Центральный универмаг (ЦУМ) — это не только легендарный люксовый универмаг в центре Москвы, но и крупный работодатель, предлагающий сотни вакансий в сфере ритейла, моды, логистики, IT и корпоративных функций․ Для тех, кто хочет построить карьеру в этой компании, актуальной является информация о том, как связаться с отделом кадров (HR-департаментом)․ В этой статье мы собрали актуальные контактные данные для Москвы и регионов, а также полезные ссылки на официальные ресурсы для поиска работы․

Головной офис и флагманский магазин (Москва)

Основной кадровый центр ЦУМ находится в историческом здании на Петровке․ Здесь концентрируется большинство вакансий офисного персонала, сотрудников торгового зала, логистики и управления․

Ключевые телефоны отдела кадров в Москве

• +7 (495) 933-73-00, главная единая справочная служба / контакт-центр ЦУМ․ При звонке необходимо попросить перевести на отдел кадров (HR-департамент) или набрать соответствующий добавочный номер (обычно операторы подсказывают актуальный)․ Данные актуальны на 2022–2024 гг․
• +7 (495) 933-73-45 — телефон, указанный на официальной странице работодателя на Хабр Карьере для связи с HR․
• +7 (495) 933-32-06 — номер, часто встречающийся в справочниках как прямая линия отдела кадров для уточнения условий труда и адреса собеседований․

Адрес для личного обращения и собеседований

г․ Москва, ул․ Петровка, д․ 2, 1–4 этаж (здание ЦУМ)․

Обычно собеседования проходят в офисной части здания (отдельный вход или через главный вестибюль с проходом в бизнес-центр)․ Рекомендуется заранее уточнить точку встречи у рекрутера․

График работы отдела кадров

Стандартный график: понедельник – пятница, с 10:00 до 19:00 (возможен перерыв с 13:00 до 14:00)․ В выходные и праздничные дни офис кадров, как правило, не работает․ Лучше звонить в первой половине рабочего дня․

Региональные филиалы и отделения

У ЦУМ есть представительства в других городах, где также ведется набор персонала․ Контакты локальных кадровых служб могут отличаться от московских․

ЦУМ Орел

• Адрес: г․ Орел, площадь Мира, 1․
• Телефоны отдела кадров: +7 (4862) 59-53-14, +7 (4862) 59-53-10․
• По этим номерам можно уточнить вакансии продавцов-консультантов, кассиров, администраторов зала в орловском филиале․

ЦУМ Минск (Беларусь)

• Контактная информация отдела кадров представлена на справочных порталах (например, spravokno․ru)․
• Рекомендуется искать актуальные номера на официальном сайте tsum․by в разделе «Карьера» или «Контакты»․

ЦУМ Северодвинск

• Адрес: г․ Северодвинск, ул․ Ломоносова, 81․
• Телефон отдела кадров доступен по запросу через справочные службы (2ГИС, Справочно) или на сайте компании․

Цифровые каналы связи и поиск вакансий

В современных реалиях самый быстрый и надежный способ откликнуться на вакансию или задать вопрос рекрутеру, использовать официальные онлайн-платформы․ Номера телефонов могут меняться, а на сайтах информация обновляется оперативно․

Основные ресурсы:

1. Официальный сайт карьеры ЦУМ: career․tsum․ru (или раздел «Карьера» на tsum․ru)․ Здесь находится полная база актуальных вакансий, описание бенефитов, информация об «Академии ЦУМ» (корпоративном обучении) и форма обратной связи для HR․
2. hh․ru (HeadHunter): Страница работодателя «ЦУМ, ТД»․ На момент публикации там размещено 78 актуальных вакансий (данные за 2026 год)․ Удобный интерфейс для отклика и чата с рекрутером․
3. Хабр Карьера (Habr Career): Профиль компании ЦУМ․ Акцент на IT-вакансиях, цифровых продуктах, аналитике и продуктовом менеджменте․ Указан контактный телефон +7 (495) 933-73-45․
4. Справочники (2ГИС, Яндекс Карты, Справочно): Для поиска адресов бутиков, пунктов выдачи заказов и телефонов конкретных торговых точек․

Советы по коммуникации с HR ЦУМ

1. Подготовьте резюме․ Даже если вы звоните по телефону, рекрутер попросит прислать CV на почту или заполнить анкету на сайте․ Имейте под рукой актуальную версию в PDF․
2. Уточняйте добавочные номера․ Звоняя на единый номер +7 (495) 933-73-00, сразу сообщайте цель звонка: «Хочу связаться с отделом найма / HR-департаментом по вакансии [Название позиции]»․
3. Изучите «Академию ЦУМ»; Компания делает упор на обучение: сотрудники проходят онбординг и могут получать экспертизу по брендам, категориям товаров и стилю․ Упоминание готовности к обучению на собеседовании будет плюсом․
4. Проверяйте отзывы․ На hh․ru и отзовиках можно почитать реальные отзывы сотрудников о корпоративной культуре, зарплатах, графике и социальном пакете․
5. Будьте начеку с мошенниками․ Официальные рекрутеры ЦУМ никогда не просят денег за оформление, обучение или форму до трудоустройства․ Все общение ведется с корпоративных почтовых доменов (@tsum․ru, @tsum․com) или через чат на официальных порталах․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как связаться с контакт-центром ЦУМ по вопросам заказов, а не работы?

Для клиентских вопросов (заказы, доставка, возврат, бренды) есть отдельная линия поддержки․ Обычно она указана в разделе «Помощь» на сайте tsum;ru или в приложении․ Отдел кадров не занимается клиентским сервисом․

Есть ли у ЦУМ стажировки для студентов?

Да, компания регулярно запускает стажировочные программы (в т․ч․ летние) для студентов и выпускников, особенно в направлениях: мерчандайзинг, покупки (buying), маркетинг, IT, финансы․ Следите за анонсами на сайте карьеры и в соцсетях ЦУМ (VK, Telegram)․

Какие бенефиты предлагает ЦУМ сотрудникам?

Согласно открытым данным и отзывам: ДМС (после испытательного срока), скидки на товары универмага (включая люксовые бренды), оплаченные обучения в Академии ЦУМ, корпоративные мероприятия, комфортные офисы в центре Москвы․