Муниципальное унитарное предприятие «Подольская теплосеть» (МУП «Подольская теплосеть») долгое время являлось основным теплоснабжающим организацией на территории городского округа Подольск Московской области. Предприятие обеспечивало производство и распределение тепловой энергии, а также горячего водоснабжения для жилых домов, социальных объектов и промышленных предприятий.

Однако, начиная с 1 октября 2025 года, в силу заключения концессионного соглашения (Закон Московской области от № 147/2025-ОЗ), статус теплоснабжающей организации на территории Подольска перешел к ООО «Теплоэнергетическая компания-2» (ООО «ТЭК-2»). Данная статья актуализирует информацию о работе официального сайта, личного кабинета и контактных данных с учетом произошедших изменений.

Официальные веб-ресурсы

Для взаимодействия с абонентами используются два основных адреса:

• Основной информационный сайт: podolskts.ru — здесь публикуются новости, нормативные документы, информация о тарифах, графики отключений и контакты структурных подразделений.
• Личный кабинет абонента (ЛК): lk.podolskts.ru — защищенный портал для управления лицевым счетом, передачи показаний и оплаты услуг.

Личный кабинет абонента: функционал и вход

Личный кабинет (ЛК) по адресу https://lk.podolskts.ru/ остается основным цифровым инструментом для абонентов. На странице авторизации пользователю предлагается ввести логин/пароль и код с картинки (CAPTCHA). Доступна опция «Запомнить меня на этом компьютере/устройстве» и восстановление пароля через E-mail.

Основные возможности после авторизации:

• Просмотр баланса лицевого счета (текущая задолженность или переплата).
• Передача показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) — счетчиков тепловой энергии или горячей воды.
• Распечатка квитанции на оплату коммунальных услуг.
• Отправка заявки в аварийно-диспетчерскую службу (АДС) по вопросам аварий, утечек, отсутствия тепла/ГВС.
• Обращение в книгу жалоб и предложений (электронный приемная).

Инструкция по восстановлению доступа:

1. На странице входа нажмите ссылку «Восстановление пароля».
2. Введите логин или адрес электронной почты, указанный при регистрации.
3. На почту придет контрольная строка для смены пароля и регистрационные данные.

Контактные телефоны и реквизиты

В связи с переходом к ООО «ТЭК-2», актуальны следующие контакты для решения вопросов по теплоснабжению и оплате:

Аварийно-диспетчерская служба (АДС), круглосуточно:

• 7 (4967) 54-75-36
• 7 (903) 526-87-29 (в т.ч. Telegram)
• 7 (4967) 52-44-35

Внимание: все разговоры с диспетчерами записываются.

Отдел по работе с физическими лицами / Абонентский отдел:

• 7 (4967) 53-42-80 (многоканальный)
• 7 (4967) 52-42-60 (вторник, четверг с 08:00 до 17:00)
• Telegram-бот / клиент: 7 (906) 041-77-14 (круглосуточно)
• 7 (4967) 63-89-51 (Абонентский отдел, с 08:00 до 17:00)
• 7 (4967) 53-42-70 (многоканальный)

Реквизиты для оплаты услуг ООО «ТЭК-2» (актуальные с ):

Безналичный расчет:

• Наименование: ООО «ТЭК-2»
• ИНН: ###
• ОГРН: 1245000012608
• Банк: ПАО СБЕРБАНК
• БИК: 044525225
• Кор. счет: 30101###0225
• Расч. счет: 40###0003330

Наличный расчет (касса предприятия):

• Адрес: г. Подольск, ул. ###, д. 11, 2 этаж (бухгалтерия)
• Режим работы: вторник, среда, четверг с 09:00 до 16:00 (обед с 12:00 до 13:00)

Также оплата доступна через популярные платежные сервисы (например, «ВсеПлатежи», СберБанк Онлайн, Госуслуги и др.) по идентификатору провайдера.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Могу ли я войти в старый личный кабинет на lk.podolskts.ru?

Да, портал авторизации доступен. Он сохраняет историю начислений и показаний за предыдущие периоды. Для актуальных начислений с данные синхронизируются с базой ООО «ТЭК-2».

Куда платить за тепло и ГВС сейчас?

Платежи необходимо адресовать на реквизиты ООО «ТЭК-2» (приведены выше). Старые реквизиты МУП «Подольская теплосеть» с недействительны для текущих начислений. Погашение старой задолженности перед МУП также производится через кассу предприятия или по согласованию с бухгалтерией.

Как передать показания счетчиков?

Через личный кабинет lk.podolskts.ru, по телефону АДС / абонентского отдела, через Telegram-бот 7 (906) 041-77-14 или на портале Госуслуг / сайте ООО «ТЭК-2» (если запущен отдельный ЛК оператора).

Что делать, если нет тепла или горячей воды?

Срочно звоните в Аварийно-диспетчерскую службу (АДС) по телефонам: 7 (4967) 54-75-36 или 7 (903) 526-87-29. Заявку можно оставить и в личном кабинете.

Сайт podolskts.ru и личный кабинет lk.podolskts.ru остаются важными информационными ресурсами для жителей Подольска. Несмотря на смену оператора теплоснабжения на ООО «ТЭК-2» с октября 2025 года, интерфейс личного кабинета сохраняет привычный функционал: контроль баланса, передача показаний, квитанции и связь с диспетчерской. Главное правило для абонента сейчас — использовать новые реквизиты ООО «ТЭК-2» для оплаты текущих квитанций и обращаться в АДС по актуальным телефонам при возникновении аварийных ситуаций.