С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная на 29 сентября 2026 года информация для жителей Первоуральска Свердловской области‚ которым необходимо обратиться в клиентскую службу фонда.

Единый контакт-центр СФР (Горячая линия)

Главный номер для связи со Социальным фондом России по всей стране — это бесплатный федеральный номер контакт-центра. Он работает для консультаций по пенсиям‚ пособиям‚ материнскому капиталу‚ больничным листам и другим выплатам.

• Телефон: ### (звонок по России бесплатный)
• Режим работы контакт-центра: ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.

Важно: При звонке с мобильного или стационарного телефона в Первоуральске набирайте номер в формате ###. Ожидайте ответа оператора или следуйте подсказкам голосового меню для выбора нужной тематики.

Клиентская служба СФР в Первоуральске (Личный прием)

Для личного обращения‚ сдачи оригиналов документов или получения консультации специалиста необходимо обращаться в клиентскую службу по адресу:

Дополнительные адреса на карте (исторические / структурные подразделения)

В справочниках (2ГИС‚ Перво66.ру) иногда встречаются альтернативные адреса‚ связанные с ранее существовавшими отделениями или структурными подразделениями (например‚ Отдел юридического сопровождения). Основным местом приема граждан на текущий момент является здание по улице Строителей‚ 16а.

• ул. ###‚ 25 (ранее указывался как адрес отделения по Свердловской области);
• проспект Ильича‚ 13А‚ корп. 1 (указан в старых справочниках как адрес фондов социального страхования).

Совет: Используйте навигаторы (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) с запросом «СФР Первоуральск» или «Клиентская служба Социального фонда России Первоуральск» для построения точного маршрута к входу в здание по ул. ###‚ 16а.

Альтернативные способы обращения (Без визита в офис)

Большинство вопросов можно решить удаленно‚ не стоя в очереди:

1. Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): Подача заявлений на пенсию‚ пособия‚ заказ справок‚ просмотр истории выплат‚ пенсионных коэффициентов (ИПК).
2. Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru — раздел «Гражданам»‚ онлайн-сервисы‚ калькуляторы‚ база знаний.
3. Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android. Удобен для быстрой проверки начислений‚ заказа справки 2-НДФЛ или справки о доходах.
4. Почта России: Заявления и документы можно направить почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении на адрес клиентской службы: 623102‚ г. Первоуральск‚ ул. ###‚ 16а.
5. МФЦ (Мои Документы): В Первоуральске работают отделения МФЦ‚ где также принимают документы для СФР (подача заявлений‚ скан-копий). Адреса МФЦ уточняйте на портале gosuslugi.ru в разделе «Организации».

Частые вопросы (FAQ)

Как узнать статус рассмотрения заявления?

Звоните на ###‚ сообщайте СНИЛС и номер заявления. Либо проверяйте в Личном кабинете Госуслуг / приложении СФР.

Нужно ли записываться на прием заранее?

Рекомендуеться предварительная запись через Госуслуги («Запись на прием в СФР») или по телефону ###. Это сэкономит время ожидания. Без записи прием возможен в порядке живой очереди в часы работы окна «Консультирование».

Какие документы взять с собой?

Обязательно: паспорт РФ (или иное удостоверяющее личность документ) и СНИЛС (зеленая карта или распечатка с номера). Дополнительные документы зависят от вопроса (трудовая книжка‚ свидетельства о рождении детей‚ медицинские справки и т.д.) — список лучше уточнить заранее по телефону или на сайте.

Краткая справка для сохранения

Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика работы на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###.