С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На местах функции выполняют Клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная контактная информация для территориального органа, обслуживающего Василеостровский район Санкт-Петербурга.

Основные контакты

Режим работы офиса (ул. ###, 27а)

При личном посещении обязательно учитывайте часы приема посетителей. Обратите внимание на сокращенный день в пятницу и работу в последнюю субботу месяца.

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:30
• Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:00
• Воскресенье, остальные субботы: выходной

Важно: Режим работы может меняться в праздничные дни или по решениям руководства. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание по телефону или на сайте sfr.gov.ru в разделе «Офисы и контакты».

Как добраться (Транспортная доступность)

Офис расположен в пешей доступности от трех станций метро:

1. Метро «Приморская» — около 1,6 км (примерно 20 мин пешком);
2. Метро «Василеостровская» — около 2 км (примерно 25 мин пешком).
3. Метро «Спортивная» — около 2,4 км (примерно 30 мин пешком).

Также вблизи проходят наземные маршруты по проспекту КИМа и улице Шевченко.

Основные функции Клиентской службы СФР

В отделении на ул. ###, 27а можно решить следующие вопросы:

• Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца);
• Назначение социальных пенсий и пенсий по гособеспечению;
• Выдача сертификатов на материнский (семейный) капитал;
• Назначение социальных выплат (ЕДВ, пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, пособия на погребение и др.);
• Федеральная социальная доплата к пенсии до уровня прожиточного минимума;
• Вопросы персонифицированного учета (СНИЛС, история трудовой деятельности, пенсионные коэффициенты);
• Программа государственного софинансирования пенсии;
• Получение справок (о размере пенсии, об отсутствии/наличии назначения и т.д.).

Способы обращения без визита в офис

Для экономии времени большинство услуг доступны дистанционно:

1. Личный кабинет на портале Госуслуг (ESIA) — основной канал для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса.
2. Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru) — детальная информация о пенсионных правах, коэффициентах, накоплениях.
3. Мобильное приложение «СФР» (iOS, Android), удобный доступ к услугам со смартфона.
4. Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы» — прием документов и выдача готовых решений/справок.
5. Почта России — отправка документов заказным письмом с вложением описи вложения.
6. Единый контакт-центр: ### — консультации, запись на личный прием, информация о статусе заявления.

Запись на личный прием

Личный прием в офисе на ул. ###, 27а осуществляется предварительной записью.

• Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в СФР»);
• Через личный кабинет СФР;
• По телефону ###;
• По телефонам отделения: 355-72-87 или (812) 576-41-11.

Без предварительной записи принять обращение могут отказать, если нет свободных окон или специалистов.

Часто задаваемые вопросы (на основе обращений граждан)

Информация актуализирована на основании данных официального портала Правительства Санкт-Петербурга (gov.spb.ru) и открытых справочников на 2026 год. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность номеров и режима работы на сайте sfr.gov.ru.