Охрана труда в современном понимании представляет собой не просто свод правил и инструкций, а комплексную систему сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности. Для кассира — сотрудника, чья работа связана с обслуживанием посетителей, операцией кассового оборудования, обработкой денежных средств и длительным пребыванием за рабочим местом — соблюдение требований охраны труда является обязательным условием допуска к работе.

Данная статья структурирует основные обязанности кассира по охране труда на этапах: перед началом смены, во время работы, в чрезвычайных ситуациях и по окончании смены, опираясь на актуальные нормативные акты и типовые должностные инструкции 2026 года.

Общие требования и предварительная подготовка

Прежде чем приступить к самостоятельной работе, кассир обязан пройти обязательную процедуру подготовки и обучения. Без выполнения этих пунктов допуск к рабочему месту запрещен.

• Изучение локальных нормативных актов: Должностная инструкция кассира, Инструкция по охране труда для кассира, Правила внутреннего трудового распорядка, инструкции по эксплуатации используемого оборудования (ККТ, ПОС-терминалы, счетчики банкнот, сейфы).
• Обучающие процедуры (ст. 214, 219 ТК РФ):
  • Вводный инструктаж по охране труда (при приеме на работу).
  • Первичный инструктаж на рабочем месте.
  • Обучение безопасным методам и приемам выполнения работы (стажировка под руководством опытного наставника).
  • Обучение методам оказания первой помощи пострадавшим.
  • Обучение правилам пожарной безопасности и электробезопасности.
• Проверка знаний: Сдача экзамена по охране труда в установленную комиссией организацию сроков.
• Электробезопасность: Присвоение I квалификационной группы допуска по электробезопасности (для лиц, эксплуатирующих электрооборудование).
• Медицинские осмотры: Прохождение предварительных и периодических медицинских осмотров (при наличии вредных/опасных факторов или по отраслевым соглашениям).
• СИЗ и спецодежда: Получение, осмотр и надлежащее хранение выданных средствами индивидуальной защиты (СИЗ), специальной одежды и обуви в соответствии с выдаточными нормами.

Обязанности перед началом работы (Предсменный инструктаж/осмотр)

Ежедневно перед открытием кассы кассир обязан выполнить следующий алгоритм действий:

1. Личная гигиена и одежда: Надеть чистую спецодежду/форму, удобную обувь на низкой подошве. Убрать волосы под головной убор (при необходимости). Снять висячие украшения, которые могут зацепиться за движущиеся части оборудования.
2. Оценка состояния здоровья: При недомогании, признаках интоксикации, острого заболевания — не допускаться к работе, немедленно сообщить руководителю;
3. Осмотр рабочего места:
   • Наличие и исправность освещения (общего и локального).
   • Состояние пола (отсутствие скользких участков, уборов, посторонних предметов).
   • Исправность мебели (стул с регулировкой высоты и спинки, отсутствие острых кромок).
   • Свободные проходы и подходы к рабочему месту, к пожарным щитам, выходам эвакуации;
4. Проверка оборудования (визуальный осмотр):
   • Целостность изоляции проводов, шнуров, вилок розеток кассового аппарата, ПОС-терминала, сканеров, весов.
   • Наличие заземления/зануления (проверка наличия заземляющих контактов на вилах).
   • Исправность панелей защиты (экраны мониторов, клавиатуры).
   • Работоспособность систем вентиляции/кондиционирования (микроклимат).
5. Средства пожаротушения и связи: Проверить наличие и срок годности огнетушителя (углеродного или порошкового) в зоне доступности, исправность средства связи (телефона, тревожной кнопки/пульта охраны).
6. Организация кассовой зоны: Убедиться в наличии стеклянного барьера/защитного экрана (если предусмотрено проектом), исправности замков сейфа/кассового ящика.
7. Документирование: При необходимости — заполнить журнал предсменного осмотра/инструктажа (подпись кассира и ответственного лица).

Обязанности во время работы (Основные требования безопасности)

В процессе смены кассир должен строго соблюдать правила техники безопасности, санитарии и гигиены труда.

Электробезопасность и работа с оборудованием

• Включать/выключать оборудование только сухими руками.
• Не допускать попадания жидкостей на клавиатуры, мониторы, блоки питания, ПОС-терминалы.
• Запрещено самостоятельно ремонтировать, разбирать оборудование, заменять предохранители, чинить проводку — вызывать ответственного электрика/системного администратора.
• Не перегружать розетки и удлинители (не подключать чайники, обогреватели в одну розетку с кассовым ПО).
• При появлении запаха гари, дыма, искр, нестандартного шума — сразу отключить оборудование от сети (выдернуть вилку или выключить автомат на щите, если доступно) и доложить руководителю.

