С 1 января 2023 года в Российской Федерации произошла историческая реформа системы социального обеспечения: Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим термин «начальник управления пенсионного фонда» утратил юридическую силу. На региональном уровне функции по назначению и выплате пенсий, пособий и предоставлению государственных услуг выполняет Отделение Социального фонда России по Брянской области.

В данной статье подробно рассматривается структура руководства Отделения, контактная информация, а также перечень задач, решаемых ведомством на территории региона.

Глава Отделения СФР по Брянской области

На должность Управляющего Отделением Социального фонда России по Брянской области назначена:

Серяк Татьяна Александровна

Она несет персональную ответственность за реализацию государственной политики в сфере обязательного пенсионного и социального страхования, обязательного медицинского страхования, а также за предоставление государственных услуг и выполнение работ (оказание услуг) в интересах застрахованных лиц, получателей пенсий и социальных пособий на территории Брянской области.

В рамках своей компетенции Управляющий:

• Координирует и контролирует деятельность управлений организации работы клиентских служб, социального обеспечения семей с детьми;
• Руководит работой отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей;
• Обеспечивает взаимодействие с органами власти региона, профильными министерствами и ведомствами;
• Контролирует исполнение федеральных законов и нормативных правовых актов в сфере социального обеспечения.

Территориальная структура и клиентский сервис

Для обеспечения доступности государственных услуг для жителей всех муниципальных районов и городских округов на территории Брянской области функционирует разветвленная сеть территориальных органов. Согласно официальным данным, в регионе действует 22 Центра клиентского сервиса (ЦКС) (ранее известные как клиентские службы ПФР/ФСС), что делает Брянскую область одной из наиболее активных по количеству точек обслуживания.

Центры клиентского сервиса обеспечивают:

1. Прием граждан для консультирования и приема документов;
2. Рассмотрение и назначение пенсий, социальных пособий, материнского капитала;
3. Выдачу справок, выписок из индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц;
4. Информирование о пенсионных коэффициентах и страховом стаже через личный кабинет на портале Госуслуг и в мобильном приложении СФР.

Контактная информация главного Управления (Отделения)

Приемная Управляющего и центральный аппарат Отделения расположены по адресу:

Режим работы приемной (общий для клиентских служб):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:45)
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 13:00 – 13:45)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Примечание: Режим работы территориальных Центров клиентского сервиса в районах области может отличаться, рекомендуется уточнять график на официальном сайте или по телефону единого контактного центра перед визитом.

Ключевые направления работы Отделения в 2024–2026 годах

Под руководством Т.А. Серяк Отделение СФР по Брянской области реализует приоритетные федеральные проекты:

Цифровизация и проактивные выплаты

Активное внедрение проактивного принципа назначения выплат («само придет»), когда для получения пособия или пенсии гражданину не нужно подавать заявление и собирать пакет документов — данные передаются межведомственно автоматически. Это касается пособий по беременности и родам, пособий на детей до 1,5 и 3 лет, а также назначения страховых пенсий по старости.

Поддержка семей с детьми

Обеспечение своевременной выплаты единого пособия на детей до 17 лет и беременным женщинам, материнского (семейного) капитала, пособия на первого и второго ребенка. Управление социального обеспечения семей с детьми является одним из ключевых структурных подразделений Отделения.

Работа с обращениями граждан

Функционирует отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей. Рассмотрение жалоб, заявлений и предложений ведется в строгом соответствии с законодательством, обеспечивается обратная связь с заявителями.

Межведомственное взаимодействие

Тесное сотрудничество с Управлением МВД, ЗАГС, Минздравом, Минтрудом, налоговыми органами и МФЦ («Мои Документы») для верификации данных и сокращения бюрократической нагрузки на граждан.

Важное уточнение по смежным ведомствам

В открытых источниках иногда встречаются ФИО руководителей других правоохранительных и контролирующих органов Брянской области, которые не относятся к Социальному фонду. Во избежание путаницы:

• Янков Николай Владимирович — Заместитель начальника Главного управления МЧС России по Брянской области (гражданская оборона и защита населения).
• Бывшева Елена Федоровна — Главный судебный пристав Брянской области (ФССП России по региону).
• Кузьмичев Алексей Геннадьевич, Руководитель СУ СК России по Брянской области (Следственный комитет).

Исключительно вопросы пенсионного обеспечения, социальных пособий, материнского капитала и страхового стажа находятся в ведении Отделения СФР по Брянской области под руководством Татьяны Александровны Серяк.

Как обратиться к руководителю или в ведомство

Гражданин имеет право обратиться к Управляющему Отделением СФР по Брянской области следующими способами:

• Через официальный сайт СФР (раздел «Обращения граждан» / «Личный кабинет»);
• Через портал «Госуслуги» (раздел «Написать в организацию» → Социальный фонд России);
• Почтовым отправлением на адрес: 241050, г. Брянск, ул. ###, д. 1 (Управляющему Отделения СФР по Брянской области Серяк Т.А.);
• Лично на приеме (по предварительной записи через единый контактный центр ### или на сайте).

Резюме: Начальником ведомства, осуществляющего функции бывшего Пенсионного фонда в Брянской области, является Управляющий Отделением СФР Серяк Татьяна Александровна. Центральный аппарат находится по адресу: г. Брянск, ул. ###, 1. Для решения вопросов по пенсиям, пособиям и стажу рекомендуется использовать цифровые сервисы (Госуслуги, сайт СФР, приложение «СФР») или обращаться в один из 22 Центров клиентского сервиса региона.