Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) регулярно обновляет свою контактную информацию для удобства граждан. Важно понимать‚ что единого «нового номера» на всю страну не существует — контактные данные зависят от региона и конкретного структурного подразделения (отделения по району/городу). В этой статье собраны актуальные способы связи с приставами-исполнителями в 2024–2025 годах.

Единый федеральный горячий телефон ФССП России

Главный номер для обращений граждан по всей территории Российской Федерации:

• ### — звонок бесплатный с любого телефона (стационарного и мобильного) по всей России.

Режим работы колл-центра: понедельник–пятница с 9:00 до 18:00 (местное время Мск)‚ перерыв с 13:00 до 14:00. В регионах с другим часовым поясом время приема вызовов сдвигается соответственно.

По этому номеру можно:

• Узнать‚ ведется ли в ваше адрес исполнительное производство;
• Получить контакты конкретного пристава-исполнителя по вашему делу;
• Узнать адрес и часы приема посетителей в вашем отделении;
• Получить консультацию по порядку оплаты долга‚ отсрочке или рассрочке;
• Подать жалобу на действия (бездействие) пристава.

Как узнать номер конкретного пристава-исполнителя

Самый надежный способ, найти контакты сотрудника‚ ведущего именно ваше дело. Номера отдельных приставов не публикуются в общих справочниках из соображений безопасности и защиты персональных данных‚ но их можно получить легально:

1. Через официальный сайт ФССП (fssp.gov.ru):
   • Перейдите в раздел «Банк данных исполнительных производств».
   • Введите ФИО и дату рождения (или номер дела).
   • В карточке дела будет указано: ФИО пристава‚ название отделения‚ рабочий телефон пристава и адрес приема.
2. На портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru):
   • В разделе «Долги» или «Исполнительные производства» при нажатии на конкретное дело отображаются контакты ответственного пристава.
3. Мобильное приложение «ФССП»: Доступно для iOS и Android. Функционал аналогично сайту: поиск по ФИО -> карточка дела -> контакты пристава.
4. Через единый справочник ведомства: На сайте fssp.gov.ru/regions/ выберите свой регион -> «Контакты» -> список отделений с телефонами справочных бюро и приемных.

Региональные справочные телефоны (примеры для крупных регионов)

Примечание: Номера справочных бюро главных управлений ФССП по регионам могут меняться. Ниже приведены актуальные на момент публикации общие справочные линии главных управлений. Для уточнения номера вашего районного отделения лучше использовать поиск по сайту ФССП.

Важно: В таблице указаны коды регионов и примеры номеров главных управлений. Точный номер вашего Отделения судебных приставов (ОСП) или Отделения по управлению и присмотру (ОУПДС) ищите по адресу регистрации/проживания через банк данных на fssp.gov.ru.

Новые цифровые сервисы связи (2024–2025)

ФССП активно внедряет бесконтактные способы общения‚ чтобы сократить очереди в приемных:

Личный кабинет должника на сайте ФССП

После авторизации через ЕСИА (Госуслуги) в личном кабинете на fssp.gov.ru доступны:

• Чат с приставом-исполнителем (внутренняя переписка по делу);
• Подача заявлений на отсрочку‚ рассрочку‚ признание имуществом не подлежащим взысканию;
• Онлайн-оплата долга без комиссии (через СБП или банковские карты);
• Получение выписок из реестра исполнительных производств.

Бот в Telegram и Видеоприемная

• Официальный бот ФССП в Telegram: @fssp_ru_bot — позволяет проверить долги по ФИО/ИНН‚ найти отделение на карте‚ получить реквизиты для оплаты.
• Видеоприемная: На сайте ГУ ФССП по вашему региону часто доступна запись на онлайн-прием через видеосвязь (актуально для удаленных районов и лиц с ограниченными возможностями).

Сервис «Мой долг» в приложении Госуслуг

В приложении «Госуслуги» (раздел «Платежи» -> «Штрафы и долги» -> «Исполнительные производства») отображаются все активные дела. Там же можно сразу оплатить долг и увидеть контакты пристава.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему пристав не берет трубку на рабочий номер?