Эргономика и режим труда/отдыха

• Правильно настроить рабочее место: высота стула, удаленность монитора (50–70 см), положение клавиатуры (локти согнуты под углом 90°).
• Соблюдать регламентированные перерывы: при работе за ПК (ККТ с монитором) — перерыв 10–15 минут каждый час работы (или согласно локальному акту/СанПиН 2.2.2/2.4.4).
• Производить разминку для глаз и мышц шеи/кистей рук во время перерывов.
• Не использовать личные гаджеты (смартфоны) за рабочим столом в нарушение режима работы и правил ИБ/охраны труда.

Манипуляции с ценностями и физические нагрузки

• При пересчете крупных сумм, упаковке монет/купюр использовать специальные приспособления (счетчики, сортеры), избегать резких движений.
• При перемещении кассет с монетами, пачек купюр (вес > 3 кг для женщин, > 5 кг — периодически) использовать тачки или просить помощи, не поднимать вес в одиночку сверх норм (ПН АРМ 4.1.001-2003).
• Соблюдать процедуру открытия/закрытия сейфа, работы с кассовым ящиком (не держать пальцы у замыкающихся краев).

Пожарная безопасность

• Знать расположение огнетушителей, пожарных гидрантов, ручных пожарных извещателей, путей эвакуации.
• Курить только в специально отведенных местах (на территории организации, за пределами кассовой зоны и складов).
• Не загромождать проходы, завалы, выходы эвакуации коробками, чеками, упаковочным материалом.
• Не использовать неисправные электроприборы, самодельные удлинители.

Взаимодействие с посетителями и конфликтные ситуации

• Соблюдать дистанцию, не выходить за пределы кассовой зоны без необходимости.
• При агрессивном поведении клиента, угрозе разбоя или хулиганстве: не оказывать физического сопротивления, активировать тревожную кнопку/пульт охраны, соблюдать инструкцию по действиям при надпадении.
• Своевременно информировать администратора/начальника смены/охрану о конфликтах, подозрительных лицах, забытых вещах.

Санитария и гигиена

• Поддерживать чистоту рабочего места: своевременно утилизировать чековую ленту, мусор в специальные контейнеры.
• Мыть руки с мылом/антисептиком после посещения санузла, контакта с деньгами, перед приемом пищи.
• Прием пищи только в отведенных местах (столовая, комната отдыха), а не за кассой.

Обязанности в чрезвычайных ситуациях

Кассир должен уметь использовать средства пожаротушения и оказывать первую помощь пострадавшему при возникновении несчастного случая.

При пожаре/задымлении

1. Сохранить спокойствие, не создавать панику.
2. Сообщить о пожаре по телефону 101 (или 112), назовши адрес, что горит, свои ФИО.
3. Активировать ручной пожарный извещатель (РПИ) / тревожную кнопку.
4. При возможности и отсутствии угрозы жизни — попытаться потушить очаг огня имеющимся огнетушителем (помнить: углеродный — для электрооборудования под напряжением; порошковый — для твердых веществ/жидкостей, НЕ для электроустановок под напряжением > 1000В, но допустим для офисного оборудования ПОСЛЕ отключения питания).
5. Организовать эвакуацию посетителей и сотрудников по путям эвакуации (не пользоваться лифтами).
6. При выходе из помещения — закрыть за собой двери (не запирать на замок), чтобы ограничить приток кислорода.
7. Доложить руководителю/пожарным о наличии людей в здании.

При несчастном случае / травме

1. Прекратить работу, отключить опасное оборудование.
2. Оказать первую помощь пострадавшему (в пределах своей компетенции: остановить кровотечение, наложить шину при переломах, начать сердечно-легочную реанимацию при отсутствии дыхания/пульса).
3. Вызвать скорую помощь 103 (112).
4. Сообщить непосредственному руководителю о случившемся.
5. Сохранить картину происшествия (не убирать предметы, не мыть пол) до приезда комиссии/инспектора ГИТ.
6. Не допускать посторонних на место происшествия.

При угрозе разбоя / террористической угрозе

• Соблюдать инструкцию по антитеррорной безопасности.
• Не провоцировать злоумышленников, выполнять их требования, не угрожающие жизни.
• Активировать «Тревожную кнопку» / пульт охраны скрытно.
• Запоминать признаки злоумышленников (одежда, рост, голос, особенности).
• После ухода угрозы, закрыть кассу, не пускать посетителей, ждать полиции/РОСгвардии.

