С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Ниже представлена актуальная на 29 сентября 2026 года справочная информация по контактным телефонам, адресам отделений и способам связи для жителей Ивановской области․
Единые федеральные горячие линии СФР
Для решения большинства вопросов, не требующих личного визита, рекомендуется использовать бесплатные федеральные номера․ Звонки по России бесплатны․
- Единая горячая линия СФР (основной номер): 8 (800) 100-00-01 — консультации по всем вопросам компетенции фонда (пенсии, пособия, маткапитал, реабилитация, медэкспертиза)․
- Горячая линия по социальным вопросам (дополнительный номер): 8 (800) 200-02-49 — актуальный номер для консультаций по социальным выплатам и мерам поддержки․
- Контакт-центр для страхователей (работа с работодателями и ИП): 7 (4932) 93-00-03 (код региона 4932 — Ивановская область)․
Главное отделение СФР по Ивановской области
Основной офис, куда можно обратиться лично или направить почтовое отправление․
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Адрес (юридический и почтовый): | 153000, г․ Иваново, ул․ Багаева, д․ 55 |
| Телефон справочно-информационной службы (местный): | +7 (4932) 93-00-03 (контакт-центр) |
| Режим работы приемной (общий): | Понедельник – пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:48) Суббота, воскресенье: выходной |
| Официальный сайт: | sfr․gov․ru/ivanovo |
| Группа ВКонтакте: | vk․com/sfr․ivanovskayaoblast |
Клиентская служба СФР в г․ Иваново (ул․ Суворова)
Дополнительное отделение для приема граждан (Клиентская служба №1)․
- Адрес: 153000, г․ Иваново, ул․ Суворова, д․ 39
- Телефон для справок: 8 (800) 100-00-01 (единая линия) или +7 (4932) 93-00-03
- Режим приема граждан: Рекомендуется уточнять на сайте или по телефону 8 (800) 100-00-01, так как график может меняться․ Обычно работает в будни с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–13:48)․
Территориальные отделения (МФЦ и филиалы) в районах области
По Ивановской области действует сеть территориальных органов и пунктов приема в многофункциональных центрах (МФЦ) «Мои Документы»․ Для получения адреса и телефона конкретного районного отделения (например, в Кинешме, Шуе, Фурманове, Тейкове, Вичуге и др․) лучше всего:
- Воспользоваться картой отделений на официальном сайте: Раздел «Отделения» на сайте СФР Ивановской области․
- Позвонить по единой линии 8 (800) 100-00-01 — оператор подскажет адрес и режим работы ближайшего к вам пункта приема․
- Найти ближайший МФЦ на портале my-docs․ru — во многих МФЦ есть окна СФР․
Специализированные телефоны
Фонд «Защитники Отечества» (Иваново)
Вопросы поддержки участников СВО, ветеранов и их семей․
- Адрес: г․ Иваново, ул․ Суворова, д․ 39 (в здании отделения СФР)
- Телефон: 117 (доб․ 1) или +7 (4932) 52-81-08
Департамент социальной защиты населения Ивановской области
Вопросы региональных выплат, субсидий, социальных карт, услуг ухода (не входит в СФР, но часто требуется гражданами)․
- Телефон горячей линии департамента: +7 (4932) 32-XX-XX (актуальный номер уточняйте на официальном сайте soc37․ru в разделе «Контакты»)․
- Электронная запись на прием: через портал Госуслуг или сайт департамента․
Цифровые сервисы: как решить вопрос без звонка
В 2026 году большинство услуг доступны в электронном виде, что быстрее и удобнее ожидания на линии:
- Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): назначение пенсий, пособий, маткапитала, заказ справок (СНИЛС, стаж, доходов), запись на прием․
- Личный кабинет на сайте СФР (lk․sfr․gov․ru): детальная история страхования, расчет пенсии, электронные справки․
- Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android): пуш-уведомления о выплатах, сканер документов для загрузки, чат-бот․
- Чат-бот в сообществах ВК / Telegram: быстрые ответы на типовые вопросы․
Важные советы при обращении
- Подготовьте документы: Паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, браке, инвалидности и т․д․)․
- Запишитесь заранее: Личный прием в клиентских службах часто ведется по предварительной записи через Госуслуги, сайт СФР или по телефону 8 (800) 100-00-01․ Это сэкономит время ожидания в очереди․
- Будьте осторожны с мошенниками: Сотрудники СФР никогда не просят сообщать коды из СМС, пароли от Госуслуг, номера карт и CVV-коды по телефону․ Официальные звонки идут только с номеров 8 (800) 100-00-01 или регионального контакт-центра․
- Проверяйте актуальность: Режимы работы и номера телефонов могут меняться․ Перед визитом обязательно проверяйте информацию на официальном сайте СФР по Ивановской области или по телефону 8 (800) 100-00-01․
Информация актуализирована на основе открытых источников на ․ Окончательно подтвердить реквизиты отделения можно на официальном портале sfr․gov․ru․