Ситуация, когда близкий человек пропадает без вести и может находиться в медицинском учреждении в статусе «неопознанный», является одной из самых тяжелых для родственников. В условиях военного времени количество таких случаев к сожалению возрастает. В данной статье собрана актуальная информация о том, как действовать, если есть подозрение, что пропавший без вести находится в больнице города Сумы, а также контакты ключевых учреждений и волонтерских структур, помогающих в поиске.
Основные стационары города Сумы, принимающие пострадавших
Центральным крупным многопрофильным учреждением, которое исторически и по профилю принимает ветеранов, военнослужащих и пострадавших в результате боевых действий, является Коммунальное некоммерческое предприятие Сумской областной ради «Сумский областной клинический госпиталь ветеранов войны» (КНП СОР «СОКГВВ»).
Реквизиты и контакты госпиталя (по данным официального источника)
- Адрес: г. Сумы, ул. ### теробороны, 24.
- Телефон справочной / отдела по поиску: (0542) 701 811.
- Режим работы справочной: с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00.
Важно: Данный госпиталь с 2014 года является координационным центром по оказании медицинской помощи участникам АТО/ООС/СВО. Здесь сосредоточен значительный опыт работы с тяжелыми травмами и реанимацией. В 2023 году госпиталь получил современное оборудование на сумму более 7 млн грн (реабилитационное, для поликлиники, анестезиологии и реанимации), что расширило возможности по спасению жизней в критическом состоянии.
Помимо профильного госпиталя ветеранов, в Сумах функционируют и другие крупные стационары, куда могут доставлять пострадавших со сцены происшествий или с линии фронта (эвакуационные этапы):
- Сумская областная клиническая больница (головная больница области, травматология, неврология, реанимация).
- Сумская областная детская клиническая больница (если речь идет о несовершеннолетних).
- Городские больницы №1, №2, №3, №4 (принимают острых больных и пострадавших ЧС/ДТП/обстрелов по территориальному принципу).
- Военная больница (военная медицинская часть) — работает в закрытом режиме, связь с ней возможна только через военные комиссариаты или Нацполицию.
Пошаговый алгоритм действий для родственников
Если вы не можете связаться с человеком и подозреваете, что он может находиться в сумском госпитале под именем «неопознанный», действуйте последовательно:
- Позвоните по телефону справочной СОКГВВ: (0542) 701 811. Сообщите ФИО, дату рождения, приметы (татуировки, шрамы, особенности зубов), одежду, в которой мог быть одет. Спросите, есть ли пациенты без документов, соответствующие описанию.
- Обратитесь в другие больницы города по телефонам справочных. Часто пострадавшие развозят по разным стационарам в зависимости от профиля травмы (травматология — в одну, неврология/нейрохирургия — в другую, ожоги — в третью).
- Заявите в Национальную полицию (102). Напишите заявление о поиске пропавшего без вести гражданина. Полиция направляет официальные запросы во все медицинские учреждения региона. Это дает юридическую основу для получения информации (врачи не имеют права выдавать данные по телефону третьим лицам без запроса полиции или решения суда из-за врачебной тайны).
- Используйте единый государственный реестр/системы поиска. Проверьте базы данных:
- Сайт/бот «Пошук людей» (Ministry of Internal Affairs).
- Реестр засуджених/пропозицій (если есть подозрение на плен).
- Портал «Дія» (раздел «Документы» — иногда отображаются вызовы скорой/госпитализации, если был доступ к профилю).
- Обратитесь в волонтерские сообщества. В социальных сетях (Facebook, Telegram) активны группы по поиску пропавших военных и гражданских. Пример: группа «Пошук зниклих військових під час війни» (ссылка на источник [2]), где делятся контактами реанимаций и списками. Публикуйте там фото и описание с тегом #Сумы.