Обязанности по окончании работы

1. Провести итоговый пересчет выручки, заполнить кассовую книгу/журналы (З-отчет, фискализация).
2. Поместить денежные ценности в сейф / сдать инкассаторам по акту приема-передачи.
3. Корректно завершить работу программного обеспечения (закрыть смену в ФР/ККТ).
4. Полностью отключить оборудование от электросети (выключить ККТ, монитор, ПОС-терминал, сканеры, системный блок кнопками питания, затем — выдернуть вилки из розеток или выключить автомат группы розеток кассы).
5. Убрать рабочее место: убрать мусор, вытереть стол, клавиатуру, монитор специальными салфетками.
6. Закрыть окна/форточки (зимой), выключить свет, кондиционер, вентиляцию (если не центральная).
7. Проверить, закрыты ли двери кассовой зоны, сейф, входные двери помещения (если кассир последний уходит).
8. Сдать спецодежду/СИЗ в гардероб/кладовку (или повесить на личный крючок).
9. Умыться, помыть руки с мылом.
10. Сообщить сменяющему кассиру (или администратору/начальнику смены) о замеченных неисправностях, инцидентах, остатках расходников (чековая лента, красящие ленты).

Права кассира в области охраны труда (ст. 214 ТК РФ)

Для обеспечения собственной безопасности кассир имеет право:

• На получение достоверной информации о состоянии охраны труда на рабочем месте.
• На бесплатное получение СИЗ, спецодежды, спецобуви, моющих и очищающих средств, нейтрализаторов (согласно выдаточным нормам).
• На обучение безопасным методам работы за счет работодателя и в рабочее время.
• На отказ от выполнения работы, создающей угрозу жизни и здоровью (с уведомлением руководителя), до устранения опасности.
• На отказ от работы в условиях, не соответствующих требованиям охраны труда (отсутствие СИЗ, неисправное оборудование, превышение ПДУ шума/освещенности).
• На обязательное страхование от несчастных случаев и профзаболеваний за счет работодателя.
• На получение компенсаций за вредные/опасные условия труда (если установлены по результатам СОУТ).
• На обращение в государственный инспекцию труда, профсоюз, суд за защитой прав.
• На охрану при получении и доставке денежных ценностей (инкассация).

Ответственность за нарушение требований охраны труда

Кассир несет ответственность в соответствии с трудовым, административным, уголовным и гражданским законодательством РФ:

• Дисциплинарная (ст. 192 ТК РФ): замечание, выговор, увольнение за грубое нарушение инструкций, правил ПБ, режима работы.
• Материальная (ст. 238 ТК РФ): возмещение прямого реального ущерба работодателю (порча оборудования, недостача ценностей по вине кассира).
• Административная (КоАП РФ): штрафы за нарушение правил ПБ (ст. 20.4), санитарной законодательства.
• Уголовная (УК РФ): при тяжких последствиях (ст. 143 УК РФ, нарушение правил охраны труда, повлекшее тяжкий вред здоровью или смерть).

Ключевые нормативные документы (для справки)

• Трудовой кодекс РФ (гл. 34, 35, 36 — охрана труда, права/обязанности сторон).
• ФЗ № 426-ФЗ «Об особой оценке условий труда» (СОУТ).
• Постановление Госстандарта РФ № 1/29 (Типовое положение об инструктажах).
• Приказ Минтруда/Минобрнауки № 1/29 (Порядок обучения по охране труда).
• ПН АЭЭ 1000-1-32-2014 (Электробезопасность, I группа).
• ФЗ № 123-ФЗ (Технический регламент пожарной безопасности), Приказ МЧС № 806 (Правила ПБ).
• СанПиН -21 (Гигиенические нормативы), СП 2.2.2/2.4.4 (Эргономика работы за ПК).
• Локальные нормативные акты организации: Должностная инструкция кассира, Инструкция по ОТ для кассира, Правила ВТР, План мероприятий по ГО и ЧС.

Резюме

Обязанности кассира в области охраны труда, это не формальность, а ежедневная практика самоконтроля и ответственности. Главный принцип: «Не навреди себе, коллегам и посетителям». Регулярное прохождение инструктажей, внимательное отношение к состоянию оборудования и рабочего места, знание алгоритмов действий при ЧС — залог безопасной и продуктивной работы за кассой.

Примечание: Данная статья носит обобщающий характер. Конкретный перечень обязанностей фиксируется в утвержденной организацией Инструкции по охране труда для кассира и Должностной инструкции с учетом специфики деятельности (розница, общепит, банк, АЗС, аптека) и результатов СОУТ.