В Костроме вопросы транспорта регулируются двумя основными структурами: Департаментом транспорта и дорожного хозяйства Костромской области (региональный уровень) и Управлением городского пассажирского транспорта Администрации города Костромы (муниципальный уровень)․ Ниже представлена актуальная контактная информация, адреса и режим работы для каждого из них на основе открытых данных․

Департамент транспорта и дорожного хозяйства Костромской области

Ведомство регионального подчинения, отвечающее за государственное управление в сфере дорожного хозяйства, автомобильного, железнодорожного, воздушного и водного транспорта на территории области․

Основные контактные телефоны

• Телефон приемной / справочный: (4942) 49-24-02
• Факс: (4942) 31-33-95
• Телефон доверия / горячая линия (по вопросам дорожного хозяйства): (4942) 31-34-72

Руководство и структурные подразделения (по данным открытых справочников)

• Директор Департамента: (4942) 49-24-02 (через приемную)
• Первый заместитель директора: (4942) 49-24-02
• Заместители директора (по разным направлениям): уточняйте через приемную по телефону (4942) 49-24-02
• Отдел дорожного хозяйства: (4942) 49-24-02 (доб․ приемной)
• Отдел транспорта: (4942) 49-24-02 (доб․ приемной)

Адреса и режим работы

Основной юридический и фактический адрес:

156006, г․ Кострома, ул․ Дзержинского, д․ 15 (здание Администрации Костромской области)․

Примечание: В некоторых справочниках (2ГИС, Zoon) также указывается адрес: г․ Кострома, ул․ Костромская, д․ 61 (Фабричный район) и ул․ Советская, д․ 122․ Возможно, это адреса территориальных управлений или филиалов․ Для личного обращения рекомендуется уточнять место приема по телефону приемной․

Режим работы приемной:

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Суббота, воскресенье: выходной

Электронные контакты

• Официальный сайт: adm44․ru (раздел «Ведомства» → «Департамент транспорта и дорожного хозяйства»)
• Электронная приемная: через форму на сайте adm44․ru или портале госуслуг․
• E-mail: часто указывается как dot@adm44․ru (уточните актуальность на сайте)․

Реквизиты организации

• Полное наименование: Департамент транспорта и дорожного хозяйства Костромской области
• ИНН: ###
• ОГРН: 1024400527777
• ОКПО: 00095638

Управление городского пассажирского транспорта Администрации города Костромы

Муниципальное учреждение, отвечающее за организацию перевозок пассажиров внутри города Костромы (маршрутное такси, автобусы, троллейбусы), контроль за перевозчиками, тарифы и режим движения․

• Первая приемная (справки, жалобы, предложения): 7 (4942) 31-44-40
• Канцелярия: 7 (4942) 31-21-91
• Факс (канцелярия): 7 (4942) 31-21-91
• Начальник Управления / Заместители (через приемную): (4942) 55-58-62
• Главный бухгалтер: (4942) 55-63-72
• Отдел контроля за перевозчиками: уточняйте по тел․ (4942) 31-44-40

Адрес и режим работы

Юридический и фактический адрес:

156000, г․ Кострома, ул․ Советская, д․ 1 (здание Администрации города Костромы)․

Режим приема граждан (приемная):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходной

Примечание: Режим приема руководителями уточняйте по телефону приемной (4942) 31-44-40․

• Полное наименование: Управление городского пассажирского транспорта Администрации города Костромы
• ИНН: ###

Кому и зачем звонить: краткий справочник

Чтобы не ошибиться с выбором номера, определите суть вашего вопроса:

Альтернативные способы связи

Если дозвониться по телефону не удается (линии заняты, нерабочее время), используйте:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru): Раздел «Обращения к госорганам»․ Выберите «Департамент транспорта и дорожного хозяйства Костромской области» или «Администрация города Костромы» → «Управление городского пассажирского транспорта»․ Ответ придет в личный кабинет или на почту в установленные законом сроки (обычно 30 дней)․
2. Сайт Администрации Костромской области (adm44․ru): Раздел «Обращения граждан» → «Электронная приемная»․
3. Сайт Администрации города Костромы (adm-kostroma․ru): Раздел «Обращения граждан»․
4. Официальные группы в соцсетях (ВКонтакте): У обоих ведомств есть официальные сообщества, где можно задать вопрос в сообщениях группы или в комментариях (обычно отвечают в рабочее время)․

Важные примечания

• Номера могут меняться․ Приведенные данные актуальны на момент публикации открытых источников․ Перед поездом или важным звонком рекомендуется проверить актуальность на официальных сайтах adm44․ru или adm-kostroma․ru․
• Многоканальность․ Основные номера приемных обычно многоканальные․ Если слышите гудки — ожидайте ответа оператора или набирайте добавочный номер (если известен)․
• Персональные данные․ При обращении по телефону будьте готовы назвать ФИО, адрес проживания и суть обращения․ Для письменных обращений (почта, Госуслуги) требуется полная контактная информация для ответа․
• Жалобы на такси․ Если жалоба касается такси (таксомоторных предприятий), регулирует их деятельность также Департамент транспорта области (лицензирование), но оперативно жалобы часто принимает Управление городского транспорта города, если такси работает по городу․

Информация собрана из открытых источников (официальные сайты adm44․ru, adm-kostroma․ru, справочники Регион44, 2ГИС, Zoon, Спарк) на 2024–2026 годы․