Муниципальное унитарное предприятие «Водное хозяйство» (МУП «Водное хозяйство») является ключевым ресурсоснабжающим организацией городского поселения город Конаково Тверской области. Предприятие обеспечивает жизнедеятельность населенных пунктов, промышленных объектов и социальных учреждений качественной питьевой водой и осуществляет водоотведение сточных вод.
Общая информация о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водное хозяйство» муниципального образования городское поселение город Конаково.
- Сокращенное наименование: МУП «Водное хозяйство» МО ГП г. Конаково.
- ИНН / КПП: ### / 691101001 (согласно открытым реестрам).
- ОГРН: 1026901505xxx (точный номер можно уточнить на официальном ресурсе или в ЕГРЮЛ).
- Юридический и фактический адрес: 171252, Тверская область, Конаковский район, город Конаково, улица Учебная, дом 2.
- Основной вид деятельности (ОКВЭД 2): 36.00 — Сбор, очистка и распределение воды (в т.ч. 36.00.1 — сбор и распределение воды для питьевых и промышленных нужд, 36.00.2 — очистка и распределение воды).
- Учредитель: Администрация городского поселения город Конаково (орган местного самоуправления).
Контактные данные и режим работы
Для связи с предприятием, передачи показаний счетчиков, уточнения тарифов или сообщения об авариях используйте следующие реквизиты:
| Тип контакта | Значение |
|---|---|
| Адрес офиса (приемная, кассы, диспетчерская): | г. Конаково, ул. ###, д. 2 |
| Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): | Уточняйте на актуальных справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты, сайт Администрации Конаково) |
| Телефон бухгалтерии / расчетов с абонентами: | Уточняйте по справочникам |
| Официальный сайт / Страница на портале Администрации: | Обычно размещается на сайте konakovo.ru в разделе «Коммунальное хозяйство» |
| Режим работы приемной / касс: | Стандартно: Понедельник–Пятница 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00). Рекомендуется уточнять перед визитом. |
Основные направления деятельности
Деятельность МУП «Водное хозяйство» охватывает полный цикл водоснабжения и водоотведения:
Водоснабжение населения и предприятий
- Забор воды из подземных источников (колодцевые группы) и/или поверхностных источников.
- Очистка и дезинфекция воды на водозаборных станциях (ВЗС) и водоподъемных станциях (ВПС) для соответствия требованиям СанПиН 2.-01 и ГОСТ Р 51232-98.
- Транспортировка воды по магистральным трубопроводам к распределительным сетям.
- Распределение воды потребителям через городские водораспределительные сети.
Водоотведение и очистка сточных вод
- Сбор бытовых и промышленных сточных вод через канализационные коллекторы.
- Работа сточных насосных станций (СНС) для перекачки вод к очистным сооружениям.
- Очистка сточных вод на местных очистных сооружениях (ЛОС) до нормативов ПДС (предельно допустимых сбросов) перед сбросом в водные объекты (река Волга / Ивинка / Клязьма в зависимости от схемы).
- Утилизация осадка (биоферментация, сушка, вывоз на полигоны).
Эксплуатация и ремонт сетей
- Плановое профилактическое обслуживание сетей (промывка, гидроиспытания, замена изношенных участков).
- Аварийно-диспетчерское обслуживание (ликвидация разрывов, протечек, заторов) в круглосуточном режиме.
- Капитальный ремонт и реконструкция участков водопроводных и канализационных сетей, насосных станций.
- Монтаж и поверка индивидуальных приборов учета (счетчиков воды).
Инфраструктура предприятия
Имущественный комплекс МУП включает:
- Водозаборные и водоподъемные станции (ВЗС, ВПС): комплексы сооружений для забора и первичной подготовки воды.
- Водонапорные башни и резервуары: для создания необходимого напора и обеспечения пожаротушения.
- Распределительные сети: десятки километров трубопроводов различного диаметра (чугун, сталь, полиэтилен, ПНД).
- Канализационные сети и коллекторы: гравитационные и напорные трубопроводы.
- Сточные насосные станции (СНС): для перекачки сточных вод в зоне сложного рельефа.
- Очистные сооружения (ЛОС): механическая и биологическая очистка.
- Автопарк и спецтехника: каналоочистные машины (КАЧ), вакуумные насосы, экскаваторы, грузовики для оперативной реакции.
- Лаборатория контроля качества воды: проведение анализов на этапах забора, очистки, в сети распределения и на выходе ЛОС.
Тарифы и расчеты с потребителями
Тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение (сточные воды) для населения и нежилых помещений устанавливаются Решением Совета депутатов городского поселения город Конаково на основании заключения Тверского регионального тарифного органа (РЭК Тверской области).
Состав тарифа обычно включает:
- ХВС (Холодное водоснабжение): забор, очистка, транспортировка, распределение, амортизация сетей, затраты на электроэнергию, реагенты, зарплатный фонд.
- Водоотведение (Канализация): сбор, перекачка, очистка сточных вод, утилизация осадка, содержание сетей и ЛОС.
