ПАО «Росети Северо-Запад» (ранее известное как ОАО/ПАО «МРСК Северо-Запад») — один из крупнейших операторов электросетевого хозяйства в Северо-Западном федеральном округе. Филиал «Псковэнерго» обеспечивает передачу и распределение электрической энергии, технологическое присоединение потребителей и эксплуатацию сетевых объектов на территории Псковской области.

Ниже представлена актуальная контактная информация, адреса управления и ключевых производственных подразделений, а также сведения о способах обращения в компанию.

Юридический и почтовый адрес управления филиала

Главное управление филиала «Псковэнерго» находится в городе Пскове. Это основной адрес для направления официальной переписки, претензий, заявлений и иной документации.

Производственные управления (РЭС) по районам области

Для оперативного решения вопросов, связанных с технологическим присоединением, заменой счетчиков, аварийными работами или оплатой услуг, рекомендуется обращаться непосредственно в районные электросети (РЭС), входящие в состав филиала.

• Псковские электросети (Псковский РЭС): г. Псков, ул. ### Эйхе, д. 12 (территория управления). Обслуживание г. Пскова и Псковского района.
• Великолукские электросети (Великолукский РЭС): г. Великие Луки, ул. ###, д. 67. Обслуживание г. Великих Лук, Невельского, Новосокольнического, Опочецкого, Пустошкинского, Себежского, Усвятского районов.
• Островские электросети (Островский РЭС): г. Остров, ул. ###, д. 45. Обслуживание Островского, Плюсского, Порховского, Псковского (частично), Пыталовского, Себежского (частично) районов.
• Новorzhevские электросети (Новоржевский РЭС): г. Новоржев, ул. ###, д. 18. Обслуживание Новоржевского, Пушкиногорского, Куньинского, Локнянского, Бежанского районов.
• Гдовские электросети (Гдовский РЭС): г. Гдов, ул. ###, д. 12. Обслуживание Гдовского, Строгокрасненского районов.
• Дедовские электросети (Дедовский РЭС): п. Дедовичи, ул. ###, д. 25. Обслуживание Дедовичево, Дно, Крестовского районов.

Важно: Адреса производственных баз и участков могут уточняться. Перед личным визитом на производственный объект обязательно звоните по телефону контактного центра 8-800-220-0-220 для подтверждения адреса и режима работы приемной конкретного РЭС.

Основные каналы взаимодействия с потребителями

Компания предоставляет множество удаленных способов обращения, что позволяет решать большинство вопросов без личного визита в офис.

Официальный сайт и Личный кабинет

Сайт: rosseti-nw.ru (раздел «Филиалы» → «Псковэнерго»)

Через Личный кабинет абонента можно:

• Передавать показания счетчиков;
• Получать квитанции на оплату;
• Подавать заявки на технологическое присоединение;
• Отслеживать статус рассмотрения обращений;
• Оплачивать услуги банковской картой без комиссии.

Мобильное приложение «Росети Северо-Запад»

Доступно для iOS и Android. Функционал дублирует Личный кабинет сайта с удобным интерфейсом для смартфонов.

Единый контактный центр (Call-центр)

Телефон: 8-800-220-0-220 (круглосуточно, бесплатно по всей России).

Здесь можно:

• Сообщить об аварии или отсутствии напряжения;
• Узнать графики плановых отключений;
• Получить консультацию по тарифам, присоединению, перерасчетам;
• Заказать вызов бригады для замены счетчика или проведения работ.

Приемная руководства (Личный прием граждан)

Прием граждан руководителями филиала и управлений проводится по предварительной записи через контактный центр или на сайте в разделе «Прием граждан». Адрес приема: г. Псков, ул. ### Эйхе, д. 12.

