Для жителей города Слоним и Слонимского района актуальной является информация о контактах газораспределительной организации. Основным оператором газового хозяйства в регионе является ПУ «Слонимгаз» (филиал УП «Гроднооблгаз»). Ниже представлены актуальные контактные данные‚ адреса клиентских сервисов и рекомендации по обращению в абонентский отдел.

Основные контакты ПУ «Слонимгаз» (Филиал УП «Гроднооблгаз»)

Организация отвечает за эксплуатацию газораспределительных сетей‚ техническое обслуживание оборудования и прием показаний счетчиков.

• Юридический адрес: г. Слоним‚ ул. ###‚ 18
• Телефон доверенного лица / Приемная: +375 (152) 79-00-03 (единый справочный номер УП «Гроднооблгаз»)
• Официальный сайт: grodnogas.grodno.by (раздел «Филиалы» → «Слонимгаз»)
• Электронная почта: slonimgaz@grodnogas.by (уточняйте на сайте)

Абонентский отдел (Клиентский сервис): телефоны и прием граждан

Именно в абонентском отделе (клиентском сервисе) решаются вопросы:

• Оформление газификации и технических условий (ТУ);
• Перерегистрация договоров габоснабжения при смене собственника/арендатора;
• Прием показаний газовых счетчиков (если не переданы через ЛК/бот);
• Вопросы по начислениям‚ перерасчетам и задолженностям;
• Вызов бригад по аварийным и неаварийным заявкам.

Телефоны для связи с абонентским отделом Слонимгаз:

1. Горячая линия / Справочно-информационная служба УП «Гроднооблгаз»: +375 (152) 79-00-03 (работает в рабочее время).
2. Диспетчерская служба (аварийная‚ круглосуточно): 104 (с городского телефона) или +375 (1562) 2-XX-XX (уточните местный номер АДС по записи на автоинформаторе 104).
3. Прямой номер клиентского сервиса Слонимгаз: Часто совпадает с общей линией филиала. Рекомендуется звонить на +375 (152) 79-00-03 и просить переключить на «Слонимгаз — абонентский отдел / клиентский сервис».

Режим работы клиентского сервиса (прием граждан)

Обычно режим работы абонентского отдела в Слониме соответствует стандартному графику государственных учреждений:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (или 09:00 – 18:00)
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни

Рекомендация: Перед визитом обязательно уточняйте график приема по телефону +375 (152) 79-00-03 или на сайте‚ так как график может меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией. Часто введена запись на прием через электронную очередь или по телефону.

Альтернативные способы связи и передачи показаний

Чтобы не стоять в очереди в абонентском отделе‚ используйте удаленные сервисы:

• Личный кабинет абонента: lk.grodnogas.by (передача показлений‚ история начислений‚ оплата‚ электронные квитанции).
• Телеграм-бот: Официальный бот УП «Гроднооблгаз» (поиск по названию в Telegram) для передачи показаний и получения уведомлений.
• ЕРИП (ЕРИП): Система «Расчет» (ЕРИП) → Коммунальные услуги → Газоснабжение → Гродненская обл. → УП «Гроднооблгаз» → Слонимгаз. Позволяет оплатить и передать показания.
• Мобильное приложение: «Мой Газ» (если доступно для региона) или приложение банка для оплаты по QR-коду из квитанции.

Слониммежрайгаз: в чем разница?

В поиске часто встречается название ПУ «Слониммежрайгаз» (или РУП). Важно различать:

• ПУ «Слонимгаз» (Филиал УП «Гроднооблгаз») — это распределительная организация. Они владеют сетями‚ обслуживают счетчики‚ заключают договоры габоснабжения с потребителями. Их абонентский отдел вам и нужен для бытовых вопросов.
• ПУ «Слониммежрайгаз», это‚ как правило‚ реализующая организация (поставщик газа) или организация по обслуживанию внутридомового оборудования (ВДГО). С ними взаимодействуете по вопросам цены за кубометр‚ оплаты самого газа (а не транспортировки) и сервисного обслуживания колонок/котлов.

Для вопросов подключения‚ перепланировки‚ смены собственника‚ замены счетчика‚ пломбировки — обращайтесь именно в ПУ «Слонимгаз» (ул. ###‚ 18).

Карта и проезд: как найти офис на ул. ###‚ 18

Офис расположен в жилой зоне города Слоним. Ориентир: рядом расположен Дворцовый комплекс (Слонимский дворец Пугачевых) и площадь Ленина.

• Автобусные остановки рядом: «ул. ###»‚ «Дворец Пугачевых»‚ «Пл. Ленина».
• Маршруты: Большинство городских маршрутов (№ 1‚ 2‚ 3‚ 5‚ 6 и др.) проходят через центр‚ от остановок «Пл. Ленина» или «Дворец Пугачевых» идти пешком 3-5 минут по ул. ###.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания счетчика газа в Слониме?

Через Личный кабинет (lk.grodnogas.by)‚ Телеграм-бот‚ ЕРИП‚ по телефону автоинформатора (уточняйте номер на квитанции или сайте) или в офисе абонентского отдела.

Куда звонить‚ если пахнет газом?

Немедленно звоните в Аварийно-диспетчерскую службу (АДС) по телефону 104 (круглосуточно‚ бесплатно). Покиньте помещение‚ не включайте/выключайте свет‚ не пользуйтесь открытым огнем.

Как оформить газификацию дома/квартиры?

Подайте заявление через Личный кабинет или лично в абонентском отделе ПУ «Слонимгаз» (ул. ###‚ 18) для получения Технических условий (ТУ).

Нужен ли договор габоснабжения при покупке квартиры?

Да‚ договор заключается с собственником жилья. При смене собственника необходимо заключить новый договор (переоформить) в абонентском отделе ПУ «Слонимгаз» в течение 10 рабочих дней с момента регистрации права собственности.

Данная информация собрана на основе открытых источников (официальный сайт УП «Гроднооблгаз»‚ справочники организаций) на 2026 год. Контактные данные могут изменяться. Для получения гарантированно актуальной информации рекомендуется обращаться к официальному ресурсу grodnogas.grodno.by или звонить по единой справочной линии +375 (152) 79-00-03.