Обращение в органы социальной защиты — частая необходимость для жителей региона: оформление пособий, подтверждение льгот, вопросы пенсионного обеспечения, социальных выплат и межведомственного взаимодействия. Чтобы сэкономить время и сразу попасть к нужному специалисту, важно знать актуальные номера телефонов. В этой статье собраны основные контакты Департамента социальной защиты населения Ярославской области, горячие линии и телефоны территориальных органов на 2026 год.

Единые горячие линии Департамента соцзащиты Ярославской области

Для оперативного консультирования по всем вопросам деятельности ведомства работают бесплатные многоканальные номера. Это самый быстрый способ получить ответ, не приходя в офис лично.

• Главная горячая линия Департамента (общерегиональная): 8 (4852) 40-03-94
• Единый справочно-информационный номер (круглосуточный автоинформатор, оператор в рабочее время): 8 (4852) 00-404 (также указан как 8 (4852) -00404)

Режим работы операторов: обычно с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:30 (перерыв с 12:00 до 13:00), суббота и воскресенье — выходные. В авторежиме (IVR) можно получить справочную информацию 24/7.

Телефоны территориальных отделов (Управлений/Отделов) по городам и районам

На территории Ярославской области функционирует 26 территориальных органов социальной защиты населения. Ниже приведены контакты крупнейших из них. Для уточнения адреса и графика приема в вашем конкретном районе рекомендуется звонить по единой горячей линии или заходить на официальный сайт.

Город Ярославль

• Управление соцзащиты по Железнодорожному району: тел. 8 (4852) 40-03-94 (общая линия департамента), уточняйте внутренний номер.
• Управление соцзащиты по Заволжскому району: контакты уточняйте по справке 00-404.
• Управление соцзащиты по Красноармейскому району: контакты уточняйте по справке 00-404.
• Управление соцзащиты по Ленинскому району: контакты уточняйте по справке 00-404.
• Управление соцзащиты по Фрунзенскому району: контакты уточняйте по справке 00-404.

Крупные города области

• Рыбинск: Управление соцзащиты г. Рыбинска. Тел.: 8 (4855) 28-XX-XX (точные номера отделов — на сайте или по 8-800/горячей линии региона).
• Переславль-Залесский: Отдел соцзащиты. Тел.: 8 (48535) X-XX-XX.
• Углич: Отдел соцзащиты. Тел.: 8 (48532) X-XX-XX.
• Тутаев: Отдел соцзащиты. Тел.: 8 (48533) X-XX-XX.
• Гаврилов-Ям: Отдел соцзащиты. Тел.: 8 (48534) 2-41-51 (пример номера районного отдела из открытых источников).
• Данилов, Лысково, Мышкин, Неereco, Пошехонье, Ростов, Углич и др.: имеют свои территориальные отделы. Полный перечень из 26 учреждений с адресами и телефонами доступен в разделе «Структура» на официальном портале.

Официальный интернет-ресурс и электронные сервисы

Многие вопросы можно решить без звонков и очередей через официальный портал Департамента:

• Официальный сайт: yarregion.ru (раздел «Социальная защита» или «Департамент социальной защиты»).
• Госуслуги (ЕПГУ): подача заявлений на пособия, получение справок, запись на прием — gosuslugi.ru.
• Региональный портал Госуслуг Ярославской области: yarregion.ru/epgu.
• Электронная почта Департамента: обычно указана в разделе «Контакты» на сайте yarregion.ru (например, depsoc@yarregion.ru или аналогичный адрес для обращений).

Какие вопросы можно решить по телефону?

1. Пособия по детям: единое пособие, материнский капитал, пособия по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, выплаты при рождении.
2. Меры поддержки семей с детьми: статус многодетной семьи, социальные карты, компенсации за питание/транспорт.
3. Инвалидность и реабилитация: направление на МСЭ, ИПРА, технические средства реабилитации (ТСР), санatorium-курортное лечение.
4. Пожилые граждане и лица с ограниченными возможностями: социальные услуги дома, уход за пожилыми, патронаж, социальные такси.
5. Низкодоходные семьи: назначение социальной помощи (ЕДВ, ТСЖ), подтверждение статуса.
6. Запись на личный прием: уточнение графика приема руководителей и специалистов, предварительная запись через терминал или по телефону.

График приема граждан (общий)

Большинство территориальных органов работают по единому стандарту:

Совет: Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график на сайте yarregion.ru или по телефону 8 (4852) 00-404, так как в праздничные периоды или из-за санитарных дней график может меняться.

Как подготовиться к звонку или визиту?

Чтобы обращение было максимально эффективным:

• Подготовьте паспорт (или данные: серия, номер, кем выдан, код подразделения).
• Имейте под рукой СНИЛС.
• Если звоните по существующему делу, назовите номер заявления/дела (если есть).
• Четко сформулируйте вопрос: «Хочу узнать статус рассмотрения заявления на единое пособие», «Какие документы нужны для оформления социальной карты» и т.д.
• Запишите ФИО консультанта, дату и время звонка, а также полученные рекомендации.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на прием по телефону?

Да, через единую справочную 8 (4852) 00-404 или горячую линию 8 (4852) 40-03-94 часто можно записаться на прием к специалисту или уточнить, как сделать это через терминал в холле учреждения / на Госуслугах.

Что делать, если линия занята?

Используйте режим обратного звонка (если предусмотрен IVR-меню), пишите обращение через форму на сайте yarregion.ru (раздел «Обращения граждан») или через личный кабинет Госуслуг. Ответ на электронное обращение приходит в установленный законом срок (обычно 30 дней).

Где узнать адрес отделения по моей прописке?

Призванивание по территориальному принципу строгое. Узнать «свое» отделение можно:

• По телефону 8 (4852) 00-404 (назовите адрес регистрации).
• На сайте yarregion.ru в разделе «Территориальные органы» / «Адреса и телефоны» (есть интерактивная карта и поиск по улице).

Информация актуальна на дату публикации источника (сентябрь 2026 г.). Контактные данные и графики работы могут изменяться. Перед визитом рекомендуется верифицировать данные на официальном сайте yarregion.ru или по телефонам горячих линий.