Своевременная передача показаний электросчетчика — залог корректного начисления платы за потребленную электроэнергию и отсутствия долгов․ Для абонентов АТ «Херсонобленерго» (ПАО «ЭК Херсоноблэнерго») существует несколько удобных способов сдачи показаний․ В этой статье подробно рассмотрены все актуальные методы, контакты и ответы на частые вопросы;

Основные способы передачи показаний

Личный кабинет на официальном сайте (Самый быстрый способ)

Официальный сайт компании (khersonoblenergo․com․ua или портал lkkherson․com․ua) позволяет передать показания за секунды без очередей и регистраций (если вы уже авторизованы)․

• Перейдите в раздел «Личный кабинет» или «Передать показатели»․
• Введите особовий рахунок (лицевой счет) или номер договора․
• Введите символы с картинки (капча/проверочный код);
• Укажите дату снятия показаний и сами цифры счетчика․
• Нажмите «Отправить» / «Зберегти»․

Мобильные приложения и мессенджеры

Компания активно развивает каналы связи в популярных мессенджерах․ Это удобно, так как не требует захода на сайт и ввода паролей каждый раз․

• Viber-бот / Группа: Перейдите по официальной ссылке или отсканируйте QR-код с квитанции/сайта․ Бот попросит ввести лицевой счет и показания․
• Telegram-бот / Группа: Аналогичный функционал доступен в Телеграм․ Найдите официальный канал «АТ Херсонобленерго» или бота для приема показаний․

Горячая линия (Телефон)

Если интернета под рукой нет, можно позвонить по телефону контакт-центра․

Телефон в Херсоне: (0552) 48-24-79

Режим работы: обычно в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (лучше уточнить на сайте)․ Оператор попросит назвать лицевой счет и показания․

Терминалы самообслуживания и отделения обслуживания

• Платежные терминалы (обычно принимают показания при оплате или в отдельном меню «Услуги» -> «Электроэнергия»)․
• Кассы и отделения «Херсонобленерго» по адресу регистрации․

Когда нужно сдавать показания?

Оптимальный период: с 25-го по последнее число текущего месяца․

Показания, переданные в этот период, пойдут в расчет за текущий месяц․ Если вы передадите их раньше 25-го числа, они могут не быть приняты в расчет за текущий период (система может считать их за прошлый месяц)․ Если передадите после 1-го числа нового месяца — начисление будет произведено по среднему/нормативу;

Как правильно снимать показания?

1. Запишите только целые цифры (до запятой/десятичной точки)․ Дробная часть (обычно красные цифры или цифры после точки) в квитанцию не вносится․
2. Если у вас многотарифный счетчик (двух- или трехтарифный), нужно передать показания по каждому тарифу отдельно (T1, T2, T3 — Пик, Полупик, Ночь)․ В личном кабинете и ботах для этого есть отдельные поля․
3. Сверьте номер счетчика на приборе с номером в квитанции/договоре перед отправкой․

Тарифы на электроэнергию (На 2026 год)

Тарифы устанавливаются НКРЭКП и могут меняться․ Актуальные тарифы для населения (группа потребителей «Население») всегда публикуются в разделе «Актуальные тарифы» на сайте ПАО «ЭК Херсоноблэнерго» или в личном кабинете․

Обычно действует двухзонная система (День/Ночь) или однозонный тариф․ Для точного расчета используйте калькулятор в личном кабинете․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что такое «Особовий рахунок»?

Это уникальный номер вашего лицевого счета (обычно 10-значный), указанный в левом верхнем углу квитанции на оплату электроэнергии или в договоре на присоединение/снабжение․

Что делать, если забыл передать показания вовремя?

Передайте их как можно скорее (даже в новом месяце)․ Начисление за текущий месяц будет сделано по среднему потреблению (за последние 12 месяцев) или по нормативу․ При следующем снятии показаний контролером или при следующей вашей передаче произойдет перерасчет по факту․

Могу ли я передать показания за другого человека (родственника)?

Да, зная номер особового рахунка (лицевого счета) абонента․ В ботах и на сайте не требуется авторизация по СМС/паролю для разовой передачи, достаточно номера счета и капчи․

Куда обращаться, если счетчик сломался или показывает неверно?

Необходимо позвонить на горячую линию (0552) 48-24-79 или написать в официальную поддержку через сайт/личный кабинет для вызова бригады по замене/проверке прибора учета․

Полезные ссылки и контакты (Сводная таблица)

Важные примечания

• Группа компаний: АТ «Херсонобленерго» входит в группу компаний ВС Energy International Ukraine․
• Юридическое лицо: ПАО «ЭК Херсоноблэнерго» (ранее встречалось наименование ООО «Энергосбыт Херсон» в контексте реализации/постачания, уточняйте реквизиты в квитанции)․
• Безопасность: Никогда не сообщайте полные данные банковских карт, CVV-коды или пароли от личного кабинета по телефону или в чат-ботах․ Для передачи показаний нужен только номер лицевого счета․

Резюме: Самый надежный и современный способ — использовать Личный кабинет на сайте lkkherson․com․ua или официальные боты в Viber / Telegram․ Это занимает менее минуты, доступно 24/7 и гарантирует, что показания попадут в базу точно в срок․ Не забывайте сдавать их с 25-го по последнее число месяца․