транспорт без предварительного начисления поездок (пополнения) через ЛК Госуслуг, kn51.ru или в МФЦ нельзя. Старые карты ЕСПБ недействительны.