С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная на 28 сентября 2026 года информация о контактных телефонах, адресах отделений в городе Ижевск и порядке обращения за услугами.
Единый федеральный контакт-центр (Горячая линия)
Для большинства вопросов не требуется личное посещение отделения. Основной номер для бесплатных звонков по всей России (в т.ч. из Ижевска):
- 8 (800) 100-00-01 — единый номер контакт-центра СФР.
Режим работы контакт-центра: ежедневно с 8:00 до 21:00 по московскому времени (в Ижевске время совпадает с МСК).
По этому номеру можно:
- Получить консультацию по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу.
- Записаться на личный прием в отделение;
- Узнать статус рассмотрения заявления.
- Заказать справки и выписки (направят в личный кабинет или по почте).
Отделения СФР в г. Ижевске (Удмуртская Республика)
На территории города функционируют два основных пункта приема граждан. Прием посетителей осуществляется только по предварительной записи (через горячую линию ###, личный кабинет на портале Госуслуг или сайт sfr.gov.ru).
Управление (Головное отделение) по Удмуртской Республике
Адрес: 426008, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. ###. Маркса, д. 272 а
Телефоны:
- 8 (3412) 63-03-02 — справочно-информационная служба / приемная управления.
- 8 (3412) 73-12-43 — факс.
Здесь находятся главное управление по республике, отделы сложных пенсионных дел, апелляционные комиссии и администрация.
Клиентская служба (Отделение обслуживания населения) — ул. ###
Адрес: 426009, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. ###, д. 24
Телефон для справок и записи: 8 (800) 100-00-01 (единый федеральный номер).
Это основное отделение для приема граждан по поводу назначения пенсий, пособий, материнского капитала, замены СНИЛС и иных стандартных вопросов.
Режим работы отделений в Ижевске (на 2026 год)
График приема граждан единый для всех структурных подразделений СФР в регионе:
| Дни недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:00 — 17:00 |
| Пятница | 08:00 — 16:00 |
| Последняя суббота месяца | 08:00, 14:00 |
| Суббота (остальные), Воскресенье | Выходной |
Важно: Перерыв на обед у сотрудников может устанавливаться локально (обычно 13:00–14:00), но прием по записи часто ведется непрерывно. Уточняйте удобное время слота при записи через ###.
Как записаться на прием: пошаговая инструкция
- По телефону: Позвоните на 8 (800) 100-00-01, следуйте подсказкам голосового меню (обычно нужно нажать «1» для записи на прием), назовите тему обращения и выберите удобное отделение (ул. ### или ул. ###) и время.
- Через Госуслуги (ЕПГУ): Зайдите в раздел «Социальный фонд России» → «Записаться на прием в СФР». Выберите Ижевск, нужное отделение и тему.
- На сайте sfr.gov.ru: Раздел «Обратная связь» → «Запись на прием».
- Через терминал в холле отделения: Если вы пришли без записи, можно попытаться взять талон на текущий день через электронную очередь (наличие свободных слотов не гарантируется).
Какие вопросы решаются в отделениях Ижевска?
- Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Назначение социальных пенсий и пособий (по инвалидности, на детей, материнский капитал).
- Перерасчет пенсий при изменении стажа/заработка.
- Выдача/замена СНИЛС (зеленых карточек больше не выпускают, выдается уведомление на бланке).
- Предоставление справок (о пенсии, о выплатах, для банка/суда).
- Вопросы по накопительной пенсии и долгосрочным сбережениям (ПДС).
Удаленные сервисы: не идите в фонд лишний раз
Большинство услуг доступны онлайн без визита в офис:
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕПГУ) — полный функционал: заявления на пенсии/пособия, справки (форма 3-НДФЛ, о доходах, о назначении), история выплат, изменение способа получения пенсии.
- Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru — альтернативный доступ к тем же данным.
- Мобильное приложение «СФР» (доступно в RuStore, App Store, Google Play) — удобный просмотр пенсии, график выплат, пуш-уведомления.
- Почта Банк / ПФР-почта — оформление доставки пенсии на карту или по дому.
Контакты для юридических лиц и работодателей (Ижевск)
Если вы представляете организацию и у вас вопросы по страховым взносам, отчетности (РСВ, ЕФС-1) или расчетам с фондом:
- Телефон для работодателей: 8 (800) 100-00-01 (тот же номер, выбирайте соответствующее меню).
- Кабинет работодателя на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru) — основной инструмент взаимодействия.
- Прием представителей организаций в Управлении по Удмуртии (ул. ###. Маркса, 272а) также по предварительной записи.
Важные напоминания на 2026 год
- Документы: Для личного приема обязательно возьмите паспорт РФ и СНИЛС (или номер СНИЛС). Для доверенных лиц, нотариальная доверенность и паспорт доверенного лица.
- Электронные доверенности (МЧД): С 2024 года действует механизм машиночитаемых доверенностей — представитель может действовать от вашего имени без бумажной доверенности, если она оформлена через нотариуса в реестре ФНС.
- Индексация пенсий: Страховые пенсии неработающим пенсионерам индексируются ежегодно 1 апреля (в 2026 году коэффициент составил 7.3% по итогам 2025 г.). Социальные пенсии — 1 апреля.
- Обращения: Жалобы и предложения лучше направлять через личный кабинет или форму на сайте sfr.gov.ru, это гарантирует учет и контроль сроков ответа (30 дней).
Краткая шпаргалка: Куда звонить в Ижевске?
- Любая консультация, запись на прием, справки: 8 (800) 100-00-01 (бесплатно, круглосуточно для автоинформатора, операторы 8:00–21:00).
- Справочная Управления (ул. ###, 272а): 8 (3412) 63-03-02 (рабочее время отделения).
- Факс Управления: 8 (3412) 73-12-43.
Официальный источник информации: Интернет-портал sfr.gov.ru/branches/udmurtia/ (раздел «Отделение по Удмуртской Республике»). Данные актуальны на дату публикации статьи . Перед визитом рекомендуется перепроверить график на сайте или по телефону ###.