Граждане, имеющие вопросы, связанные со службой в Вооружённых Силах РФ, социальными гарантиями, жилищным обеспечением или правовыми аспектами военной службы, могут обратиться в общественные приёмные Министерства обороны Российской Федерации. В структуре Южного военного округа (ЮВО) предусмотрена сеть приёмных для работы с военнослужащими, членами их семей, ветеранами и призывниками.

Ниже представлена актуальная справочная информация по контактным телефонам, адресам и режиму работы приёмных ЮВО и центрального аппарата Минобороны РФ на 2026 год.

Горячая линия и единый справочный телефон ЮВО

Для оперативного получения информации, консультаций по вопросам призыва, контрактной службы, выплат и социальных мер поддержки действует единая многоканальная линия управления общественными обращениями Объединенного стратегического командования Южного военного округа.

• Телефоны приёмной ЮВО (г. Ростов-на-Дону):
  • 8 (863) 282-79-17
  • 8 (863) 282-73-38
  • 8 (863) 282-71-17

Режим работы: как правило, с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Рекомендуется уточнять расписание приёма граждан на конкретный день по телефону.

Общественная приёмная Министра обороны РФ (Центральный аппарат, г. Москва)

Если вопрос не может быть решен на уровне округа или касается компетенции руководства Министерства, обращение можно направить в главную общественную приёмную Минобороны России.

• Адрес: г. Москва, Колымажный переулок, д. 14 (вход со стороны ул. ###).
• Телефоны справки/записи на приём: (495) 696-71-32, (495) 696-71-36.
• Почтовый адрес для письменных обращений: 119160, г. Москва, ул. ###, д. 19.

Электронная приёмная (Онлайн-обращения)

Современный и удобный способ обращения — через официальный портал Министерства обороны. Это позволяет не стоять в очередях и получить регистрационный номер для отслеживания статуса рассмотрения.

• Сайт Минобороны РФ (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приёмная»): mil.ru
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): раздел «Обращения в государственные органы» -> Министерство обороны РФ.

Через электронную приёмную можно задать вопрос по реализации конституционных прав военнослужащих, вопросам денежного довольствия, пенсий, медицинского обеспечения и жилищных сертификатов.

Приёмные в субъектах РФ (на примере Оренбургской области)

В составе ЮВО входят республики и области (Ростовская, Волгоградская, Астраханская области, Республика Калмыкия, Краснодарский край, Крым, Севастополь и др.). На местах приём граждан организуют военные комиссариаты и гарнизонные управления. Пример контактов для Оренбурга (территориально относящегося к округу):

• Военный комиссариат г. Оренбурга (ул. ### Жукова, 36):
• Телефон: 7 (3532) 77-63-01 (1 и 2 этажи).

Примечание: Адреса и телефоны военкоматов в других городах ЮВО лучше уточнять на сайте mil.ru в разделе «Структура» -> «Военные округа» -> «Южный» -> «Контакты» или через справочник организаций.

Единый общероссийский телефон доверия (Экстренная поддержка)

Для военнослужащих, участвующих в СВО, и их семей действует круглосуточный бесплатный телефон доверия Минобороны РФ:

• 8 (800) 550-67-98 — консультации по правовым, медицинским, психологическим и социальным вопросам.

Пресс-служба Южного военного округа

Для медиа-запросов, аккредитации и информационного взаимодействия:

• Телефоны пресс-службы ЮВО: уточняются на официальном сайте округа в разделе «Контакты» (как правило, это номера отдела информационного обеспечения в Ростове-на-Дону).

Основные темы, решаемые в приёмной ЮВО

1. Призывная кампания: отсрочки, медкомиссии (ВВК), альтернативная гражданская служба.
2. Контрактная служба: заключение контрактов, денежное довольствие, социальный пакет.
3. Участники СВО: выплаты (единовременные, ежемесячные), льготы, медицинская реабилитация, статус ветерана боевых действий.
4. Жилищное обеспечение: получение квартир, жилищных сертификатов, ипотека (военная ипотека).
5. Пенсионное обеспечение: назначение пенсий за выслугу лет, инвалидности, по случаю потери кормильца.
6. Образование: поступление в ВУЗы Минобороны, обучение детей военнослужащих.

Рекомендации перед обращением

• Подготовьте документы: паспорт, военный билет/удостоверение, справки, подтверждающие право на льготу (свидетельства о браке/рождении детей, медицинские заключения).
• Пишите чётко: в письменном обращении (бумажном или электронном) излагайте суть проблемы, ссылайтесь на нормативные акты (если известны), указывайте контактный телефон и почтовый адрес для ответа.
• Сроки рассмотрения: по общему правилу — до 30 дней с момента регистрации (в сложных случаях до 45 дней). Электронные обращения часто рассматриваются быстрее.

---

Важно: Указанные номера телефонов и адреса актуальны на момент публикации (сентябрь 2026 г.). Перед визитом настоятельно рекомендуется позвонить заранее для подтверждения графика приёма конкретного специалиста или записи в электронную очередь, так как режим работы может меняться в связи с служебной необходимостью.

Официальный источник информации: сайт Министерства обороны Российской Федерации (mil.ru), раздел «Военные округа» → «Южный» → «Контакты» / «Общественная приёмная».