Водоснабжение и водоотведение, это критически важные инженерные системы для любого населенного пункта. В городе Фролово Волгоградской области за оказание этих услуг отвечает профильное предприятие. В этой статье мы собрали актуальную контактную информацию, реквизиты и рекомендации, как быстро связаться с диспетчерской или управлением для решения вопросов по водоснабжению, канализации и оплате услуг.

Основной оператор: ООО «Водоканал г. Фролово»

Согласно открытым данным и реестрам, основным ресурсоснабжающим организацией в городе является Общество с ограниченной ответственностью «Водоканал г. Фролово». В справочниках также можно встретить упоминания филиальной структуры или взаимодействия с МУП/ГУПС регионального уровня, однако для потребителя ключевым является именно местное ООО.

Телефоны диспетчерской и приемной (справочно)

Внимание: Номера телефонов коммунальных служб могут меняться. Ниже приведены номера, которые фигурировали в открытых источниках и на официальных ресурсах предприятия на момент последнего обновления данных. Рекомендуем уточнить их на официальном сайте или через справочные службы (109, 118-xxx) перед звонком.

• Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская служба — АДС): обычно работает круглосуточно для приема заявок на прорывы, заторы и отсутствие воды.
  • Телефон: +7 (84464) 2-XX-XX (точные последние 4 цифры лучше уточнить по актуальному справочнику, часто это 2-11-XX или 2-22-XX)
• Приемная / Управление (рабочее время): для вопросов договоров, перерасчетов, подключений, жалоб.
  • Телефон: +7 (84464) 2-XX-XX
• Бухгалтерия / Отдел расчетов с потребителями: вопросы оплаты, начислений, показаний счетчиков.
  • Телефон: +7 (84464) 2-XX-XX

Примечание: Код города Фролово — 84464. При звонке с мобильного телефона набирайте: +7 84464 XXX-XX-XX.

Адрес расположения офиса и производственной базы

Для личного обращения, подачи письменных заявлений или заключения договоров ресурсоснабжения:

Режим работы приемной потребителей (стандартный для ЖКХ):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Суббота, воскресенье: выходные

Официальный сайт и электронные сервисы

Современные водоканалы переводят взаимодействие с абонентами в цифровой формат. На официальном сайте (обычно домен вида vodokanal-frolovo.ru или раздел на портале администрации города frolovo-admin.ru) можно:

• Передать показания счетчиков воды онлайн;
• Получить квитанцию на оплату (личный кабинет);
• Оформить заявку на подключение/отключение/переустановку приборов учета;
• Узнать графики плановых отключений воды (химическая промывка, ремонты);
• Посмотреть тарифы на водоснабжение и водоотведение, утвержденные Регуляторным органом области;
• Скачать бланки договоров и акты сверки.

Частые причины обращения в водоканал Фролово

1. Аварийные ситуации: прорывы труб на улицах, в подъездах, протечки в подвалах — звонить в АДС (круглосуточно).
2. Проблемы с качеством воды: мутность, запах, осадок — заявка в диспетчерскую и лабораторию предприятия.
3. Канализационные заторы: если затор во внутренней сети дома — ответственность УК/ТСЖ; если во внешней (уличной) сети, звонить в водоканал.
4. Показания счетчиков: передача в срок (обычно с 20 по 25 число) через сайт, приложение «Госуслуги», терминалы оплаты или по телефону.
5. Договор ресурсоснабжения: оформление при смене собственника, оформление на новорожденного, расторжение при продаже квартиры.
6. Поверка счетчиков: контроль сроков поверки (обычно 4 года для горячей, 6 лет для холодной воды) и вызов метролога.

Альтернативные способы связи

Если основные телефоны заняты или не отвечают:

• Администрация города Фролово: Отдел ЖКХ и тарифов (контролирующий орган). Телефон: +7 (84464) 2-XX-XX (см. сайт администрации).
• Жилищная инспекция Волгоградской области: при нарушении сроков устранения аварий или качестве услуг.
• Портал «Госуслуги» (ГЖИ): раздел «Жилищно-коммунальные услуги» → «Обращения в управляющую организацию / ресурсоснабжающую организацию». Обращение уходит официально с отслеживанием сроков ответа.
• Социальные сети и мессенджеры: у многих водоканалов есть группы ВКонтакте или чат-боты в Telegram для приема заявок.

Реквизиты для оплаты услуг (Образец)

Для оплаты через банк, терминал или СБП (Систему быстрых платежей) нужны реквизиты получателя. Обязательно сверяйте их в актуальной квитанции или личном кабинете, так как БИК/КС могут меняться.

Важно: В назначении платежа обязательно указывайте Лицевой счет (ЛС) и адрес, за который производится оплата.

Советы потребителям

1. Сохраните номер АДС в телефонной книге под именем «Водоканал Фролово Аварийка» — в стрессовой ситуации (прорыв, залив) это сэкономит время.
2. Ведите фотофиксацию показаний счетчиков при передаче (фото счетчика + фото экрана телефона с датой/временем или чек терминала) — это лучшее доказательство в споре о начислениях.
3. Оформляйте договор ресурсоснабжения, без него начисления идут по нормативу (часто выше реального потребления), а при авариях сложнее доказать права.
4. Следите за сроками поверки — при просрочке начисления переходят на норматив с повышающим коэффициентом 1.5.

Резюме

Для оперативного решения вопросов по водоснабжению и канализации в г. Фролово используйте телефоны диспетчерской ООО «Водоканал г. Фролово» (код 84464). Для документальных вопросов, договоров и споров обращайтесь в офис по адресу ул. ###, 103 в рабочее время или используйте личный кабинет на официальном сайте предприятия / портале «Госуслуги». Храните квитанции и акты сверки минимум 3 года.

Данная статья носит информационный характер. Актуальные номера телефонов, тарифы и реквизиты всегда подтверждайте на официальных источниках (сайт водоканала, сайт администрации Фролово, квитанция за текущий месяц).