Общественная приемная главы администрации Тамбовской области является ключевым институтом прямой связи между региональным руководством и жителями области․ Её деятельность направлена на обеспечение конституционного права граждан на обращение в государственные органы (ст․ 33 Конституции РФ) и регулируется Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (в частности‚ ст․ 13 «Личный прием граждан»)․

Система приема граждан в регионе имеет многоуровневую структуру: от центрального аппарата в г․ Тамбове до территориальных приемных в муниципальных районах и городских округах․

Центральный уровень: Интернет-приемная и письменные обращения

Главный ресурс для удаленного взаимодействия — официальный сайт Правительства Тамбовской области (tambov․gov․ru)․

Платформа обратной связи (ПОС)

Важно: С 30 марта 2025 года прием обращений в электронном виде осуществляется исключительно через Единую платформу обратной связи (ПОС)․ Раздел «Интернет-приемная» на сайте правительства перенаправляет пользователей на данную платформу․ Это обеспечивает единый стандарт регистрации‚ отслеживания статуса и контроля сроков рассмотрения обращений․

• Адрес для письменных обращений (почта): 392000‚ г․ Тамбов‚ ул․ Советская‚ 106А․
• Электронная почта аппарата: post@pam․tambov․gov․ru (для общих обращений в администрацию)․

Территориальная сеть: Пример Уваровского района и г․ Уварово

Для обеспечения доступности приема граждан на месте действует сеть общественных приемных по муниципальным образованиям․ Ниже приведена подробная информация о работе приемной по г․ Уварово и Уваровскому району (источник: официальный портал МО)․

Руководство и состав приемной

• Руководитель общественной приемной: Муратов Михаил Иванович․
  Телефон: 8 (47558) 4-55-75
  E-mail: muratov-mi@mail․ru
• Сотрудники приемной:
  • Лаперашвили Нона Владимировна, тел․ 8 (47558) 4-22-08
  • Карасенкова Елена Николаевна, тел․ 8 (47558) 4-07-79

Адрес и режим работы

• Адрес: Тамбовская область‚ г․ Уварово‚ ул․ Шоссейная‚ д․ 4‚ каб․ 15․
• Режим работы приемной (для приема документов‚ консультаций):
  Понедельник – Пятница: с 08:30 до 17:30
  Перерыв: с 12:30 до 13:30
• Личный прием руководителя приемной (М․И․ Муратова):
  Проходит второй четверг каждого месяца с 10:00 до 12:00․

Предварительная запись на прием

Для участия в личном приеме руководителя и для удобства планирования визита рекомендуется (а в ряде случаев необходимо) произвести предварительную запись по телефонам:

• 8 (47558) 4-22-08
• 8 (47558) 4-29-32

Порядок личного приема граждан (согласно ст․ 13 Закона № 59-ФЗ)

Процедура личного приема строго регламентирована законодательством․ Основные положения‚ о которых должен знать каждый обратившийся гражданин:

1. Удостоверение личности․ При личном обращении гражданин обязан предъявить документ‚ удостоверяющий его личность (паспорт гражданина РФ или иной документ‚ установленный законом)․
2. Фиксация обращения․ Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина․
3. Форма ответа․
   • Если факты очевидны и не требуют дополнительной проверки‚ ответ может быть дан устно в ходе приема (с согласия гражданина)‚ о чем делается запись в карточке․
   • Во всех остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных вопросов․
4. Регистрация письменных обращений․ Письменное обращение‚ принятое в ходе личного приема‚ подлежит обязательной регистрации и рассмотрению в порядке‚ установленном Законом № 59-ФЗ (срок рассмотрения — как правило‚ до 30 дней‚ в сложных случаях — до 45 дней с уведомлением заявителя)․
5. Компетенция․ Если вопросы обращения не входят в компетенцию данного органа или должностного лица‚ гражданин информируется о том‚ к кому необходимо обратиться‚ и материалы передаются в соответствующий орган (в установленные законом сроки)․

Дополнительные каналы взаимодействия в регионе

Помимо приемной главы администрации‚ жители области могут воспользоваться следующими ресурсами:

• Обратная связь Тамбовской областной Думы: Сайт tambovoblduma․ru (E-mail: regduma@duma․tambov․gov․ru)․ Рассмотрение вопросов законодательной компетенции‚ контроль за исполнением законов․
• Приемные глав муниципалитетов: Контакты глав городов и районов‚ председателей советов народных депутатов‚ общественных советов публикуются на официальных сайтах соответствующих муниципальных образований (пример для г․ Уварово приведен выше)․
• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Подача обращений через личный кабинет гражданина с возможностью отслеживания хода рассмотрения․

Резюме: как эффективно обратиться в приемную

Рекомендация: Перед визитом в территориальную приемную (как в Уварово‚ так и в любой другой районный центр) обязательно уточняйте актуальное расписание личного приема руководителя и необходимость предварительной записи по указанным контактным телефонам․ Информация на официальных сайтах муниципалитетов (gosweb․gosuslugi․ru для соответствующего МО) является наиболее достоверной․

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных интернет-ресурсов Правительства Тамбовской области (tambov․gov․ru)‚ портала администрации (pam․tmbreg․ru)‚ сайта Тамбовской областной Думы (tambovoblduma․ru) и официального портала МО «Город Уварово / Уваровский район» (данные актуальны на )․