С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная на 28 сентября 2026 года информация о контактных телефонах, адресах отделений и способах связи для жителей Набережных Челнов и Набережночелнинского района Республики Татарстан.

Единые федеральные номера (Горячие линии)

Для решения большинства вопросов не обязательно звонить в местовое отделение. Доступны круглосуточные федеральные номера (звонки по России бесплатны):

• ### — Единая горячая линия СФР (консультации по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу, реабилитации и др.).
• 8-800-1-00000-1, Единый номер контакт-центра СФР для предварительной записи на прием и общих справок.
• ### — Консультации юристов по вопросам социального страхования.

Местные контакты Управления СФР по г. Набережные Челны

Главное управление находится по адресу: проспект Мира, 24е (индекс 423812).

Телефоны клиентской службы (проспект Мира, 24е)

• +7 (8552) 30-42-42 — Горячая линия / Справочно-информационная служба.
• +7 (8552) 30-42-00 — Приемная Управления.

Режим работы клиентской службы (проспект Мира, 24е)

Прием граждан ведется по предварительной записи (через Госуслуги, приложение СФР, по телефону 8-800-1-00000-1 или на терминалах в холле).

Внимание: График может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте актуальное расписание на сайте sfr.gov.ru или по телефону 8-800-1-00000-1 перед визитом.

Дополнительное отделение (Клиентская служба)

В городе функционирует еще одно отделение клиентской службы по адресу: Набережночелнинский проспект, 47.

• Телефон: Уточняйте по единому номеру 8-800-1-00000-1 (прямые городские номера могут меняться).
• Режим работы: Аналогично главному офису (пн-пт, с перерывом, по записи).

Бывшие отделения ФСС (Теперь филиалы СФР, социальное страхование)

Вопросы по больничным листам, пособиям по беременности и родам, детским пособиям (до 1.5 и 3 лет), страховым взносам работают по адресу: улица Гидростроителей, 10.

• Телефон справочной: +7 (8552) 70-70-30
• Факс: +7 (8552) 70-70-26

Способы обращения без визита в офис

Большинство услуг доступны дистанционно:

1. Личный кабинет на Госуслугах (gosuslugi.ru) — назначение пенсий, пособий, заказ справок, замена способа выплаты.
2. Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru) — детальная история страхового стажа, коэффициентов, баллов, уведомления.
3. Мобильное приложение «СФР» (App Store, RuStore, Google Play) — уведомления, запись на прием, сканер документов.
4. Почта России — подача документов через любой почтовый отделение (ценная посылка с описью вложения).
5. МФЦ (Мои Документы) — прием документов для назначения пенсий и пособий.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на прием в СФР Набережные Челны?

Самый надежный способ — позвонить по номеру 8-800-1-00000-1 (автоинформатор или оператор) или записаться через «Госуслуги» / приложение СФР. Без записи вход в клиентскую службу может быть ограничен.

Какой номер звонить по вопросам страховых взносов для ИП и самозанятых?

По вопросам расчетов взносов, квитанций и задолженностей звоните на федеральную линию ### или обращайтесь в налоговую инспекцию (ФНС), так как с 2023 года сбор взносов перешел к ФНС.

Где узнать статус рассмотрения заявления?

В личном кабинете Госуслуг / СФР, по телефону ### или в чат-боте на сайте sfr.gov.ru.

Работает ли старый номер ПФР ###?

Да, он работает. Это основной федеральный номер СФР, он сохранился после реорганизации.

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону 8-800-1-00000-1.