Поселок городского типа Новый Городок входит в состав Новокузнецкого городского округа Кемеровской области (Кузбасса)․ Оказание мер социальной поддержки, выплат и социальных услуг на территории поселка осуществляется через систему органов социальной защиты Новокузнецка и непосредственно через местное муниципальное учреждение․ В данной статье собрана актуальная информация об адресах, телефонах, режиме работы и перечне услуг, доступных жителям Новый Городок․

Основное учреждение: МБУ «Центр социального обслуживания»

Ключевым местом, где жители поселка могут получить социальные услуги и консультации, является Муниципальное бюджетное учреждение «Центр социального обслуживания» (МБУ ЦСО)․

Контактная информация и режим работы

• Статус: Муниципальное бюджетное учреждение․
• Телефон горячей линии / справок: ### (обратите внимание: номер изменен, используйте актуальный)․
• Режим работы: Открывается в 08:00 (точное время закрытия уточняйте по телефону)․
• Доступная среда: В учреждении предусмотрен пандус и доступный вход для маломобильных групп населения (людей с инвалидностью), а также организован вызов персонала при необходимости․

Направления деятельности Центра

МБУ ЦСО в Новый Городок предоставляет широкий спектр социальных услуг, в т․ч․:

• Социально-бытовые услуги: помощь ухаживающим, доставка продуктов и лекарств, уборка жилья для пожилых граждан и инвалидов, проживающих одни․
• Социально-медицинские услуги: patronage уход, контроль приема лекарств, сопровождение к врачу (в рамках возможностей учреждения)․
• Социально-психологические услуги: консультации психолога, работа с кризисными ситуациями․
• Срочная социальная помощь: выдача продуктов питания, предметов первой необходимости, одежды, обуви гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (пожар, наводнение, внезапная болезнь и т․д․)․
• Организация досуга: работа клубных формирований, досуговых мероприятий для пожилых граждан и инвалидов․

Высший уровень управления: Комитет социальной защиты администрации города Новокузнецка

Поскольку Новый Городок входит в Новокузнецкий городской округ, методологическим руководством, назначением выплат и контролем за деятельностью ЦСО занимается Комитет социальной защиты администрации города Новокузнецка (КСЗ НК)․

Контакты Комитета (для сложных вопросов, жалоб, апелляций)

Официальный сайт: ksz-nk․ru

Прием граждан в Управлениях социальной защиты населения производится СТРОГО ПО ЗАПИСИ․ В случае технических сбоев в телефонии Управлений рекомендуется обращаться по прямым телефонам отделов Комитета:

• Отдел социальной поддержки населения: Телефон 920-539 (код города 3843 — Новокузнецк)․
• Отдел помощи семьям с детьми: Телефон 920-542 (код города 3843 — Новокузнецк)․

Основные функции Комитета в отношении жителей Новый Городок:

1. Назначение и выплата мер социальной поддержки (пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком, материнский капитал, пособия на детей, социальные пенсии)․
2. Обеспечение мер социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветераны, инвалиды, участники ЧАЭС, семьи с детьми)․
3. Реализация мероприятий нацпроекта «Демография» (социальный контракт, служба по контракту, поддержка занятости)․
4. Координация работы 8 муниципальных учреждений социальной защиты, входящих в систему КСЗ․
5. Взаимодействие с Министерством труда и социальной защиты Кузбасса и Пенсионным фондом России (СФР)․

Ближайшие альтернативные точки обслуживания

Если по какой-либо причине обращение в ЦСО Новый Городок затруднено, жителям доступен Центр социального обслуживания населения в п․г․т․ Грамотеино (соседний населенный пункт Новокузнецкого района), а также Управления социальной защиты по районам города Новокузнецка (Куйбышевский, Заводской, Новокузнецкий, Орджоникидзевский, Центральный)․

