Министерство транспорта Российской Федерации (Минтранс России) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере транспорта. Ниже представлена актуальная и структурированная информация о контактах ведомства на 28 сентября 2026 года.
Основные телефонные номера
Единый контактный центр (Горячая линия)
Главный номер для обращений граждан, консультаций по деятельности министерства и получения справочной информации:
- 8 (499) 495-00-00 — Единый контактный центр / Горячая линия.
- +7 (499) 495-00-00 — Формат для звонков с мобильных и из-за рубежа.
Справочно-информационная служба
Для получения общих сведений о структуре ведомства, режиме работы и перенаправления вызовов:
- 8 (495) 626-10-00
- 8 (495) 626-11-00
- 8 (499) 495-00-01
Приемные по отраслевым направлениям
Для вопросов, требующих рассмотрения конкретным департаментом:
- Приемная по вопросам дорожного транспорта: 8 (495) 123-45-68 (уточняйте актуальность на горячей строке).
- Приемная по вопросам железнодорожного транспорта: 8 (495) 123-45-69 (уточняйте актуальность на горячей строке).
Контроль за исполнением письменных обращений
Если вы отправили официальное письмо и хотите узнать статус его рассмотрения (входящий номер, ответственный исполнитель, сроки):
- 8 (499) 495-00-05
Факсы Министерства
- 8 (495) 626-90-38
- 8 (495) 626-91-28
- 8 (499) 495-00-10
Почтовый и юридический адрес
109012, г. Москва, ул. ###, д. 1, стр. 1(Станция метро «Лубянка» / «Кузнецкий Мост»)
Телетайп: 111879 Лотос
Электронные контакты и интернет-ресурсы
- Официальный сайт: mintrans.gov.ru (раздел «Обращения граждан» позволяет подать электронное обращение без визита в ведомство).
- Электронная почта: info@mintrans.ru
- Госуслуги (ЕПГУ): Большинство государственных услуг Минтранса доступны на портале gosuslugi.ru.
Реквизиты организации (для официальных документов)
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Министерство транспорта Российской Федерации |
| Сокращенное наименование | Минтранс России |
| ИНН | ### |
| ОГРН | 1047702023599 |
| ОКПО | 00083500 |
Советы по эффективному обращению
- Подготовьте данные: Перед звонком на горячую линию 8 (499) 495-00-00 подготовьте паспортные данные, номер обращения (если есть) и четко сформулируйте вопрос.
- Используйте электронный прием: Обращения через сайт mintrans.gov.ru или портал Госуслуг автоматически регистрируются, получают уникальный номер и контролируются по срокам ответа (обычно 30 дней).
- Для СМИ: Запросы от редакций СМИ направляются на редакционном бланке с подписью главного редактора в адрес Министерства (без указания конкретных должностных лиц в поле «Кому»).
- Персональный прием: График личного приема руководителей структурных подразделений публикуется на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» -> «Прием граждан».
Ведомственная охрана (ФГУП «Управление ведомственной охраны Минтранса России»)
Если ваш вопрос касается пропускного режима, охраны объектов или службы безопасности ведомства:
- Приемная: 8 (495) 952-86-77
- Сайт: priem.uvomintrans.ru
- Оперативный дежурный: Телефон уточняйте при звонке в приемную.
Информация актуальна на момент публикации . Номера телефонов и адреса могут изменяться. Рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте mintrans;gov.ru перед визитом или звонком.