Общественная приемная Губернатора Ульяновской области является ключевым инструментом прямой связи между жителями региона и высшим должностным лицом субъекта РФ. Через данную структуру граждане могут лично или дистанционно обратиться с жалобами, предложениями, заявлениями по вопросам, входящим в компетенцию главы региона и исполнительной власти области.
В статье собрана актуальная информация о телефонах, адресах, графике работы и альтернативных способах связи с приемной на .
Основные контактные телефоны
Для записи на личный прием, уточнения графика выездов или консультации по оформлению обращения используются следующие номера:
- Главный телефон приемной Губернатора и Правительства (справочно-информационный): (8422) 27-37-65 (горячая линия / единая справочная служба).
- Телефон для записи на личный прием к Губернатору / заместителям: (8422) 37-02-57 (ответственный: Гребенщикова Галина Евгеньевна).
- Приемная Управления Губернатора (тел/факс): 8 (8422) 41-27-15.
- Департамент государственной и муниципальной службы: 8 (8422) 41-27-31.
- Единый общероссийский номер доверительной линии / службы поддержки: 122 (для вопросов, связанных с медицинской сферой, социальной поддержкой и общими обращениями).
Важно: Номера телефонов могут меняться. Перед звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте ulgov.ru или портале Госуслуги.
Адрес и режим работы Центральной приемной
Главная общественная приемная Губернатора Ульяновской области расположена в административном центре региона:
Адрес: г. Ульяновск, ул. ###, д. 44 (Здание Правительства Ульяновской области).Режим работы: Обычно приемная работает в рабочие дни с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
День приема граждан: Конкретные дни и часы личного приема Губернатором или его заместителями устанавливаются графиком, который лучше уточнить по телефону (8422) 37-02-57.
Примечание: На территории области также функционируют общественные приемные в муниципальных районах (например, в Карсунском районе, поселке Ишеевка Ульяновского района и др.), график которых согласовывается с местными администрациями.
Альтернативные способы обращения (Онлайн)
В условиях цифровизации государственное управление предоставляет удобные электронные сервисы, которые позволяют не тратить время на ожидание телефонной связи или визит в офис.
Личный кабинет обращений граждан (ЛКОГ)
Специализированный портал для работы с обращениями к Губернатору и Правительству области:
- Адрес: lkog.ulgov.ru
- Функции: Подача обращения, отслеживание статуса рассмотрения, получение ответа в электронном виде, возможность прикрепления сканов документов.
Платформа «Госуслуги. Решаем вместе»
Федеральная платформа обратной связи, интегрированная с ЕПГУ:
- Доступна через портал Госуслуги (раздел «Обращения» или виджет «Решаем вместе»).
- Позволяет направить обращение Губернатору Ульяновской области, выбрав соответствующий адресата.
- Требует авторизации через ЕСИА (подтвержденная учетная запись).
Официальный сайт Губернатора и Правительства
- Сайт: ulgov.ru
- Раздел: «Обращения граждан» / «Приемная Губернатора и Правительства».
- Наличие формы электронного обращения (без авторизации или через ЕСИА).
Социальные сети и официальные страницы
Губернатор Ульяновской области ведет официальные страницы в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram и др.). В комментариях к постам или через личные сообщения сообществ также можно задать вопрос, однако юридически значимый ответ гарантируется только при официальном регистрации обращения через вышеуказанные каналы.
Порядок подготовки к личному приему
Если вы планируете прийти на личный прием, рекомендуется:
- Записаться заранее по телефону (8422) 37-02-57; Без предварительной записи вход на прием может быть ограничен.
- Подготовить пакет документов: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии решений судов, выписки из реестров, медицинские справки, договоры и т.д.).
- Сформулировать суть вопроса четко и по существу. Обращение должно относиться к компетенции Ульяновской области (не федеральным ведомствам, судам, прокуратуре, если вопрос не в их надзоре).
Компетенция и сроки рассмотрения
Общественная приемная рассматривает вопросы, входящие в ведение Губернатора и Правительства Ульяновской области:
- Социальная поддержка отдельных категорий граждан (льготы, жилье, пенсии регионального уровня).
- Здравоохранение, образование, культура, спорт регионального подчинения.
- Дорожное хозяйство, ЖКХ, транспорт регионального значения.
- Экономика, инвестиции, поддержка бизнеса, занятость.
- Экология, природопользование, земельные отношения.
- Деятельность органов исполнительной власти области и подведомственных им организаций.
Сроки рассмотрения:
- Обычное обращение — до 30 календарных дней (с возможностью продления до 30 дней дополнительно при сложности вопроса).
- Обращения, не требующие изучения и проверки — до 15 дней.
- Жалобы на действия (бездействие) должностных лиц — в установленные законом сроки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить анонимно?
Телефонные консультации по общим вопросам возможны анонимно. Однако для регистрации официального обращения, требующего письменного ответа и рассмотрения по существу, необходимо идентифицировать заявителя (ФИО, адрес, контактный телефон). Анонимные обращения не рассматриваются.
Что делать, если по телефону (8422) 37-02-57 занято?
Попробуйте позвонить на справочный номер (8422) 27-37-65 или использовать электронные сервисы (ЛКОГ, Госуслуги), которые работают круглосуточно без выходных и не зависят от загруженности телефонных линий.
Как узнать график выездных приемов в районах?
Информация о выездных приемах Губернатора, его заместителей и руководителей ведомств в муниципальных районах публикуется на сайте ulgov.ru в разделе «Приемная» / «График приема», а также в официальных группах администраций районов в соцсетях.
Можно ли обратиться за помощью по вопросу, который в ведении муниципалитета (администрации города/района)?
Можно, но обращение будет перенаправлено в соответствующую администрацию для рассмотрения по компетенции. Эффективнее обратиться сразу в приемную главы муниципального образования, однако контроль за исполнением может быть организован через приемную Губернатора.
Общественная приемная Губернатора Ульяновской области обеспечивает многоканальный доступ граждан к власти: по телефонам (8422) 37-02-57 (запись на прием), (8422) 27-37-65 (справки), через личный кабинет lkog.ulgov.ru и портал Госуслуги. Наиболее надежный способ получить юридически значимый ответ — оформить обращение в электронном виде с подтвержденной учетной записью ЕСИА или лично по предварительной записи.
Рекомендуем сохранять номера регистрации обращений и следить за сроками ответа через личный кабинет.
Информация актуальна на дату публикации . Официальный источник: сайт Правительства Ульяновской области ulgov.ru.