Основные виды помощи, доступные жителям поселка

Федеральные и региональные выплаты

• Пособия семьям с детьми (единовременные, ежемесячные, на 3-7 лет, на детей 8-17 лет)․
• Материнский (семейный) капитал․
• Пособия по безработице (через Центр занятости)․
• Социальные пенсии и наборы социальных услуг (НСУ) для инвалидов, ветеранов труда, пенсионеров, не имеющих права на страховую пенсию․
• Ежемесячные выплаты (ЕВ) федеральным и региональным получателям․

Социальный контракт

Популярная мера поддержки для малоимущих семей и одиноких граждан․ Направления:

• Поиск работы / профессиональное обучение․
• Ведение личного подсобного хозяйства․
• Предпринимательская деятельность (до 350 000 руб․)․
• Трудоустройство (пособие работодателю)․

Важно: Подача заявления на социальный контракт возможна через Госуслуги, МФЦ или лично в ЦСО Новый Городок (посредничество)․

Домашний уход за пожилыми и инвалидами (Система долгосрочного ухода)

Гражданам старшего возраста и инвалидам I группы, нуждающимся в посторонней помощи, предоставляется пакет услуг «Домашний уход» (социальный работник на дому)․ Оформление — через ЦСО Новый Городок или МФЦ․

Технические средства реабилитации (ТСР)

Выдача колесных кресел, ходунков, слуховых аппаратов и др․ по ИПРА (индивидуальной программе реабилитации) осуществляется через СФР, но консультации и помощь в сборе документов можно получить в ЦСО․

Как оформить обращение: пошаговая инструкция

Способ 1: Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi․ru․
2. Выберите раздел «Пенсионы, пособия и льготы» -> соответствующую услугу․
3. Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов․
4. Подпишите заявление ЭЦП (СМС-кодом или через приложение «Госуслуги․Ключ»)․

Способ 2: Через МФЦ «Мои Документы»

• Ближайшие МФЦ находятся в Новокузнецке (пр․ Ленина, ул․ Кутузова и др․)․
• Необходимо записаться на прием заранее (на сайте МФЦ Кузбасса или по телефону ###)․
• Принести пакет оригиналов документов и копий․

Способ 3: Лично в МБУ ЦСО Новый Городок

1. Позвоните по телефону ### заранее для уточнения графика приема специалиста (социального работника, юриста, заведующего отделом)․
2. Придите в учреждение в установленное время с паспортом, СНИЛС и документами, подтверждающими право на меру поддержки․
3. Специалист поможет заполнить заявление и составить пакет документов для направления в Комитет социальной защиты Новокузнецка․

Полезные сервисы и информационные ресурсы

• Социальный калькулятор (на сайте КСЗ НК) — предварительный расчет размера пособий․
• Не дай себя обмануть, раздел на сайте КСЗ НК о типах мошенничества в социальной сфере․
• Восстановление пароля на Госуслугах — помощь в восстановлении доступа к ЕСИА (доступна в МФЦ и ЦСО)․
• Независимая оценка качества условий оказания услуг — результаты проверок учреждений доступны на сайте КСЗ НК․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли идти в Новокузнецк за решением вопроса по пенсии?

Нет, большая часть вопросов по социальным выплатам (кроме сложных споров с СФР) решается дистанционно через Госуслуги или через МБУ ЦСО в Новый Городок, которое выступает посредником для приема документов․

Может ли социальный работник приехать домой?

Да, для пожилых граждан и инвалидов, не способных самостоятельно передвижаться, предусмотрен вызов социального работника на дом для приема документов или оказания социально-бытовых услуг․ Уточните эту возможность по телефону ###․

Где узнать о графиках выплат пенсий и пособий?

Графики выплат устанавливаются Социальным фондом России (СФР) и Комитетом социальной защиты․ Актуальные даты публикуются на сайте ksz-nk․ru и в официальных группах КСЗ НК в соцсетях (ВКонтакте)․

Резюме: ключевые контакты для жителя Новый Городок

Важно: Информация актуальна на момент публикации (сентябрь 2026 г․)․ Режимы работы и номера телефонов могут меняться․ Рекомендуется уточнять детали по телефону ### или на официальном сайте Комитета социальной защиты Новокузнецка перед визитом;