Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) играет ключевую роль в обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защите прав потребителей. На муниципальном уровне эти функции выполняют территориальные отделы. В данной статье подробно рассматривается деятельность, руководство и контактная информация Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в г. Армавире, Успенском, Новокубанском, Отрадненском районах.

Руководитель отдела

Начальником территориального отдела на текущий момент является:

Кирина Светлана Васильевна

Она возглавляет структурное подразделение, подведомственное Управлению Роспотребнадзора по Краснодарскому краю. В ее компетенцию входит организационное управление работой отдела, контроль за исполнением федерального законодательства в сфере санитарно-эпидемиологического надзора, защиты прав потребителей и надзора за безопасностью продукции на территории города Армавира и прилегающих районов.

Общие сведения о территориальном отделе

Территориальный отдел, это основное структурное звено ведомства на местном уровне. Его юрисдикция распространяется на значительную территорию:

• Город Армавир (город краевого подчинения);
• Успенский район;
• Новокубанский район;
• Отрадненский район.

Полное официальное наименование: Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в г. Армавире, Успенском, Новокубанском, Отрадненском районах.

Контактная информация и реквизиты

Для обращения граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей важно знать актуальные контакты ведомства.

Почтовый и фактический адрес

352942, Краснодарский край, г. Армавир, ул. ###, д. 26

Здание находится в историческом центре города, что обеспечивает транспортную доступность для жителей Армавира и приезжих из районов.

Телефоны для связи

Для получения консультаций, записи на прием или сообщения о нарушениях используются следующие номера:

• 8 (86137) 4-01-65 — справочно-информационная служба / канцелярия;
• 8 (86137) 3-26-37 — дополнительный городской номер;
• ### — мобильный номер дежурного специалиста / «горячей линии» (актуален в периоды проведения специальных акций).

Примечание: Номера могут использоваться для организации временных «горячих линий» по актуальным темам (услуги такси, каршеринг, качество питания в школах и т.д.).

Электронная почта и интернет-ресурсы

• E-mail: armavir@kuban.rpn.ru (официальный корпоративный адрес для направления обращений и документов);
• Официальный сайт Управления по Краснодарскому краю: kuban.rpn.ru (раздел «Территориальные отделы» → Армавир);
• Сайт Администрации МО города Армавир: размещает информацию о проектах нормативных правовых актах и деятельности отдела.

Идентификационные коды

• ИНН: ###
• КПП: 237201001

Основные функции и полномочия

Деятельность отдела под руководством С.В. Кириной направлена на реализацию государственной политики в сфере:

1. Санитарно-эпидемиологического благополучия населения: надзор за соблюдением санитарных правил и норм (СанПиН), гигиенических нормативов (ГН) в организациях любого формата собственности.
2. Защиты прав потребителей: контроль за качеством и безопасностью товаров (пищевых и непищевых), работ и услуг; рассмотрение жалоб на нарушение закона «О защите прав потребителей».
3. Профилактики заболеваний: организационно-методическое обеспечение профилактических прививок, борьба с инфекционными заболеваниями (в т.ч. COVID-19, грипп, ОРВИ, кишечные инфекции).
4. Надзора за безопасностью продукции: проверка соответствия продукции требованиям Технических регламентов Таможенного союза / ЕАЭС (маркировка, декларирование, сертификация).
5. Мониторинга среды обитания: контроль за качеством питьевой воды, воздуха в жизоне жилых застроек, песка на пляжах, грунта.

Ключевые направления работы в 2024–2025 годах

Анализ открытых данных и пресс-релизов Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю позволяет выделить приоритеты работы Армавирского отдела за недавний период:

Всемирный день защиты прав потребителей (15 марта)

Ежегодно в марте отдел проводит масштабные информационно-разъяснительные кампании. Так, в период с 10 по 21 марта 2025 года была организована работа в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей под девизом: «Справедливый переход к устойчивому образу жизни» (A Just Transition to Sustainable Lifestyles).