- Подайте биологические материалы на ДНК-экспертизу. Если человек неопознан давно или в тяжелом состоянии (без сознания, без документов), идентификация возможна только по ДНК. Образцы (букальная эпителия родителей/детей/братьев/сестер) сдаются в экспертные центры МВД или МОЗ. Это критически важный шаг для идентификации «безымянников» в моргах и реанимациях.
- Официальный запрос от органа Нацполиции (по заявлению о поиске).
- Личный визит родственника с документами, подтверждающими родство (паспорт, свидетельство о рождении/браке), и обращение к заведующему отделением/главврачу.
- Если пациент в сознании, он сам может разрешить врачам сообщить информацию определенному кругу лиц (письменное согласие).
- Вступить в региональные чаты поиска (Сумы, Сумская область).
- Оставить анкету с фото и описанием в базах волонтеров.
- Следить за публикациями СМИ (например, «Суспільне Сумы» — источник [4] регулярно освещает работу госпиталей и передачу гуманитарки/оборудования, что подтверждает их активность).
- Требуйте официального уведомления от полиции/прокурорки для доступа к пациенту.
- Приезжайте в больницу с паспортом и документами на родство.
- Проводите визуальную идентификацию (приметы, татуировки, шрамы).
- Если визуально опознать невозможно (тяжелые ожоги, травмы лица) — настаивайте на срочном ДНК-сравнении (экспресс-методы позволяют получить результат за 24-48 часов в приоритетном порядке).
- После идентификации больница оформляет документы на имя пациента, открывается доступ к истории болезни и решениям о перевозке/опеке;
- Всегда носить при себе двухзначный жетон (металлический/пластиковый) с номером, группой крови, Rh-фактором.
- Иметь при себе паспорт гражданина Украины (или ВОД/військовий квиток) в водонепроницаемом чехле.
- Использовать НФЦ-браслеты/наклейки или QR-коды на экипировке со ссылкой на медицинский профиль/контакты родных.
- Зарегистрироваться в приложении «Дія» и заполнить раздел «Медицинская карта» / «Контакты для экстренных случаев».
- Сообщить родным/доверенным лицам свой личный номер военнослужащего и название части/подразделения.
Почему больница может не выдать информацию по телефону?
Согласно законодательству Украины (Закон «Об основах законодательства Украины о здравоохрании», ГКУ), информация о состоянии здоровья пациента является врачебной тайной. Врачи не имеют права подтверждать или опровергать факт нахождения конкретного человека в стационаре по телефону незнакомому звонящему, даже если он называет себя родственником.
Исключения/способы получения инфо:
Роль волонтеров и общественных организаций
На практике волонтеры и общественные организации (например, «Не згасимо», «Антидот», местные штабсы по поиску) часто являются самым быстрым каналом связи. Они имеют установленные контакты с врачами реанимаций, знают, как выглядят «неопознанные» (фото безликих пациентов часто не публикуются открыто по этическим нормам, но передаются в закрытые чаты родственников для опознания по приметы/татуировкам).
Рекомендуется:
Что делать, если человек найден в статусе «неопознанный»
Если полиция или волонтеры сообщают, что в реанимации/отделении лежит человек без документов, похожий на вашего родственника:
Профилактика: как облегчить поиск заранее
Для военнослужащих и людей, находящихся в зоне риска:
Поиск неопознанного пациента в сумских госпиталях — процесс сложный, требующий быстрых действий по нескольким направлениям одновременно: звонки в справочные (главный номер СОКГВВ — (0542) 701 811), официальное заявление в полицию, работа через волонтерские чаты и сдача ДНК. Не теряйте время — первые сутки критически важны. Официальные структуры (МВД, МОЗ, Минобороны) имеют залаженные механизмы обмена данными о неопознанных лицах, но инициатива родственников часто становится решающим фактором для возвращения человека домой.
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта КНП СОР «СОКГВВ» (sumy-gospital.lic.org.ua), материалов «Суспільне Сумы» и информации из открытых волонтерских сообществ по поиску пропавших без вести. Актуально на .