Приставы-исполнители большую часть рабочего времени проводят на выездах‚ в суде‚ на инвентаризации имущества или на приеме граждан. Телефон может быть занят или находиться в режиме «Не беспокоить» во время приема посетителей.

Что делать:

• Позвоните на справочную отделения (обычно она работает в часы приема посетителей);
• Напишите в чат личного кабинета на сайте ФССП — пристав обязан ответить в течение 3 рабочих дней;
• Придите на личный прием (график на сайте отделения).

Можно ли связаться с приставом через WhatsApp/Telegram по личному номеру?

Нет. Приставы-исполнители не публикуют личные номера мессенджеров. Любая переписка по делу должна вестись через официальные каналы: личный кабинет ФССП‚ почта ведомства или в личной встрече. Сообщения в мессенджерах с неизвестных номеров‚ требующие срочно перевести деньги, это мошенники.

Как проверить‚ что звонит именно пристав‚ а не мошенник?

• Настоящий пристав никогда не требует перевести деньги на «безопасный счет»‚ назвать код из СМС или установить приложение для удаленного доступа (RustDesk‚ AnyDesk и др.).
• Пристав может позвонить с рабочего номера отделения (он определяется как «ФССП» или номер начинается на код региона + номер отделения) для уточнения даты приема или уведомления о наложении ареста.
• Всегда просите назвать ФИО‚ должность‚ номер исполнительного производства и название отделения. Перезвоните на справочную этого отделения (найденную на fssp.gov.ru) для подтверждения.

Адреса и часы приема посетителей

Даже если вы дозвонились по телефону‚ для решения большинства вопросов (предоставление справок о доходах‚ заявления на отсрочку‚ получение акта инвентаризации) требуется личное явка или отправка документов по почте/через ЛК.

График приема стандартный для большинства отделений:

• Понедельник‚ среда‚ пятница: 09:00–13:00 (часто до 14:00 или 16:00 в крупных городах).
• Вторник‚ четверг: Часто — день приема по предварительной записи или день документооборота (приема нет).
• Суббота‚ воскресенье: Выходной.

Обязательно уточняйте график конкретного отделения на сайте ФССП или по телефону справочной перед визитом.

Куда жаловаться‚ если пристав не выходит на связь

Если пристав-исполнитель не отвечает на звонки‚ не реагирует на сообщения в ЛК более 3 дней‚ нарушает сроки рассмотрения заявлений:

1. Старший пристав-исполнитель отделения (телефон есть на сайте отделения или в справочной).
2. Начальник Отделения судебных приставов (ОСП).
3. Главное управление ФССП по региону — через «Электронную приемную» на сайте ГУ или по телефону доверия/контроля (обычно указан в разделе «Обращения граждан» на сайте ГУ).
4. Центральный аппарат ФССП России, через форму обращения на fssp.gov.ru/appeals/.
5. Прокуртура — по вопросам нарушения законности.
6. Суд — жалоба на действия (бездействие) пристава-исполнителя (ст. 121 ФЗ-229).

Краткая шпаргалка: где искать актуальный номер прямо сейчас

1. Единый бесплатный: ### (для общих вопросов и поиска контактов вашего пристава).
2. Персональный номер вашего пристава: Сайт fssp.gov.ru -> Банк данных ИП -> Введите ФИО -> Откройте дело -> Вкладка «Пристав».
3. Справочная вашего отделения: Сайт fssp.gov.ru/regions/ -> Выберите регион -> Контакты -> Найдите отделение по вашему адресу.
4. Онлайн-консультация: Личный кабинет на fssp.gov.ru (через Госуслуги) или бот @fssp_ru_bot в Telegram.

Информация актуальна на 2024–2025 годы. Контактные данные ведомств могут меняться‚ первоисточником всегда является официальный сайт fssp.gov.ru и портал Госуслуг.