В рамках акции специалисты отдела оказывали тематическое консультирование граждан по вопросам:

• экологичной маркировки и «зеленого» потребления;
• прав при покупке товаров с истекшим сроком годности;
• возврата товаров надлежащего качества, приобретенных дистанционно;
• безопасности пищевой продукции.

Работа «горячих линий»

Практика регулярной организации тематических «горячих линий» закрепилась как эффективный инструмент обратной связи. Примером служит работа линии в период с 26 декабря 2019 года по 15 января 2020 года по вопросам услуг такси и каршеринга. Аналогичные линии запускаются ежегодно в преддверии новогодних праздников (качество алкоголя, пирогов, игрушек), в сезон отпусков (турагентства, санатории) и в начале учебного года (питание в школах, школьная форма).

Надзор за организацией питания

Постоянный контроль за организацией питания в образовательных учреждениях (школы, детские сады Армавира, Успенского, Новокубанского и Отрадненского районов), стационарах и социальных учреждениях. Проводится лабораторная проверка рационов на соответствие нормам питания.

Профилактика возбудителей опасных инфекций

Обеспечение проведения дератизации (борьба с грызунами), дезинсекции (борьба с насекомыми-переносчиками) и дезинфекции на территориях населенных пунктов юрисдикции, особенно в эпидемиологически неблагополучных периодах.

Как обратиться в Роспотребнадзор Армавира?

Гражданин имеет право обратиться в территориальный отдел несколькими способами:

Личный прием граждан

График приема граждан руководителем и заместителями руководителя обычно устанавливается внутренним распорядком. Рекомендуется заранее уточнять время приема по телефону 8 (86137) 4-01-65 или записываться через портал «Госуслуги» (раздел «Написать в ведомство» → Роспотребнадзор → Краснодарский край → Армавирский межрайонный отдел).

Электронные обращения

• Через официальный сайт kuban.rpn.ru (раздел «Обращения граждан»);
• Через ЕПГУ (Единый портал госуслуг) — gosuslugi.ru;
• На электронную почту armavir@kuban.rpn.ru (необходимо указывать ФИО, адрес проживания, контактный телефон, суть обращения и прикреплять сканы документов).

Почтовое отправление

Заказным письмом с вложением описи на адрес: 352942, г. Армавир, ул; Ленина, д. 26.

Взаимодействие с общественностью и профилактика нарушений

Под руководством С.В. Кириной отдел активно взаимодействует с:

• Общественными объединениями потребителей (в т.ч. Армавирским филиалами общественных организаций);
• Консультационными пунктами для потребителей (базируются на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае»);
• Прокуратурой, судебными приставами, администрациями муниципалитетов по вопросам устранения выявленных нарушений.

Регулярно публикуются методические рекомендации для индивидуальных предпринимателей и руководителей организаций по вопросам:

• ведения журналов производственного контроля;
• оформления деклараций соответствия;
• организации медицинских осмотров работников;
• перехода на электронное взаимодействие (ЕРНСТ, «Честный ЗНАК»).

Территориальный отдел Роспотребнадзора в Армавире под руководством Кириной Светланы Васильевны является ключевым гарантом соблюдения санитарного законодательства и защиты прав потребителей на значительной территории Краснодарского края (город Армавир и три района).

Деятельность отдела строится на сочетании плановых и внеплановых проверок (в рамках моратория на проверки малого и среднего бизнеса — преимущественно профилактических визитов и контрольно-надзорных мероприятий), оперативной реакции на сигналы от граждан и просветительской работы. Наличие открытых каналов связи (телефоны, электронная почта, портал Госуслуги, личный прием) обеспечивает доступность ведомства для каждого жителя юрисдикции.

Для получения актуальной информации о графике работы, плановых проверках или для подачи жалобы на качество товара/услуги рекомендуется использовать официальный сайт kuban.rpn.ru или звонить по телефону 8 (86137) 4-01-65.