Компания «Запорожьеоблэнерго» — одно из крупнейших предприятий энергетической отрасли региона, обеспечивающее передачу и распределение электроэнергии для жителей и предприятий. В этой статье мы собрали актуальные контактные данные компании: телефоны горячей линии, колл-центра, аварийной службы, а также адрес центрального офиса.
Адрес центрального офиса
Главный офис компании расположен по адресу:
- Адрес: г. Запорожье, ул. ###, 14
Телефоны колл-центра и горячей линии
Для оперативной связи с потребителями электроэнергии в компании работает круглосуточная телефонная линия. Позвонив по указанным номерам, каждый потребитель может оставить своё обращение, задать вопрос или получить консультацию.
Горячая линия
- 0-800-504-502 — бесплатная горячая линия по вопросам энергоснабжения
- 225-37-87, телефон горячей линии
Информационно-консультационный центр (приём обращений и жалоб)
- 225-37-98
- 225-37-96
- 225-37-99
- 225-37-97
- (06153) 4-71-58
Дополнительные контактные телефоны
- (061) 228-51-09
- (061) 702-05-50
- (098) 168-01-01
- (050) 119-91-69
- (093) 170-23-35
Как передать показания электросчётчика
Потребители могут передать показания приборов учёта электроэнергии несколькими способами:
- По телефону — позвонив в колл-центр по указанным выше номерам и продиктовав показания оператору.
- Через личный кабинет — на официальном сайте компании доступен сервис «Личный кабинет», где можно передать показания, проверить состояние счёта и оплатить услуги.
- При личном визите — в информационно-консультационном центре по адресу центрального офиса.
Аварийная служба
В случае аварийной ситуации — отключения электроэнергии, повреждения линий электропередач, искрения проводов — следует незамедлительно звонить на горячую линию 0-800-504-502. Диспетчеры принимают заявки круглосуточно и направляют аварийные бригады по месту происшествия.
Районные электрические сети (РЭС)
На территории области работают филиалы, районные электрические сети, которые обслуживают потребителей в отдельных городах и районах. Контактные данные конкретного РЭС можно уточнить на официальном сайте компании или по телефону колл-центра.
Полезные советы при обращении
- Подготовьте номер лицевого счёта — это значительно ускорит обработку обращения.
- Укажите точный адрес, по которому возникла проблема.
- При передаче показаний записывайте данные счётчика заранее.
- Если линия занята, попробуйте позвонить позже или воспользоваться личным кабинетом на сайте;
Связаться с «Запорожьеоблэнерго» можно по множеству каналов: по бесплатной горячей линии 0-800-504-502, через колл-центр, личный кабинет на сайте или при личном посещении офиса по адресу ул. ###, 14. Обратите внимание, что номера телефонов могут периодически меняться — актуальную информацию рекомендуется проверять на официальном сайте компании.