Ключевые услуги и функции филиала «Псковэнерго»

1. Технологическое присоединение к электрическим сетям (категории надежности I, II, III, до 150 кВт и свыше 150 кВт). Подача заявок осуществляется через портал tp.rosseti-nw.ru или Единый портал госуслуг (Госуслуги).
2. Обслуживание приборов учета (ПУ): поверка, замена, пломбировка, считывание показаний. Внедряется программа массового оснащения «умными» счетчиками с автоматизированной системой сбора данных (АСКУЭ).
3. Ремонт и модернизация сетей: проведение текущего и капитального ремонта ЛЭП 0,4–110 кВ, подстанций и распределительных пунктов.
4. Информационная открытость: публикация графиков плановых отключений, отчетов о качестве электрической энергии, тарифов на передачу электроэнергии.

Графики плановых отключений

Информация о временном отключении электрической энергии по причинам проведения ремонтных работ публикуется:

• На официальном сайте в разделе «Графики отключений» (фильтр по району/населенному пункту);
• В официальных группах филиала в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram);
• На информационных стендах администраций городских и сельских поселений.

Рекомендуется заранее (за 3–5 дней) ознакомиться с графиками, чтобы подготовиться к отключению.

Реквизиты для оплаты услуг передачи электроэнергии

Для оплаты услуг по договорам ГПЭ (гарантирующего поставщика) или ДЭС (договоров энергоснабжения) используются реквизиты ПАО «Росети Северо-Запад».

Примечание: При оплате через Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Госуслуги или терминалы лучше искать получателя по ИНН ### или названию «Росети Северо-Запад», выбирая филиал «Псковэнерго». В назначении платежа обязательно укажите номер лицевого счета (ЛС) или номер договора.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать свой лицевой счет (ЛС)?

ЛС указан в квитанции на оплату, в договоре энергоснабжения/передачи, в Личном кабинете на сайте или в приложении. Также его можно узнать по телефону 8-800-220-0-220, назвав адрес точки учета.

Куда звонить, если пропало электричество?

На единый аварийный диспетчерский телефон 8-800-220-0-220 (круглосуточно). Диспетчер зарегистрирует заявку и сообщит предполагаемые сроки восстановления.

Как подать заявку на присоединение дачного участка (до 15 кВт)?

Проще всего через портал tp.rosseti-nw.ru (упрощенная схема) или через Госуслуги («Присоединение к электрическим сетям»). Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней, сроки работ — в зависимости от категории сложности.

Нужно ли платить за передачу электроэнергии отдельно от поставщика?

Если у вас договор с гарантирующим поставщиком (например, ПАО «ТНС Энерго» или др.), плата за передачу уже включена в единый тариф в квитанции. Отдельный договор с «Росети Северо-Запад» (ДГП) нужен только при покупке энергии на оптовом рынке или у негарантирующего поставщика.

Актуальные новости и развитие филиала (по данным на 2026 год)

Филиал «Псковэнерго» продолжает реализацию программы цифровизации и обновления основных фондов. В текущем периоде ключевыми направлениями являются:

• Массовое внедрение «умных» счетчиков: оснащение высокоточными приборами учета с модулями беспроводной связи (LoRaWAN/NB-IoT) многоквартирных домов в г. Пскове, Великих Луках, Невеле и районных центрах. Это исключает необходимость самостоятельной передачи показаний и обеспечивает прозрачность расчетов.
• Модернизация подстанций 35/110 кВ: замена устаревшего оборудования на современное газоизолированное (ГИС) и вакуумное, внедрение систем релейной защиты и автоматики (РЗА) на базе микропроцессорных терминалов.
• Снижение потерь электроэнергии: проведение рейдовых проверок коммерческого учета, выявление несанкционированного потребления, замена неисправных счетчиков.
• Развитие зарядной инфраструктуры: установка быстрых зарядных станций для электромобилей на федеральных трассах (М-20 «Каспий», А-116 «Псков — Порхов») и в крупных городах области.

Подробную информацию о текущих проектах, закупках и отчетах по устойчивому развитию можно найти в разделе «Информационная открытость» на официальном сайте rosseti-nw.ru.