С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР). На teritorии Нижнего Новгорода, включая Автозаводский район, функции по назначению пенсий, пособий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов выполняет Отделение Социального фонда России по Нижегородской области и его территориальные органы (клиентские сервисы).
Ниже представлена актуальная на 29 сентября 2026 года информация о часах работы, адресах и способах обращения для жителей Автозаводского района.
Главный клиентский сервис СФР в Нижнем Новгороде (обслуживает Автозаводский район)
На данный момент прием граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения для жителей всех районов города, включая Автозаводский, централизован в главном здании Отделения по области. Отдельные небольшие офисы по районам в основном закрыты или переведены в режим работы через МФЦ «Мои Документы».
📍 Адрес и контакты
Адрес: 603034, г. Нижний Новгород, пр. Ленина, д. 35 (здание Отделения СФР по Нижегородской области).
Телефон горячей линии (единый для всей России): 8 (800) 100-00-01 (звонок бесплатный).
Телефон справки Отделения по Нижегородской области: +7 (831) 430-XX-XX (точные добавочные уточняйте по единому номеру ###).
🕒 Режим работы на 2026 год
Прием посетителей осуществляется в следующем графике:
- Понедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (сокращенный день)
- Суббота: последняя суббота каждого месяца, с 08:00 до 17:00
- Воскресенье: выходной
Важно: В остальные субботы приема граждан нет. Рекомендуется заранее записаться на прием через личный кабинет или по телефону, чтобы избежать очередей.
Альтернативные способы обращения (без визита в офис)
Для жителей Автозаводского района часто удобнее воспользоваться удаленными сервисами, не тратя время на дорогу до пр. Ленина.
Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА)
Это основной способ получения услуг СФР. Через Госуслуги можно:
- Подать заявление на назначение страховой пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Оформить социальные пособия (на детей, материнский капитал, пособия по временной нетрудоспособности — больничные).
- Получить справки: о пенсионных правах, о выплаченных суммах (для банка, суда), форму 182н (для расчета больничного).
- Проверить индивидуальный лицевой счет (СНИЛС), страховой стаж и пенсионные коэффициенты (ИПК).
- Записаться на личный прием в офис СФР по удобному времени.
Мобильное приложение «СФР»
Официальное приложение Фонда (доступно в RuStore, App Store, Google Play) дублирует функционал личного кабинета и позволяет получать пуш-уведомления о статусе заявлений и сроках выплат.
МФЦ «Мои Документы» в Автозаводском районе
Если личный визит необходим (например, для подачи оригиналов документов, которые нельзя загрузить онлайн, или получения консультации специалиста), можно обратиться в ближайший МФЦ. Специалисты МФЦ принимают документы для СФР и передают их в Фонд.
- МФЦ «Мои Документы» в Автозаводском районе (примерный адрес, уточните на карте Госуслуг): обычно размещены в торговых центрах или административных зданиях района (например, ул. ###, пр. Автозаводский).
- Режим работы МФЦ: часто более гибкий (включая вечерние часы и субботы без привязки к «последней субботе»), но прием документов для СФР там может иметь свои временные слоты.
Какие вопросы решаются в клиентском сервисе СФР (пр. Ленина, 35)
- Назначение и перерасчет пенсий: страховые, социальные, государственные.
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилых условий, образование, пенсию матери.
- Пособия по детям: при рождении, до 1,5 лет, до 3 лет, на детей 3-7 лет, 8-17 лет (единое пособие), пособия беременным.
- Временная нетрудоспособность (больничные): рассмотрение спорных случаев, ручной расчет, выдача справок 182н.
- СНИЛС: замена/восстановление карты (теперь СНИЛС — это номер, пластиковая карта не обязательна, но номер можно получить/подтвердить).
- Исправление ошибок в личном кабинете/страховом стаже.
- Обязательно запишитесь на прием заранее через Госуслуги («Запись на прием в СФР») или по телефону 8 (800) 100-00-01. Без предварительной записи вход может быть ограничен или придется долго ждать в живой очереди.
- Возьмите с собой: паспорт РФ, СНИЛС (номер), оригиналы и копии документов, подтверждающих право на выплату (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, документы об образовании, медсправки и т.д.).
- Проход в здание: Охрана пропускает по спискам записавшихся или по талонам, выдаваемым на терминале в холле (если есть свободные окна).
- Парковка: У здания на пр. Ленина парковка ограничена. Удобнее доехать на общественном транспорте (метро «Московская» или «Чкаловская», затем автобус/трамвай до остановки «Площадь Ленина» / «Театр оперы и балета»).
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременным: назначается через СФР с учетом нулевой доходности и имущественной оценки (правило «нулевых доходов»).
- Пенсионная реформа: возраст выхода на пенсию продолжает плавно повышатся. В 2026 году мужчины уходят на пенсию в 63,5 года (при стаже 25 лет и 30 ИПК), женщины, в 58,5 года (при стаже 22 года и 30 ИПК).
- Электронный документооборот: большинство справок (о пенсии, о доходах, 182н) теперь формируются в личном кабинете Госуслуг/СФР в электронном виде с ЭЦП и имеют полную юридическую силу. Распечатать их можно самостоятельно.
- Долгосрочные сбережения (ДС): СФР управляет программой долгосрочных сбережений (негосударственные пенсии), к которой можно присоединиться добровольно с налоговыми вычетами.
Советы перед визитом в офис на пр. Ленина, 35
Важные изменения 2023–2026 гг., о которых стоит знать
Резюме для жителя Автозаводского района
Где идти: Основной офис — пр. Ленина, 35 (центр города).
Когда открыто: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, последняя Сб месяца 08:00–17:00.
Как не стоять в очереди: Запишитесь на Госуслугах или позвоните на 8 (800) 100-00-01.
Как решить вопрос из дома: 90% услуг (пенсии, пособия, справки, стаж) доступны в Личном кабинете Госуслуг / приложении СФР.
Информация актуальна на г. Графики работы могут меняться в преддверии праздников. Перед визитом обязательно проверяйте актуальность на официальном сайте sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> «Нижегородская область») или по телефону 8 (800) 100-00-01.