С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На местах функции по приему граждан выполняют клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная на 28 сентября 2026 года информация об отделениях, обслуживающих жителей Октябрьского, Железнодорожного и Центральных районов Новосибирска.

Основное отделение (Клиентская служба по Октябрьскому, Железнодорожному и Центральным районам)

Главный офис, принимающий граждан данных районов, расположен по адресу:

Режим работы (график приема граждан)

Внимание: часы работы могут отличаться для разных видов услуг (прием без очереди, по предварительной записи, выдача справок). Уточняйте детали по телефону или на портале Госуслуг.

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:15
• Пятница: 08:30 – 16:00
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

Перерыв на обед: Обычно устанавливается в пределах рабочего дня (часто 13:00–13:45 или 12:00–12:45), рекомендуется уточнять заранее.

Контактные телефоны

• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): 8 (800) 100-00-01
• Телефон отделения (справочно): (383) 210-02-78 (факс), 373-02-55

Электронные контакты

• E-mail: info54.sfr.gov.ru
• Официальный сайт СФР по Новосибирской области: sfr.gov.ru (раздел «Контакты»)

Дополнительный адрес (вход/структурное подразделение)

В справочных системах (Яндекс.Карты, 2ГИС) также фигурирует адрес ул; Серебренниковская, 4/1 (1 этаж). Возможно, это отдельный вход в то же здание или смежное помещение клиентской службы. Метро «Октябрьская» — 0,6 км.

Важно: Телефон по этому адресу в открытых источниках не указан, руководитель не указан. Рекомендуется ориентироваться на основной адрес (19/1) и единый контакт-центр.

Адрес на улице Добролюбова (уточнение)

В некоторых источниках встречается адрес: 630009, г. Новосибирск, ул. ###, 14 (e-mail: cspn_october@nso.ru, внутренние номера 67, 71).

Внимание: Данный адрес может относиться к ГКУ НСО «Центр социальной поддержки населения» (ЦСПН) Октябрьского района, который оказывает социальные услуги и помощь в оформлении документов для СФР, но не являеться непосредственно клиентской службой Социального фонда России. Для вопросов по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу и страховому стажу обращайтесь по адресу ул. ###, 19/1.

Как записаться на прием

Для экономии времени настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее одним из способов:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в СФР»;
2. Приложение «Госуслуги» / «СФР»: Удобная запись со смартфона.
3. Единый контакт-центр: 8 (800) 100-00-01 (звонок бесплатный).
4. Информационные терминалы: Установлены в холле клиентской службы (ул. ###, 19/1).

Примечание: Без предварительной записи прием граждан может осуществляться в ограниченном порядке или по живой очереди с длительным ожиданием.

Какие вопросы решаются в клиентской службе

• Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Оформление социальных пенсий.
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств;
• Пособия по беременности и родам, до 1,5 лет, до 3 лет, на первых детей (выплаты СФР).
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных (оценка нуждаемости).
• Выдача справок (СТАЖ, о доходах, о пенсии, для банка/визы).
• Замена СНИЛС, восстановление страхового номера.
• Вопросы индивидуального (личного) учета: уточнение стажа, заработков до 2002 г.
• Выплаты участникам СВО и членам их семей.
• Доставка пенсии на карту или почтой.

Документы для визита (базовый список)

Набор документов зависит от конкретной услуги, но всегда требуются:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг/приложения СФР).
• Документы, подтверждающие право на выплату/услугу (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, браке/разводе, справки о заработке, медсправки и т.д.).

Полный перечень документов для вашей услуги проверьте на Госуслугах или уточните по телефону 8 (800) 100-00-01.

Схема проезда (метро «Октябрьская»)

1. Выход из метро на сторону улицы Серебренниковской / проспекта Ленина.
2. Двигаться по улице Серебренниковской в направлении от проспекта Ленина (направление улицы Фрунзе / площади Гарана-Михайловского).
3. Здание № 19/1 находится по правую сторону (крупное административное здание с вывеской СФР).
4. Вход для посетителей обычно оборудован пандусом, есть тактильные указатели для слабовидящих.

Важные напоминания на 2026 год

Контакты СФР по Новосибирской области (Областное отделение)

Если вопрос не решается на уровне клиентской службы района:

• Адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. ###, 19/1 (то же здание);
• Телефон приемной: (383) 210-02-78, 373-02-55
• Сайт: nso.sfr.gov.ru

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (Яндекс.Карты, 2ГИС, официальный сайт СФР, портал Госуслуг) актуальных на 28 сентября 2026 года. Администрация сайта не несет ответственности за возможные изменения в графике работы, внесенные после даты публикации.