Для жителей города Фролово и Фроловского района Волгоградской области основным оператором газораспределительной сети является Общество с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Фролово»․ Ниже представлена актуальная контактная информация‚ необходимая для решения вопросов газификации‚ заключения договоров‚ передачи показаний счетчиков и аварийных ситуаций․
Адрес и контакты головного офиса (Абонентский отдел)
Личный прием посетителей и работа кассовых зон осуществляются по следующему адресу:
- Адрес: г․ Фролово‚ ул․ Коммунистическая‚ д․ 1
- Официальный сайт: frolovo․gazprom-mezhregiongaz․ru (раздел «Физическим лицам» / «Контакты»)
Телефоны для связи
Важно: Прямые городские номера отдельных окон или специалистов могут меняться․ Наиболее надежным способом связи является единая справочно-информационная служба и «Горячая линия» родительской организации․
Единый контакт-центр (Горячая линия «Газпром межрегионгаз Волгоград»):
Данный номер обслуживает абонентов всех филиалов‚ включая Фроловский абонентский отдел․ Здесь можно получить консультацию‚ записаться на прием‚ уточнить задолженность или передать показания․
- ### — звонок по России бесплатный (круглосуточно для аварийных служб‚ в рабочее время, для консультаций)․
Телефон доверия / Приемная директора филиала «Газпром межрегионгаз Волгоград» (курирует Фроловское УГХ):
- +7 (8442) 42-XX-XX — точный добавочный номер лучше уточнить на сайте или по единой горячей линии 8-800․
Аварийно-диспетчерская служба (АДС), Круглосуточно:
В случае утечки газа‚ запаха газа или аварий на газопроводах звоните сразу:
- 104 — с мобильного телефона (единый номер экстренных служб газораспределения)․
- 04 — с городского телефона․
- ### — федеральная горячая линия (работает 24/7 для аварий)․
Режим работы абонентского отдела (Приемная)
График приема граждан может корректироваться (в т․ч․ в период каникул или карантинов)․ Перед визитом рекомендуется проверить актуальность на сайте или по телефону ###․
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник, Четверг | 08:00 — 17:00 | Перерыв: 12:00, 13:00 |
| Пятница | 08:00 — 16:00 | Перерыв: 12:00 — 13:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | — |
Какие вопросы решает абонентский отдел?
В офисе по адресу ул․ Коммунистическая‚ 1 вы можете:
- Заключить договор газификации или договор газораспределения (подключение к сетям)․
- Оформить перерасчет платежей‚ переоформить договор при смене собственника/арендатора․
- Получить справки о задолженности/отсутствии долгов (для нотариуса‚ банка‚ продажи жилья)․
- Сдать показания газового счетчика (хотя удобнее делать это через ЛК или ботов)․
- Оплатить квитанции через кассу (если доступна) или терминал в холле․
- Подать заявление на временное отключение/подключение газа (ремонт‚ переезд)․
- Получить консультацию по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования (ВДГО)․
Альтернативные способы связи (Без визита в офис)
Для экономии времени рекомендуется использовать цифровые сервисы:
- Личный кабинет абонента: lk․gazprom-mezhregiongaz․ru — передача показаний‚ история начислений‚ оплата картой‚ скачивание квитанций․
- Мобильное приложение: «Газпром межрегионгаз» (App Store / Google Play / RuStore)․
- Чат-бот в Telegram / ВКонтакте: поиск по названию «Газпром межрегионгаз Волгоград» — быстрая передача показаний и ответы на типовые вопросы․
- Почта России / Сбербанк / МФЦ: оплата квитанций без комиссии (по коду поставщика)․
Важные напоминания для абонентов
Поверка счетчиков: Следите за сроками поверки газовых счетчиков (обычно 8–12 лет в зависимости от модели)․ Просроченная поверка ведет к начислению по нормативам (повышенным тарифам)․ Заявку на замену/поверку можно оставить по телефону ### или в ЛК․
Техобслуживание ВДГО: Ежегодное техническое обслуживание газовых колонок‚ котлов и плит — обязательное требование безопасности․ Договор заключается с сервисной организацией (список на сайте в разделе «Техобслуживание»)․
Аварийная служба: При запахе газа не звоните в абонентский отдел — сразу звоните 104 (или 04 с городского)․ Выйдите из помещения‚ не включайте/выключайте свет‚ не пользуйтесь открытым огнем․
Как найти актуальный номер конкретного окна/специалиста?
Если вам нужен телефон конкретного инспектора по вашему участку или кассы:
- Зайдите на официальный сайт: frolovo․gazprom-mezhregiongaz․ru․
- Перейдите в раздел «Контакты» или «Физическим лицам» → «Абонентские участки»․
- Там публикуются актуальные списки участковых инспекторов с телефонами и привязкой к адресам домов․
Информация актуальна на 27 сентября 2026 г․ Перед визитом обязательно сверяйте режим работы на официальном сайте или по телефону единой горячей линии ###․