КПУП «Борисовводоканал» — это основное коммунальное предприятие‚ отвечающее за водоснабжение и водоотведение в городе Борисов и Борисовском районе Минской области. Ниже представлена актуальная и структурированная контактная информация для связи с диспетчерскими службами‚ приемной комиссией‚ бухгалтерией и другими отделами предприятия.

Основные телефоны диспетчерской службы (круглосуточно)

Для сообщения об авариях‚ утечках воды‚ засорах канализации‚ отсутствии воды или низком напорре используются следующие номера. Диспетчерская работает круглосуточно и без выходных.

• +375 (177) 76-57-26 — главная диспетчерская линия;
• +375 (177) 76-57-21 — резервный номер диспетчера;
• +375 (177) 76-55-70, дополнительная линия приема заявок;
• +375 (177) 76-57-20 — линия для сообщений о технологических нарушениях;
• +375 (177) 76-57-25 — справочно-информационный телефон (также используется как факс);
• +375 (177) 76-57-28 — дополнительный контактный номер.

Важно: При звонке с мобильного телефона операторов Беларуси (МТС‚ life:‚ A1) набирайте в формате +375 177 XXX-XX-XX или 8 0177 XXX-XX-XX.

Адрес главного офиса и режим работы приемной

Личный прием граждан‚ подача письменных заявлений‚ заключение договоров на технологическое присоединение и оплата услуг производятся по адресу:

Режим работы приемной комиссии / кассы:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной

Рекомендуется уточнять режим работы по телефону 76-57-25 перед визитом‚ так как график может меняться в праздничные периоды.

Дополнительные контакты и онлайн-сервисы

Электронная почта

Для официальных обращений‚ отправки показаний счетчиков (если предусмотрено договором) и получения консультаций:

E-mail: mail@borisovwater.by (или borisovwater@tut.by, уточняйте актуальность на сайте)

Официальный сайт и Личный кабинет абонента

На официальном портале www.borisovwater.by доступны:

• Личный кабинет абонента: просмотр начислений‚ задолженности‚ история платежей‚ передача показаний ИПУ (индивидуальных приборов учета);
• Электронная очередь: запись на прием к специалистам;
• Новости и объявления: информация о плановых отключениях воды‚ гидроударных работах‚ тарифах;
• Форма обратной связи: для письменных обращений без визита в офис.

Структурные подразделения и полезные номера

Для решения специфических вопросов можно обратиться напрямую в отделы (работают в будни 8:00–17:00‚ перерыв 13:00–14:00):

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания водомера?

1. Через Личный кабинет на сайте borisovwater.by (самый быстрый способ).
2. По телефону справочной службы 76-57-25 (в рабочее время).
3. Через SMS-информирование (если услуга подключена).
4. В платежном документе (квитанции) в графе «Показания».

Срок: Показания принимаются обычно с 20 по 25 число текущего месяца.

Что делать‚ если в доме нет воды / произошла авария?

1. Позвоните в круглосуточную диспетчерскую: +375 (177) 76-57-26 или 76-57-21.
2. Сообщите точный адрес (улица‚ дом‚ подъезд‚ этаж) и характер проблемы (нет воды‚ течь‚ грязная вода‚ запах).
3. Зафиксируйте номер заявки‚ который даст диспетчер‚ для отслеживания статуса.

Как заключить договор на водоснабжение/водоотведение для нового строя?

Необходимо обратиться в Отдел капитального строительства и присоединений (главный офис‚ пер. Зелёный‚ 17). Потребуется пакет документов: заявление‚ копия права собственности на землю/дом‚ ситуационный план‚ технические условия (ТУ). Список документов лучше запросить заранее по телефону 76-57-25 или на сайте.

Контакты соседних организаций (на случай ошибки)

Иногда абоненты путают Борисовский водоканал с другими структурами. Обратите внимание:

• ГУП МО «МосОблВодоканал» (Подмосковье‚ Россия): +7 (496) 519-53-50, это другое предприятие‚ не связанное с Борисовом РБ.
• АО «Борский Водоканал» (Борск‚ Саратовская обл.‚ Россия): также не имеет отношения к г. Борисов Минской области.
• ЖЭС / ЖКХ Борисов: вопросы по оплате квитанций в целом (обслуживание жилья‚ отопление) часто решаются через ЕРИП или банки‚ но за воду именно в «Борисовводоканал».

Краткая шпаргалка для сохранения

Данная информация собрана на основе открытых источников на 2026 год. Перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить актуальность номеров на официальном сайте borisovwater.by.