Каждый житель Нижегородской области имеет конституционное право обратиться к органам государственной власти‚ в т.ч. напрямую к Губернатору региона. Такое обращение может касаться вопросов жилищно-коммунального хозяйства‚ здравоохранения‚ образования‚ дорожного строительства‚ социальной поддержки и других сфер жизни. В данной статье мы подробно расскажем‚ как правильно составить обращение‚ приведём готовый образец и объясним‚ куда и как его направить.

Правовая основа рассмотрения обращений

Работа с обращениями граждан в Нижегородской области регулируется следующими нормативными актами:

• Федеральный закон от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
• Закон Нижегородской области от № 124-З «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Нижегородской области»;
• региональные распоряжения и регламенты работы приёмной граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области.

Согласно законодательству‚ письменное обращение подлежит рассмотрению в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с обязательным уведомлением заявителя.

Способы подачи обращения

Жители региона могут направить своё обращение Губернатору Нижегородской области несколькими способами:

1. Через электронную приёмную на официальном сайте Правительства Нижегородской области — необходимо заполнить специальную форму в форме электронного документа;
2. Почтовым отправлением по адресу: 603134‚ г. Нижний Новгород (приёмная граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области);
3. Лично — в приёмной граждан по адресу: г. Нижний Новгород‚ ул. ###‚ 2; Режим работы: ежедневно с 9:00 до 18:00‚ в пятницу — с 9:00 до 17:00 (кроме субботы и воскресенья);
4. По горячей телефонной линии Губернатора и Правительства Нижегородской области — действует многоканальный бесплатный номер для решения острых социально-бытовых вопросов;
5. На личном приёме у Губернатора или его заместителей — о датах проведения приёмов приёмная граждан уведомляет заранее через официальные источники.

Общие требования к содержанию обращения

Чтобы обращение было принято и рассмотрено по существу‚ оно должно соответствовать следующим требованиям:

• указать наименование органа власти или ФИО должностного лица‚ которому адресовано обращение;
• указать свои фамилию‚ имя‚ отчество (при наличии);
• указать почтовый адрес или адрес электронной почты для направления ответа;
• изложить суть обращения, описать проблему‚ ситуацию или просьбу;
• поставить личную подпись и дату (при подаче письменного обращения);
• при необходимости приложить подтверждающие документы и материалы.

Важно: обращение может быть оставлено без ответа‚ если оно не содержит сведений об отправителе‚ содержит нецензурные выражения‚ угрозы или текст не поддаётся прочтению.

Ниже приведён примерный шаблон письменного обращения:

Губернатору Нижегородской области
Никитину Глебу Сергеевичу
от Иванова Ивана Ивановича‚
проживающего по адресу:
603000‚ г. Нижний Новгород‚
ул. ###‚ д. 1‚ кв. 1
тел.: +7 (XXX) XXX-XX-XX
e-mail: primer@mail.ru

ОБРАЩЕНИЕ

Уважаемый Глеб Сергеевич!

Обращаюсь к Вам по вопросу состояния дорожного покрытия на улице Примерной в городе Нижнем Новгороде. На протяжении последних двух лет дорога находится в неудовлетворительном состоянии: имеются многочисленные ямы и выбоины‚ что создаёт аварийную ситуацию и угрозу безопасности участников дорожного движения.

По данному вопросу я неоднократно обращался в администрацию района (ответы прилагаются)‚ однако проблема до настоящего времени не решена.

На основании изложенного‚ руководствуясь Федеральным законом от № 59-ФЗ‚

ПРОШУ:

Дать поручение профильным органам исполнительной власти Нижегородской области провести проверку состояния дорожного покрытия по указанному адресу.
Принять меры по организации ремонта дороги на улице Примерной.
О результатах рассмотрения обращения и принятых мерах сообщить мне в установленный законом срок по указанному адресу.

Приложения:
Копии ответов администрации района, на __ л.
Фотоматериалы, на __ л.

«___» __________ 20___ г. _____________ /Иванов И.И./

Рекомендации по составлению обращения

• Излагайте факты конкретно. Указывайте точные адреса‚ даты‚ наименования организаций и ФИО должностных лиц‚ с которыми связана проблема.
• Соблюдайте деловой стиль. Не допускайте эмоциональных оценок‚ оскорблений и нецензурных выражений.
• Формулируйте чёткую просьбу. В конце обращения укажите‚ какие именно действия вы ожидаете от органов власти.
• Прикладывайте доказательства. Копии документов‚ фотографии‚ ответы на предыдущие обращения повышают эффективность рассмотрения.
• Соблюдайте последовательность инстанций. Как правило‚ сначала следует обратиться в местные органы власти‚ и лишь при отсутствии результата — к Губернатору.

Сроки и порядок получения ответа

После регистрации обращения оно направляется в профильный орган исполнительной власти или орган местного самоуправления для рассмотрения по существу. Ответ направляется заявителю по указанному почтовому или электронному адресу в течение 30 дней. Если вы не согласны с полученным ответом‚ вы вправе обжаловать его в вышестоящий орган или в суд в порядке‚ установленном законодательством Российской Федерации.

Обращение к Губернатору Нижегородской области — эффективный инструмент защиты своих прав и решения социально значимых проблем. Грамотно составленное обращение‚ содержащее конкретные факты и чётко сформулированную просьбу‚ значительно повышает шансы на оперативное и положительное решение вопроса. Воспользуйтесь приведённым образцом‚ адаптировав его под свою ситуацию‚ и направьте обращение любым удобным способом — через интернет-приёмную‚ по почте или при личном визите в приёмную граждан.