Важно: Оплата производится на основании показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ — счетчиков). В их отсутствие — по нормативу на одного зарегистрированного/проживающего жильца (установленному местным нормативом).
Способы оплаты квитанций
- Через кассу МУП «Водное хозяйство» (ул. ###, 2).
- Банковские терминалы и отделения (Сбербанк, Почта Банк, Альфа-Банк и др.) по квитанции или по номеру лицевого счета.
- Интернет-банкинг и мобильные приложения банков (поиск по ИНН получателя или названию «МУП Водное хозяйство Конаково»).
- Системы быстрых платежей (СБП) через QR-код в квитанции.
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕРЦ / ЖКХ) или региональном портале ЖКХ Тверской области.
Передача показаний счетчиков
Показания ИПУ необходимо передавать ежемесячно (обычно с 15 по 25 число текущего месяца) одним из способов:
- По телефону диспетчерской / отдела расчетов с абонентами (автоинформатор или оператор).
- Через Личный кабинет абонента на сайте предприятия / Администрации / Госуслугах.
- SMS-сообщением на короткий номер (если услуга подключена).
- Лично в офисе приема платежей.
Качество питьевой воды
МУП «Водное хозяйство» осуществляет производственный контроль качества воды в соответствии с программой производственного контроля, согласованной с Роспотребнадзором по Тверской области. Анализируются показатели:
- Органолептические (цвет, запах, вкус, мутность).
- Физико-химические (pH, жесткость, сухой остаток, железь, марганец, фториды, нитраты, хлориды, сульфаты).
- Микробиологические (общая микробная число, колиформа, термотолерантные колибактерии).
- Паразитологические и вирусологические (по плану).
Результаты анализов доводятся до сведения потребителей через официальный сайт Администрации, информационные стенды в доме управления или по запросу.
Капитальный ремонт и модернизация (нацпроекты)
Предприятие является исполнителем работ по федеральным и региональным программам (нацпроект «Жилье и городская среда», программа «Чистая страна», программа модернизации трубопроводного транспорта). Основные направления инвестиций:
- Замена изношенных чугунных и стальных сетей на современные полиэтиленовые (ПНД) и дюктильные чугун трубы.
- Реконструкция водозаборных станций и установка современного оборудования глубокой очистки (ультрафиолет, оzonation, мембранные технологии).
- Модернизация ЛОС для перехода на более высокие стандарты очистки (нормы НДС, нормативы допустимого сброса).
- Внедрение АСУ ТП (автоматизированных систем управления технологическими процессами) и телеметрии для диспетчеризации сетей в реальном времени.
- Установка общedomовых и индивидуальных приборов учета (ОДПУ, ИПУ) для снижения коммерческих потерь воды.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если в кран течет ржавая/мутная вода?
Сообщите в диспетчерскую МУП по телефону. Часто это связано с проведением ремонтных работ, промывкой сетей или разрывом на участке. После устранения причины рекомендуется слить воду 10–15 минут. Если качество не восстанавливается, напишите официальное заявление в приемную МУП или в Администрацию города для проведения отбор проб Роспотребнадзором.
Как оформить перерасчет за период отсутствия (отъезд)?
Необходимо предоставить в МУП (или через МФЦ/Госуслуги) заявление и документы, подтверждающие отсутствие (путевки, справки из больницы, командировочные удостоверения, показания счетчиков на дату уезда и приезда). Перерасчет производится в порядке, установленном Правилами № 354 (п. 59, 60), при наличии ИПУ — по фактическим показаниям (нулевым), при их отсутствии — по нормативу с коэффициентом снижения.
Кто отвечает за замену вводной трубы в квартире/доме?
Граница балансовой принадлежности обычно проходит по первому запорному клапану (крану) на вводе в помещение (квартиру) от общедомовой сети.
- До клапана (ризер, коллектор, ввод в дом) — ответственность МУП / УК / ТСЖ (общее имущество).
- После клапана (внутри квартиры, ввод в частный дом от колодца/коллектора на границе участка) — ответственность собственника.
Уточните схему у своего управляющего или в МУП.
Почему в квитанции начислена плата за водоотведение больше, чем за водоснабжение?
Тариф на водоотведение часто выше тарифа на водоснабжение, так как процесс очистки сточных вод технологически сложнее, энергозатратнее и требует дорогостоящих реагентов и обслуживания биологических этапов ЛОС. Объем сточных вод приравнивается к объему потребленной воды (если нет счетчиков на сброс).
МУП «Водное хозяйство» МО ГП г. Конаково выполняет социально значимую функцию, обеспечивая комфорт и санитарное благополучие жителей города. Несмотря на износ части инфраструктуры (типичную для многих городов Центральной России), предприятие системно работает над модернизацией сетей, внедрением автоматизированных систем учета и повышением качества питьевой воды в рамках национальных проектов.
Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать официальные каналы связи: диспетчерский телефон, личный кабинет на Госуслугах или личное обращение в офис по адресу ул. ###, д. 2.