Федеральная налоговая служба (ФНС) России предоставляет гражданам и организациям удобные каналы связи для получения консультаций по налоговым вопросам. Одним из самых востребованных способов обращения является горячая линия ФНС, позвонить на которую можно бесплатно с любого телефона на территории России.
Единый бесплатный номер горячей линии ФНС
Основной номер, по которому принимаются обращения налогоплательщиков:
8 (800) 222-22-22 — единый телефонный номер налоговой службы по бесплатному информированию.
Звонки на этот номер бесплатны с любого стационарного и мобильного телефона, зарегистрированного на территории Российской Федерации. Горячая линия доступна как для физических, так и для юридических лиц.
Режим работы
- Автоинформатор (робот) отвечает на типовые вопросы круглосуточно, без выходных и праздничных дней;
- Операторы контакт-центра работают в офисные часы, в будние дни в рабочее время.
Телефон доверия ФНС
Для сообщений о фактах коррупции и нарушениях в работе налоговых органов действует отдельный канал связи:
+7 (495) 198-46-23 — телефон доверия центрального аппарата ФНС России.
Линия работает круглосуточно, все обращения принимаются анонимно. Телефоны доверия предназначены для выявления фактов коррупции и злоупотреблений в работе инспекций.
Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии
Обратившись в единый контакт-центр ФНС, вы можете получить консультацию по следующим вопросам:
- Наличие задолженности по налогам и способы её урегулирования;
- Порядок уплаты налогов для физических лиц (транспортный, земельный, налог на имущество, НДФЛ);
- Получение налоговых вычетов;
- Работа личного кабинета налогоплательщика;
- Постановка на учёт и регистрация ИП и организаций;
- Подача деклараций и отчётности;
- Налоговые уведомления и квитанции;
- Работа электронных сервисов ФНС.
Достоинства пользования горячей линией
- Бесплатно, звонок не тарифицируется;
- Доступность, единый номер для всех регионов России;
- Круглосуточный автоинформатор — ответы на популярные вопросы в любое время;
- Экономия времени — не нужно лично посещать инспекцию;
- Право задать любой вопрос — консультация налоговой по телефону бесплатная.
Альтернативные способы связи с ФНС
Помимо телефонной линии, налогоплательщики могут воспользоваться другими каналами:
- Личный кабинет налогоплательщика на сайте nalog.gov.ru — круглосуточный доступ к информации о начислениях, задолженности и обращениях;
- Онлайн-сервис «Обратиться в ФНС» — подача письменных обращений через сайт;
- Региональные телефоны УФНС, в каждом субъекте РФ действуют собственные горячие линии управлений ФНС;
- Личное посещение инспекции или многофункционального центра (МФЦ).
Полезные советы при звонке
Чтобы консультация прошла максимально эффективно, подготовьте заранее:
- ИНН (при наличии);
- Паспортные данные;
- Номер налогового уведомления или документа, по которому возник вопрос;
- Чётко сформулированный вопрос.
Горячая линия ФНС России по номеру 8 (800) 222-22-22 — это простой, быстрый и бесплатный способ получить консультацию по налоговым вопросам. Автоинформатор работает круглосуточно, а операторы контакт-центра помогут разобраться в сложных ситуациях в рабочие часы. Для сообщений о нарушениях в работе налоговых органов используйте телефон доверия +7 (495) 198-46-23, который также работает круглосуточно и анонимно.