Начиная с 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все функции по назначению и выплате пенсий, пособий, выдаче справок и предоставлению государственных услуг теперь выполняет Клиентская служба СФР. Ниже представлена актуальная на 2026 год контактная информация для отделения по адресу: Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. ###, д. 124, корп. 1.
Основные телефоны справочной и горячей линии
Для получения консультаций, записи на прием или уточнения статуса заявления используйте следующие номера:
- Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно по всей России): ### (круглосуточно, без выходных). Это основной номер для решения большинства вопросов без визита в офис.
- Местная справочная Управления СФР по Стерлитамаку и Стерлитамакскому району (ул. ###, 124/1):
- +7 (3473) 26-06-30
- +7 (3473) 26-83-96
- +7 (3473) 26-06-85
- Дополнительный контактный номер управления: +7 (347) 326-05-24.
Важно: Местные номера (код 3473) могут быть заняты в часы пик (утро, обеденное время). Для срочных вопросов и записи на прием рекомендуется использовать федеральный номер ### или личный кабинет на портале Госуслуги (gosuslugi.ru).
Адрес и реквизиты отделения
| Параметр | Значение |
| Полное наименование | Управление Социального фонда России по Стерлитамаку и Стерлитамакскому району Республики Башкортостан |
| Адрес | 453130, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. ###, д. 124, корп. 1 |
| Официальный сайт | sfr.gov.ru (ранее pfr.gov.ru) |
| Электронная почта (общая) | Через форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru или в ЛК Госуслуг |
Режим работы и прием граждан
Внимание: Режим работы может меняться. Перед визитом обязательно уточняйте актуальное расписание по телефонам выше или на Госуслугах.
Прием граждан специалистами (окна приема)
Согласно доступной информации, часы приема посетителей специалистами (для решения вопросов по пенсиям, пособиям, маткапиталу и др.) в этом отделении обычно устанавливаются во вторую половину дня:
- Понедельник: 13:45 – 18:00
- Вторник: 13:45 – 18:00
- Среда – Пятница: График может отличаться (часто прием проводится по предварительной записи или в иные часы).
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
Работа МФЦ «Мои Документы» (в том же здании)
В здании по адресу ул. ###, 124/1 также размещается МФЦ. Режим работы МФЦ обычно шире, чем приема специалистов СФР:
- Понедельник – Пятница: часто с 08:00 или 09:00 до 20:00 (уточняйте на сайте МФЦ РБ или по телефону ###).
- Суббота: часто сокращенный день (до 14:00 или 15:00).
Примечание: В МФЦ можно получить многие услуги СФР (справки, подачу документов) без записи к специалисту фонда.
Как записаться на прием (электронная очередь)
Личный визит без предварительной записи возможен, но время ожидания может быть большим. Рекомендуемые способы записи:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться на прием в СФР». Выберите отделение «Стерлитамак, ул. ###, 124/1», удобную дату и время.
- Сайт СФР (sfr.gov.ru): Личный кабинет или раздел «Запись на прием».
- По телефону: ### (автоинформатор или оператор).
- Информационные терминалы: В холле отделения или МФЦ.
Какие вопросы можно решить в этом отделении
- Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Назначение социальных пенсий.
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств.
- Пособия по беременности и родам, уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
- Пособия по детям (единовременные, ежемесячные, на детей 3-7 лет, 8-17 лет, единое пособие).
- Выдача справок (о пенсии, о доходах, для судов, банков, МСЭ).
- Замена СНИЛС, восстановление страховой истории.
- Вопросы по программам соцподдержки (ЕДВ, наборы соцуслуг).
Альтернативные отделения СФР в Стерлитамаке
Если отделение на ул. ### неудобно по расположению или графику, в городе есть другие точки обслуживания:
- МФЦ «Мои Документы» (пр. Октября, 71): Основной крупный центр, широкий график, много окон СФР.
- Отделение в районе «Восточный» / ул. ###: Уточняйте актуальные адреса на карте Госуслуг или сайте СФР, так как сеть отделений оптимизируется.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему по местным телефонам (26-83-96, 26-06-30) никто не берет трубку?
Линии часто перегружены. Специалисты принимают посетителей в кабинетах и параллельно отвечают на звонки. Используйте федеральную линию ### — там больше операторов и меньше ожидание. Также 90% вопросов решаются в Личном кабинете на Госуслугах без звонков.
Можно ли получить справку без визита в офис?
Да. Большинство справок (форма 156, справка о пенсии, о выплатах, для налоговой) формируются мгновенно в Личном кабинете Госуслуг или Личном кабинете СФР (lk.sfr.gov.ru) с усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП) или через ЕСИА. Распечатанная такая справка имеет юридическую силу.
Как узнать статус рассмотрения моего заявления?
В Личном кабинете Госуслуг / СФР, по телефону ### или в чат-боте СФР в Telegram / ВКонтакте.
Какие документы взять с собой на прием?
Обязательно: Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС (карта или номер). Зависит от услуги: свидетельство о рождении детей, свидетельство о браке/разводе, трудовая книжка / СТД-Р, медицинские справки, банковские реквизиты (номер карты/счета для выплат). Точный список лучше уточнить при записи на прием или на Госуслугах.
Краткая шпаргалка для сохранения
СФР Стерлитамак (ул. ###, 124/1) ┌────────────────────────────────────────────┐ │ Горячая линия СФР (все Россия): ### │ Местная справка: +7 (3473) 26-06-30 │ +7 (3473) 26-83-96 │ +7 (3473) 26-06-85 │ Сайт: sfr.gov.ru │ Госуслуги: gosuslugi.ru │ Прием спецов (ориент.): Пн-Вт 13:45-18:00 │ МФЦ в том же здании: Пн-Пт ~09:00-20:00 └────────────────────────────────────────────┘
Информация актуальна на сентябрь 2026 года. Официальные изменения в структуре, телефонах или графике работы вносятся на сайте sfr.gov.ru и портале Госуслуги. Рекомендуется проверять данные перед визитом.