Получение квоты на высокотехнологичную медицинскую помощь (ВМП) — это важный этап лечения для многих пациентов. Часто возникает необходимость связаться именно с отделом по квотам (или квотовым бюро) Министерства здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания для уточнения статуса заявки, сроков рассмотрения или предоставления дополнительных документов.
Ниже представлена актуальная контактная информация, основанная на официальных данных с сайта Министерства здравоохранения РСО-Алания (minzdrav.alania.gov.ru) на 28 сентября 2026 года.
Важное уточнение: где находиться «Отдел по квотам»?
На официальном сайте Министерства здравоохранения РСО-Алания в разделе «Контакты» отдельный телефон «Отдела по квотам» не выделен в отдельную строку. Обычно вопросы квотирования ВМП решаются:
- Через Территориальный фонд ОМС РСО-Алания (основной оператор по квотам).
- Через Приемную / Канцелярию / Отдел обращений граждан Минздрава (для письменных обращений и контрольных звонков).
- Через Диспетчера Минздрава (для оперативной навигации).
Официальные телефоны Министерства здравоохранения РСО-Алания
Адрес: 362003, г. Владикавказ, ул. ###, 3а
| Структурное подразделение | Телефон | Назначение / Режим работы |
|---|---|---|
| Приемная Министра | +7 (8672) 40-38-92 | Главный номер для связи с руководством, перенаправления на нужный отдел (в т.ч. квотовый). |
| Канцелярия | +7 (8672) 40-49-73 | Регистрация входящей/исходящей корреспонденции, документов для квоты. |
| Отдел обращений граждан | +7 (8672) 40-49-86 | Прием личных обращений, консультации по ходу рассмотрения заявлений. |
| Диспетчер по МЗ РСО-Алания | +7 (8672) 53-90-72 | Оперативная информация, помощь в навигации по структуре министерства. |
| Горячая линия по льготному лекарственному обеспечению | +7 (8672) 40-49-62 | Вопросы обеспечения лекарствами (часто связаны с квотным лечением). |
Ключевые номера для решения вопросов квотирования (ВМП)
Поскольку квоты на ВМП выдаются и контролируются преимущественно через систему ОМС, наиболее эффективными будут следующие контакты:
Территориальный фонд ОМС Республики Северная Осетия-Алания (ТФОМС РСО-Алания)
Это основной орган, формирующий реестр квотируемых пациентов.
- Официальный сайт: www.omsalania.ru (раздел «Квотирование ВМП»)
- Телефон контакт-центра / Справки: Уточняйте на сайте фонда в разделе «Контакты» или «Квотирование». Обычно это единый справочный номер фонда.
- На сайте ТФОМС публикуются реестры квотируемых граждан, порядок подачи документов и контакты ответственных экспертов-квотчиков.
Единый контакт-центр записи на прием (порттал Госуслуг / 122)
- Единый номер: 122 (круглосуточно, бесплатно по России)
- Контакт-центр МЗ РСО-Алания (запись к врачу, вызов на дом): +7 (8672) 33-33-55
- Через врача-поликлиники или оператора 122 можно узнать статус направления на квоту, если оно уже оформлено лечебной организацией.
Горячая линия Минздрава РСО-Алания (общая)
- +7 (8672) 33-33-05 (Информация от 2020 г., указанная как круглосуточная горячая линия министерства).
- +7 (8672) 33-33-56 (Горячая линия по вопросам наставничества, может перенаправить на нужный отдел).
Алгоритм действий: как дозвониться до квотчика
- Шаг 1: Обратитесь в свою поликлинику. Врач-куратор или заведующий поликлиникой инициирует сбор документов и отправку заявки в ТФОМС. У них есть прямые контакты кураторов по квотам.
- Шаг 2: Проверьте реестр на сайте ТФОМС. Зайдите на omsalania.ru → раздел «Квотирование ВМП» → «Реестры». Там часто указаны ФИО ответственного эксперта и его рабочий телефон.
- Шаг 3: Звоните в Приемную Минздрава (+7 8672 40-38-92). Спросите: «Подскажите, пожалуйста, внутренний номер или прямой телефон отдела (сектора) по квотированию ВМП / эксперта по квотам».
- Шаг 4: Напишите официальное обращение. Если по телефонам не получается дозвониться, используйте:
- Сайт Госуслуг (ГИС Жалобы и предложения) — обращение адресуется Минздраву РСО-Алания.
- Электронную почту / форму обратной связи на сайте minzdrav.alania.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Почтовый адрес: 362003, г. Владикавказ, ул. ###, 3а (с пометкой «Отделу по квотам / Квотирование ВМП»).
Горячие линии надзорных органов (если есть нарушения сроков/отказы)
- Росздравнадзор (федеральная горячая линия по обезболивающим/нарушениям): ### (круглосуточно, бесплатно).
- Территориальный орган Росздравнадзора по РСО-Алания: сайт 15reg.roszdravnadzor.ru (контакты для жалоб на качество/доступность медпомощи).
- Телефон доверия по коррупционным правонарушениям в Минздраве РСО-Алания: +7 (8672) 40-38-95.
Резюме
Прямого опубликованного номера «Отдела по квотам Минздрава РСО-Алания» в открытом доступе нет. Стандартный путь решения вопроса квоты:
- Через лечащего врача / поликлинику (они отправляют пакет в ТФОМС).
- Через ТФОМС РСО-Алания (omsalania.ru) — там сидят эксперты, принимающие решение о выдаче квоты.
- Для контрольного звонка в Минздрав используйте Приемную: +7 (8672) 40-38-92 или Отдел обращений: +7 (8672) 40-49-86.
Данная информация актуальна на дату публикации источника . Номера телефонов и структура подразделений могут меняться. Рекомендуется проверять актуальные контакты на официальном сайте minzdrav.alania.gov.ru в разделе «Контакты» или на сайте ТФОМС РСО-Алания перед звонком.