Прокуратура Северного района города Орла, это ключевой надзорный орган, осуществляющий функции по надзору за исполнением законов, защите прав и свобод граждан, а также интересов государства на территории района․ Ниже представлена подробная и актуальная справочная информация для обращения граждан: телефоны горячей линии, приемной, адрес местонахождения, электронные контакты и график личного приема․
Основные контактные телефоны
Для оперативной связи с прокуратурой используются следующие номера (код города Орла — 4862):
- Горячая линия / Единый справочно-информационный телефон: +7 (4862) 36-03-91
- Дополнительные линии справочно-информационного характера:
- +7 (4862) 36-03-94
- +7 (4862) 36-54-47
- +7 (4862) 36-54-48
- +7 (4862) 36-54-49
- +7 (4862) 36-03-92
Важно: В некоторых открытых источниках встречаются номера с кодом 35354 (например, 7 (35354) 19-57, отдел по работе с гражданами, 7 (35354) 12-11 — юридический отдел)․ Данный код относится к Челябинской области․ При звонках из Орловской области рекомендуется использовать основной код 4862 или уточнить актуальность внутренних добавочных номеров по единой горячей линии 36-03-91․
Адрес местонахождения
Юридический и фактический адрес:
302040, Орловская область, г․ Орёл, Московское шоссе, д․ 137, корп․ 5, 6-й этаж
Ориентиры: здание администрации Северного района, остановки общественного транспорта «Улица Бурова» (около 180 м) и «Администрация Северного района» (около 250 м)․ В том же здании (по адресу Московское ш․, 137) располагаются и другие структурные подразделения прокуратуры․
Режим работы и график личного приема граждан
Административная работа прокуратуры ведется в стандартные рабочие часы, однако личный прием граждан проводится по специальному графику, как правило, с предварительной записью;
Общий режим работы канцелярии/справочной службы:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Перерыв на обед: 13:00 – 13:45 (ежедневно)
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье
График личного приема граждан (по предварительной записи):
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | По предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | По предварительной записи |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | По предварительной записи |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | По предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | По предварительной записи (время может сокращаться) |
Рекомендация: Перед визитом обязательно звоните по телефону 36-03-91 для подтверждения актуального графика и записи на прием, так как расписание прокуроров может меняться в связи с выездными проверками или совещаниями․
Электронные контакты и онлайн-сервисы
Для удаленного обращения доступны следующие каналы связи:
- Электронная почта:
prokuratura․sever@orel․ru - Официальный сайт: severprokuratura-orel․ru
- Социальные сети: YouTube, Одноклассники, ВКонтакте (ссылки доступны на официальном сайте)․
Подача обращений через интернет
На официальном сайте прокуратуры функционирует Личный кабинет гражданина․ После регистрации он позволяет:
- Подать электронное заявление/жалобу/докладание․
- Отслеживать статус рассмотрения обращения в реальном времени․
- Получить электронный ответ или справку․
- Направлять дополнительные документы и материалы по уже зарегистрированному делу․
Структура и ключевые подразделения (справочно)
В состав Прокуратуры Северного района входят специализированные отделы, с которыми можно связаться по вопросам профильной юрисдикции (часто через общую линию 36-03-91 с переводом на добавочный):
- Отдел по надзору за исполнением законов в ходе досудебного производства (следственные органы, ОПДН)․
- Отдел по надзору за исполнением законов судом (гражданские, административные, уголовные дела)․
- Отдел по надзору за соблюдением прав человека и свобод․
- Отдел по работе с обращениями граждан и организаций․
- Юридический отдел / Отдел кадров и документации․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без предварительной записи?
Официально установлен прием по предварительной записи․ Без записи вас могут не принять, так как прокурор может находиться на выезде, совещании или в суде․ Звоните заранее по телефону 36-03-91․
Какие документы взять с собой на прием?
Паспорт РФ (основной документ), оригиналы и копии документов, подтверждающих суть обращения (решения судов, протоколы полиции, справки, медицинские карты, договоры и т․д․), а также написанное заранее заявление (можно написать на месте по образцу)․
Как проверить статус поданного заявления?
Самый удобный способ — Личный кабинет на сайте severprokuratura-orel․ru․ Также можно позвонить на горячую линию 36-03-91, назвав номер регистрации обращения (КУСП) или ФИО заявителя․
Каков срок рассмотрения обращения?
Согласно ФЗ «Об обращениях граждан РФ», срок рассмотрения обращения не превышает 30 дней со дня регистрации․ В сложных случаях срок может быть продлен прокурором до 30 дней с уведомлением заявителя․ Ответы на простые запросы даются быстрее․
Резюме: как быстро связаться
- Срочный вопрос / запись на прием / справка: Звоните +7 (4862) 36-03-91 (рабочие дни 9:00–18:00, пт до 16:45)․
- Подача жалобы/заявления без визита: Регистрируйтесь на официальном сайте и используйте Личный кабинет․
- Написать официальное письмо: Направьте на e-mail
prokuratura․sever@orel․ruили почтой по адресу: г․ Орёл, Московское ш․, 137, корп․ 5․
Данная информация собрана из открытых официальных источников и справочных систем на дату публикации (сентябрь 2026 г․)․ Контактные данные и график работы могут изменяться․ Перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется уточнить актуальность информации по телефону горячей линии +7 (4862) 36-03-91․